Ratings based on 14 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
86% of guests recommend
3.4 Room cleanliness
3.2 Service & staff
3.6 Room comfort
3.4 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Cuneo

bell'hotel vicinissimo alla Scala dei Turchi

Posted Oct 6, 2014
Hotel perfetto, ben attrezzato e rapporto qualità prezzo ottima. Dotato di tutti i comfort e vicinissimo alla scala dei turchi. Personale però parecchio distaccato ed è un peccato perché sono tutti ragazzi giovani e l'atmosfera potrebbe essere diversa. Unici nei: impossibile aprire le finestre perché entra subito un invasione di zanzare, per cui di notte si patisce un pò il caldo. Segnale telefonico basso, la rete internet non prende da nessuna parte.
3 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Måtte insistere på den havudsigt, vi havde købt

Posted Oct 2, 2014 on Hotels
Måtte insistere på at få et værelse med havudsigt, som vi havde betalt for.
2 out of 5
by A verified traveler

stupendo il posto orribile tutto il resto

Posted Sep 22, 2014
Pros: la vista panoramica
Cons: la pulizia in primis
categoria 4 stelle per noi non meritate hotel sporco mal gestito a nostro avviso
4 out of 5
Recommended
for Overnight Stay Before Destination
by Hardy from Deutschland

Rundum alles überzeugend

Posted Sep 21, 2014 on Hotels
Tolle Lage in einer kleinen Bucht, gut geeignet, um auf der Sizilienrundfahrt ein Ruhe zu tanken, tolles Wasser, toller Strand. Hotel war sehr sauber und das Personal sehr nett, teilweise leider nicht englisch sprechend. Frühstückbuffet war in Ordnung, nur leider nicht abwechslungsreich.
3 out of 5
Recommended
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Aug 31, 2014 on Hotels
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from PD

Carino e sul mare

Posted Aug 30, 2014
Posizione comodissima sul mare e strategica per raggiungere le località di maggior interesse turistico. Nel complesso positivo anche se a mio parere quattro stelle sono un po' abbondanti (persiane e piletta della doccia rotte, non riparate nonostante la comunicazione).
Comment from Hotel Management
Mar 14, 2015 by hotelpuntamajata, Hotel Management
Gentile Marco grazie per averci dedicato del tempo!! ci scusiamo per eventuali disagi creati,ma a volte ripristinare piccoli guasti nelle camere non risulta cosa immediata dovendo richiedere opere di manutenzione specifica . certi della comprensione ,La ringraziamo per la sua valutazione cordiali saluti hotelpuntamajata
1 out of 5
Recommended
by simone from palermo

pessime stelle

Posted Aug 24, 2014 on Hotels
Per nulla un hotel a 4stelle. Assurdo. La tv in camera era rotta e nonostante la segnalazione non hanno fatto nulla. La porta della stanza restava aperta riparata poco dopo.
Comment from Hotel Management
Nov 1, 2014 by aaa, Hotel Management
Gentile cliente,anzitutto ci preme scusarci per il disagio arrecato. cerchiamo quotidianamente di svolgere il nostro lavoro nel migliore dei modi;evidentemente questo ,a volte,non è praticabile. succede che alcuni guasti sono creati da ospiti precedenti(ovviamente spesso non volontariamente precisiamo) e conseguentemente non sempre nell'arco di poche ore riusciamo a garantire assistenza o manutenzione sopratutto in Agosto dove il ricambio ospiti è giornaliero. SOTTOLINEAMO che questa non vuole essere una giustificazione ma la pura REALTA'. Siamo certi che ci vorrà giustificare ,augurandoci che abbia avuto un felice rientro. Qualora volesse,saremo lieti di riaverla come gradito ospite presso la nostra struttura Saluti Hotelpuntamajata
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Grandi :)

Posted Aug 20, 2014
Hotel davvero magnifico dalla colazione alle camere non cambierei niente grandi :)
1 out of 5
by A verified traveler from Modena

Delle 4 stelle ne mancavano almeno 3!!!!

Posted Aug 19, 2014
Pros: Nulla
Cons: Pulizia, competenza e professionalità
Camere datate e sporchissime dove i peli/capelli avevano la meglio! Bagni puzzolenti, poco curati e molto sporchi. Tra i tanti difetti riscontrati il rubinetto del lavabo presentava residui di dentifricio dei precedenti ospiti e il frigobar, viste le condizioni pessime, era inutilizzabile. Fino a tarda notte, inoltre, l'hotel ha ospitato una festa privata a bordo piscina con schiamazzi e musica ad alto volume non curandosi della quiete degli ospiti presenti nella struttura. Il personale non si è dimostrato all'altezza della gestione della situazione sia per quanto riguarda la pulizia delle camere che per le lamentele ricevute rispondendo in modo lacunoso e poco professionale ed asserendo che il disservizio poteva dipendere dall'inesperienza del personale. Motivazione non ritenuta plausibile per un hotel a 4 stelle!!!
Comment from Hotel Management
Feb 28, 2015 by hotelpuntamajata, Hotel Management
Gentile cliente,ringraziandola anticipatamente per il tempo dedicato e per il suo prezioso contributo. premesso che ogni giudizio per noi è motivo di crescita,ma che è comunque suscettibile di interpretazioni personali,devo però sottolineare quanto segue: premesso che le foto dell'hotel camere e bagni ,compresi,sono visibili sia su expedia ,canale dove lei ha prenotato,che sul nostro sito; la festa,di cui, è stata in realtà apprezzata dai più (essendo festa aperta anche ai clienti) finita puntualmente alle 00:30,orario ritenuto, a nostro avviso,consono visto che siamo un hotel al mare con clientela totalmente vacanziera e non business. in merito alla sua esperieza circa le pulizie ,non volendo entrare in polemica, mi scuso laddove abbia avuto disagi , poteva comunque segnalarli alla reception ,saremmo stati ben lieti di fare del nostro meglio. Ovviamente l'esperienza positiva dei nostri ospiti è motivo per noi di orgoglio,ci rendiamo conto comunque che è impossibile,anche se questo non ci scoraggia ma ci spinge a fare sempre meglio, ricevere consensi da tutti ,poichè ogni cliente ha modi e stili diversi di vivere la propria vacanza. ci pregiamo ad ogni modo di averla avuta come nostro gradito ospite hotelpuntamajata
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

ottimo

Posted Aug 18, 2014
Pros: piscina e camere
abbiamo soggiornato in questo hotel per 3 notti a cavallo di ferragosto... niente da dire tutto ok, ottimo hotel, sicuramente ci tornerei!!!!!!!