Ratings based on 224 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.6 out of 5
85% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.7 Room comfort
3.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler

The proximity to the beach is great but.....

Posted Jul 30, 2015
Everything was fine until I found a bed bug that had been biting me during my 2 night stay. Wouldn't come back since there are so many more options.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

EXCELENTE HOTEL EN ZONA DORADA

Posted Jul 26, 2015
Pros: la amabilidad y la atención de los empleados, la limpieza, toallas limpias, las sábanas, las almohadas, todo bien limpio, los colchones en buen estado
Cons: el estacionamiento hacer una bahía para quienes quieran salir de inmediato y otro carril para las personas que van a realizar su check in o check out
La atención fue de primera, la estancia fue excelente, la comodidad de las habitaciones y la cercanía de bancos, restaurantes, playas, tiendas de conveniencia, bares, taxis, excelente ubicación
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

buena mi estancia

Posted Jul 18, 2015
Pros: el desayuno, la vista y las habitaciones
Cons: la limpieza de las albercas y la atencion del pérsonal asi como la vigilancia en las albercas,x q toman y fuman sobre todo en la del 3er piso
Location: buenas
bonito el hotel, buena vista la comida me gusto, la limpieza de las habitaciones no muy buena, no hay personal que informe ninguna pregunta ya estando intalado en general me gusto
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from mexico, d.f.

hotel agradable, la pisina muy limpia

Posted Jul 14, 2015
Pros: la ubucacion
Cons: quiza hacer un poco mas grande las albercas
Location: me gusto que la chica hizo concursos para los niños y me agrado todo lo que hay en el piso tres lo del golfito es lindo
muy agradable el personal muy amable todas las instalaciones muy limpias
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from DF

Hotel Céntrico y agradable

Posted Jul 14, 2015
Todo estuvo bien, solo que hubieron algunos problemas con los elevadores
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel Agradable

Posted Jul 12, 2015
Pros: Servicio
Cons: Instalaciones
Estuvo muy bien mi estancia en el hotel. La habitación estaba sucia al llegar y olía muy mal las instalaciones. Pero el personal es excelente en el servicio y atienden rápido a las quejas. Necesita una remodelación el hotel urgente
2 out of 5
by A verified traveler from mexico

La peor estancia en Acapulco pero solo por el hote

Posted May 6, 2015
Todo muy mal aún cuando había contingencia no supieron atendernos solo se limitaron a justificarse pero no a dar soluciones
2 out of 5
Recommended
for Families
by Francisco from edo de mexico

léanlo, les interesa!

Posted May 6, 2015 on Hotels
el servicio a la habitación fue deficiente, nunca llevaron lo solicitado, el personal de aseo se limito a hacer camas y no limpio pues cuando llegue el primer día encontré un calzón en la hielera, había mucha gente y las albercas no abastecían, el hotel esta céntrico pero no me gusto el servicio
5 out of 5
Recommended
for Families
by YANET from cuernavaca

bueno

Posted May 5, 2015 on Hotels
Todo el personal súper amable y los desayunos deliciosos volvería a hospedarme
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Guatemala

Great Hotel by the Beach

Posted Apr 26, 2015
Pros: Location and price.
Cons: Outside building needs some re-painting.
Location: Right in the middle of the nice beach. A lot of restaurants nearby. Handcraft Market about half mile, with nice walking through the boulevard.
We stay only one night. The pool is a little bit smal but with a great view to the ocean. Staff very friendly.