Ratings based on 475 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
91% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.3 Room comfort
4.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Puebla

Confortable y amistosa

Posted Apr 24, 2015
Pros: Su ubicación y que la gente realmente es amable.
Cons: Las habitaciones, el cobro de camastros en la playa y el servicio de internet.
Location: La playa, las albercas y muchos lugares para comer
Es un hotel viejo, pero lo han remodelado bien, aunque las falta una modernización en las habitaciones. Todo estuvo agradable, pero dos puntos negativos, me quisieron cobrar el uso de camastros en la playa y que nunca pude tener internet en la habitación a pesar da haber realizado 4 llamadas a soporte técnico, que muy amables pero siempre recibí la misma respuesta en 10 minutos queda resuelto su problema.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

El hotel está en muy buena ubicación

Posted Apr 21, 2015
No muy agradable me fue en esta ocacion porque me toco un grupo de excursión con muy mal comportamiento, actitud e imagen por lo cual rompió el imagen que siempre me a tocado en mis demás estancias
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom DF

Muy buena estancia

Posted Apr 11, 2015
El hotel muy limpio, el personal muy atento solo un poco de mayor organización en la hora de entrega del valet parking
2 out of 5
by A verified travelerfrom Reno, NV

If you would like to re-experience 1972

Posted Apr 11, 2015
Pros: It does have air conditioning.
Cons: Sound proofing the rooms or letting guests know that sleeping at night is not likely to happen.
Location: There is a swimming pool at the hotel. The hotel is next to the beach. Discos and nightly music until 5:00 am. A Starbucks is next to the hotel.
The noise level is nearly unbearable. The management tried to sell us a time share immediately upon our arrival. The hotel is overpriced for the area. My overall impression was that this is a tourist hotel for those living in Mexico. Well -to -do nationals and families that are vacationing from Mexico City seemed to be the majority of the guests.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Apr 10, 2015
Todo bien...excelente ubicación... Trato amable.. Apesar de estar lleno las instalaciones se veían limpias...
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Muy bueno el hotel

Posted Apr 10, 2015
Un hotel muy bueno, con todos los servicios, y en especial la guardería infantil excelente
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified travelerfrom Ciudad de México

Hotel bueno con todo

Posted Apr 8, 2015
Pros: Las carpa con vista al mar y espacios entre albercas buen diseño.
Cons: Si
Location: Hotel dentro de la zona mas popular de acapulco y no requieres salir en auto con excelente gimnasio.
Cumple con todo pero por la temporada se satura las albercas los camastros los espacios en la playa, el elevador y no se puede disfrutar casi nada por que hasta para desayunar hay que ganarle a otros y finalmente la ubicación ya no me convence pues esta invadida por tiendas puestos y vendedores de paseos en barcos que te cansan todo el tiempo.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom London

Very very nice and helpful staff.

Posted Apr 5, 2015
Lovely hotel very good for families. Lots of local visitors who were also very welcoming. It could have benefited from another pool. Beach was excellent. We would definitely go back.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom MEXICO

Execelente lugar para mi familia

Posted Mar 31, 2015
Pros: LAS VILLAS FAMILIARES ,,, LAS ALBERCAS ,,, LA UBICACION
Cons: EL MENU DE LOS DESAYUNOS
Location: ESTA MUY BIEN UBICADO YA QUE ENCUETRAS DE TODO A UNOS CUANTOS PASOS,,, RESTAURANTES ,, TIENDAS ,,, BARES ,,, DISCOTECAS,,, ETC ETC.
UN MUY BUEN LUGAR PARA DESCANSAR Y DISFRUTAR DE SUS INSTALACIONES ,,,MI HABITACION CON MUY BUENA VISTA A TODA LA BAHIA ,,MUY COMODA Y CON TODAS LA COMODIDADES QUE UNO NECESITA,,, LAS ALBERCAS SON UNA MARAVILLA PARA MIS HIJOS Y FAMILIA,,,, EL SERVICIO DEL PERSONAL ES MUY BUENO ,,, SIEMPRE LA PASAMOS MUY BIEN EN ESTE HOTEL.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom G

Excelente Hotel

Posted Mar 24, 2015
Todos en el hotel muy amables las instalaciones muy bien !!!