Ratings based on 137 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
99% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.0 Room comfort
4.0 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Sehr freundliche Atmosphäre im und um das Hotel

Posted May 29, 2015
Pros: Die freundlichen Mitarbeiter in allen Bereichen des Hotelbetriebes!
Cons: Schwer zu sagen, mir fällt nichts ein.
Location: Sehr gut ist die nahe Verkehrsanbindung durch Busverkehr welcher einen etwa alle 15 Minuten ins Zentrum von Aachen bringt.
Schon mein erster Eindruck war sehr gut, weil ich angenehm von der großen Zahl der umliegenden, den Gästen zur Verfügung stehenden Parkplätze positiv überrascht war. Obwohl im Zentrum gelegen, offenbarte sich hinter dem Hotel eine grüne Landschaft mit weitläufigen Wiesen und angrenzenden Bäumen oder Wald, ich war erfreut. Meine Freude sollte sich fortsetzen, als ich an der Rezeption sehr freundlich empfangen wurde und mir ein behindertengerechtes Zimmer angeboten wurde (ich bin Rollstuhlfahrer) obwohl ich das bei Reservierung gar nicht angeführt hatte. Das Zimmer war großzügig und freundlich eingerichtet und ich fühlte mich gleich sehr wohl. Hervorheben möchte ich dass das Klima im Zimmer sehr angenehm war, nicht zu kalt und vor allem nicht zu warm oder trocken, was oft ein Problem von Hotelzimmern darstellt. Der Service funktionierte sehr gut, Handtücher wurden regelmäßig gewechselt und Bad und Zimmer waren nach der Reinigung immer tipp top. Das Restaurant ließ keine Wünsche offen. Ich bevorzugte es, zeitig (6 Uhr bzw. Samstag 7 Uhr) zu frühstücken und es war alles bereitgestellt und ich wurde von freundlicher Bedienungspersonal empfangen und mir wurde immer Hilfe beim Zusammenstellen des Frühstückes angeboten. Da ich eine Veranstaltung zu betreuen hatte, lernte ich auch die Mitarbeiter des Veranstaltungsservice kennen, die mir mit Rat und Tat zur Seite standen und bei unvorhersehbaren Problemen (zum Beispiel - viel mehr Tagungsteilnehmer als geplant) schnell eine top Lösun
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Angers

hôtel proche de vieille ville

Posted May 17, 2015
Pros: Le confort des lits, chambre spacieuse.
Cons: Au moins quelqu'un qui parle français sachant qu'Aix la chapelle a fait partie de la France.
Location: La vieille ville est très belle à visiter.On a apprécié la visite intéressante du trésor de Charlemagne.
On a réservé 2 chambres au dernier moment moins de 2 heures avant. Tout était prêt pour nous accueillir. On est repartir le lendemain pour visiter le centre historique.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Nicholas from Clermont,Florida

Good value for the price

Posted Apr 28, 2015 on Hotels
Good value for the price.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Mar 31, 2015 on Hotels
2 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Feb 23, 2015 on Hotels
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Feb 21, 2015
Haben dieses Hotel gebucht, da wir bekannte aus Aachen besucht haben!
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Goede uitvalsbasis voor een week-endverblijf

Posted Feb 14, 2015 on Hotels
Uitgebreid en verzorgd ontbijtbuffet, mooie hotelkamer
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Great hotel, with friendly staff and great facilli

Posted Dec 31, 2014
Pros: Friendly staff.
Cons: No
Location: Close to the city and a short taxi ride to centre of the town for the christmas market.
This a great hotel with very friendly staff and very reasonable charges for its facilities. If we visit Aachen again then we will certainly be staying here.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Ali

This traveler left a rating score only Posted Dec 20, 2014 on Hotels
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

少し郊外のホテル

Posted Dec 17, 2014
中心街から離れているので、やや不便です。周辺に食事できるところがない。 ホテル自体は清潔で快適です。