Ratings based on 45 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
82% of guests recommend
3.6 Room cleanliness
3.5 Service & staff
3.2 Room comfort
3.0 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
1 out of 5
for Families
by elizabethfrom edo de México

falta de mantenimiento

Posted Jan 7, 2015 on Hotels.com
El hotel muy deteriorado no le dan mantenimiento tiene muy buena vista paisaje pero en muy mal estado
2 out of 5
for Personal Event
by LILIANEfrom Houston

Spectacular view but with a cost

Posted Nov 4, 2014 on Hotels.com
It was really hard to find this place as the GPS can't find it. I was given a room that looked as if it was condemned. #132. Two hours of dealing with that! The tub needs refurbishing, a pile of dead ants or something behind my bathroom door, patio door is stuck, locks on the patio doors are rusted, AC quits after about two minutes. My towel looked dirty. Generator outside was rusted. Maintenance came out 3x. After the 3rd time, he switched my room. The remotes stop working. The 2nd room #202 was better but the window in the bathroom was missing a slide- did not shower. The patio door was stuck shut. The room was an improvement on the first one I was given. Now I like to think the clerk gave me the first room because he wanted me to see the divers. ***Internet is only available in the lobby and the outside area surrounding the lobby. I was able to pick up on the signal from the view deck where you watch the divers. Not signal from either of my rooms though. The view is SPECTACULAR. Amazing view but bear in mind it is a stair case property. I did not see a lift. The property is on the opposite side of the airport. ***I pulled over and asked a taxi driver who was kind enough to lead me. So if you do that, make sure to tip them. The guy didn't have to offer or take time out of missing a fare to take me there.
4 out of 5
by Delhy Segurafrom DF

Está limpio todo el hotel pero le falta mucha vida

Posted Oct 9, 2014 on Hotels.com
A mi quedó perfecto porque fuí a bucear y salía diario de la roqueta.Es lamentable ver un hotel que antes era espectacular se encuentre tan deteriorado. Todo lo demás, comida, atención increíble.
3 out of 5
for Everyone
by betofrom d.f

la ubicacion y sus muy agradables vistas

Posted Jun 16, 2014
Pros: el panorama
Cons: cortinas mas agradables y mejorar la iluminacion interior asi como su aparato de t.v.
nuestra estancia fue muy agradable y ambiente muy relajable
2 out of 5
for Couples
by Celine LHEUREUXfrom Mexico DF

Camas nada confortables,

Posted Jun 12, 2014 on Hotels.com
Un lugar con una ubicacion increible, lastima que no se preocupen por renobarlo. El tiempo se instala en este hotel.
1 out of 5
by A verified traveler

El peor hotel que he conocido.

Posted May 4, 2014
No vale ni el 10% de lo que cobran, es super viejo y huele mal.
4 out of 5
by Ykykfrom 日本


Posted Mar 9, 2014 on Hotels.com
エルミラドールはアカプルコの旧市街地の中に存在しており、地元の生活、雰囲気を味わいたい方にはお勧めです。 また、ホテル前にタクシーがいますので、遠出したいときでも問題はないと感じました。 そらに、このホテルの最大の長所として、隣接するレストランから食事をしながら、かつ最高の席でアカプルコ名物の高さ30メートルの崖から飛び込むショーをみることができます。これだけでもこのホテルを活用する利点はあるのではと感じました。 なお、短所としてWi-Fiがロビーでしか繋がらない点がおしいところだとおもいます。
3 out of 5
by A verified traveler

...ça vaut le coup...

Posted Feb 26, 2014 on Hotels.com
…situation géographique parfaite…vue du balcon bouleversante…juste a cote de la falaise des fameux plongeur et a 5 minutes de marche de la sinfonia del mar…accueil chaleureux mais ne pas en demande trop sinon ça les met mal a l'aise…genre adaptateur prise a deux branches car l'hôtel n'a pas ceux a trois…chambre très grande et propre mais a l'ancienne …quant on est de passage bon pied a terre pour exploration des environs…coup de coeur sur les petits chatons qui se promènent dans les couloirs plein air de l'hôtel...
4 out of 5
for Everyone
by Charleyfrom Heidelberg

Ruhiges Hotel in fantastischer Lage mit Event

Posted Feb 17, 2014
Pros: Lage, originelle Bauweise, einzigartig; tolles Frühstück; sehr entgegenkommendes Personal
Cons: Erheblicher Renovierungsbedarf; Meerwasserpool nicht wirklich nutzbar. Zugang zum Meer (Leiter) wäre wünschenswert, sowie Dusche beim unteren Pool.
Location: Am ruhigeren Rand von Acapulco mit lokalem Touch und wenigen Ausländern. Die Klippenspringer sieht man von der Restaurantterrasse 5 mal pro Tag.
Zunächst war unser Wunsch nach getrennten Betten dem Hotel nicht übermittelt worden, und wir mußten nach Mitternacht noch eine ganze Weile auf ein geeignetes Zimmer warten. Aber alle Anstrengungen wurden gemacht, und dann war alles spitzenmäßig. Am meisten waren wir überrascht, dass man die Klippenspringer direkt von der Hotelterrasse beobachten konnte, ohne Eintritt bezahlen zu müssen. Das Personal überschlägt sich förmlich vor Zuvorkommenheit ohne sich anzudienen und ist meist sogar witzig und pfiffig.
2 out of 5
by SBfrom La Calamine

Posted Jan 14, 2014 on Hotels.com
Die Lage des Hotels ist fantastisch in der Bucht von la Quebrada. Von der Bar oder dem Restaurant hat man einen hervoragenden Blick auf die Klippenspringer. Show ist 4x stundlich 30min von 19.30 bis 22.30 Uhr.In Anbetracht der aktuellen Sicherheitlage in Acopulco ist es ratsam, dieses Hotel für eine Nacht zu buchen, dann muß man nicht mehr in die Öffentlichkeit.Ansonsten, Badezimmer nicht sauber und Installation aus denFünfzigern? oder früher.Fernseher defect, WLAN nicht verfügbar ( Modem broken ) Service in der Bar ist Touristenabzocke.