Ratings based on 700 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
92% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.1 Room comfort
3.8 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

perfecta

Posted May 25, 2015
Pros: todo
Cons: asi esta bien
Location: todo nos gusto vamos a regresar pronto
bien de lomejor pues ya dije lo que quiero y tengo mucho trabajo
2 out of 5
by A verified travelerfrom ny

ok hotel next to beach

Posted May 25, 2015
Hidden fees and loud guests at night. It was clean but very small and not fancy at all!!! Looks like an old lady's room. Staff are ok. But hidden fees when we checked out
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom México

Hotel tradicional junto a una playa espectacular

Posted May 19, 2015
Pros: Instalaciones y servicio
Cons: Quizás la calidad del desayuno y ventilación en la recepción
Location: Hotel más boutique, cerca del Princess si quieres emociones más fuertes
Muy bien el cuarto y las instalaciones … hubo un tema, pero me pareció muy buena la reacción: el colchón de la cama estaba incómodo, nos lo cambiaron en 10 minutos
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Df

Hotel en playa

Posted May 18, 2015
Muy agradable, bonitas albercas y área de playa. Comida rica en restaurantes, solo que un poco cara. Servicio regular de los meseros, les hace falta ser mas amables.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

muy bonito y acogedor este hotel, un poco antiguo

Posted May 18, 2015
Pros: el servicio y la construccion del hotel en forma horizontal con muchos jardines
Cons: la palapa y que cuiden mejor los jardines.
yo le sugerio que cambien la cupula de la alberca, por una palapa de palma entretegida, le daria mas vista y lo haria mas moderno
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Mexico D.F.

Hotel cerca de playa y maravillosas albercas.

Posted May 17, 2015
Me gustó la ubicación del hotel, me agrada que sea pequeño y de esa forma menos gente , me gusta la tranquilidad, cerca de la playa, maravillosa vista, sus albercas con excelente tamaño y sobre todo el agua deliciosa (templada), el personal excelente muy amables.es genial que acepten mascotas. Sólo sus camas y camastros no fueron confortables (tengo problemas de columna). Y la t.v. requieren renovación.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom m

Muy cómodo y tranquilo

Posted May 12, 2015
Excelente para relajarse! Muy cómodo, algo viejo pero muy bien cuidado
Comment from Hotel Management
May 13, 2015 by General Management, Hotel Management
Muchas gracias Aca por la maravillosa calificación a la que nos ha hecho acreedor en relación a su mas reciente estancia en Fairmont Pierre Marques, estoy encantada de saber que ha tenido una experiencia inolvidable, sin duda nuestra propiedad es el lugar perfecto para relajarse. Fue un honor el ser su anfitrión y espero nos tenga en cuenta la próxima vez que viaje a Acapulco. Sinceramente, Catherine Becker General Manager
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom toluca

DESCANSO Y DIVERSION

Posted May 6, 2015
Pros: servicio, instalaciones y Alimentos, playa bonita y limpia. tiene acceso a las instalaciones del hotel princes tambien
Cons: tal vez incluis un bar en el loby
Location: esta cercaco a restaurantes, aeropuerto y centros comerciales
Excelente hotel, muy comodo para ir con la familia o amigos a un precio accesible, los desayudos buenisimos de muy buena calidad y variedad. Regresaria encantado!!!!
Comment from Hotel Management
May 13, 2015 by General Management, Hotel Management
Estimada Leticia, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir estos increíbles comentarios de su experiencia reciente en Fairmont Pierre Marques, Sin duda, nos llena de orgullo cuando somos reconocidos por nuestros huéspedes por el arduo trabajo que realizamos día a día, comentarios tan positivos nos hacen muy felices Fue un honor ser su anfitrión y espero que nos tenga en cuenta la próxima vez que viaje a Acapulco. Sinceramente, Catherine Becker General Manager
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel agradable cerca de la playa

Posted May 4, 2015
Algunas habitaciones les falta mantenimiento estan medio viejas , dicen que el wifi tiene costo y luego cuando me hicieron el resumen de gastos el internet estaba incluido y no me lo descontaron aunque no lo use porque me pedia registrarme avisandome que iba a tener costo a la habitacion.
Comment from Hotel Management
May 6, 2015 by General Management, Hotel Management
Estimado Huésped, Apreciamos el tiempo que se tomo al compartir la calificación que nos otorga, entendemos que no cumplimos con sus expectativas sobre los problemas que menciona tuvo durante su estancia y nos sentimos muy apenados por eso. Tenga por seguro que sus comentarios serán compartidos con nuestro Equipo Gerencial para reforzar nuestra cultura de mejora continua y evitar futuras deficiencias en nuestros servicios. Esperamos que usted pueda darnos otra oportunidad y regrese pronto. Sinceramente, Catherine Becker General Manager
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Mexico

Escapada de fin de semana

Posted Apr 29, 2015
La pasamos increíble, el hotel es muy cómodo, algunas partes muy vintage que podrían renovar, el personal es muy atento, la comida en La Terraza y en el Tabachin es deliciosa, muy recomendable para ir en pareja.
Comment from Hotel Management
May 6, 2015 by General Management, Hotel Management
Estimado Hizel, Muchas gracias por esta increíble calificación que nos otorga, nos sentimos muy felices de saber que disfruto su estancia en Fairmont Pierre Marques, y que el servicio de los colegas y nuestra comida en La Terraza y Tabachin hayan estado a la altura de sus expectativas. Ha sido un placer tenerles con nosotros y les esperamos muy pronto. Sinceramente, Catherine Becker General Manager