Ratings based on 175 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
91% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.2 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Valencia, España

Tranquilo para una familia

Posted Dec 28, 2014
Nos quedamos solo una noche pero la experiencia fue muy agradable. Havitacion amplia, personal educado y amable, y desayuno con amplia selección.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Valencia

LE SOBRA UNA ESTRELLA

Posted Dec 26, 2014
Pros: Habitaciones muy amplias.
Cons: Calidad de los colchones. Actualizar la decoración.
El hotel en conjunto es correcto, pero en mi opìnión le sobra una estrella. Las habitaciones son amplias, pero los colchones son bastante incómodos y la decoración está un poco desfasada. Todo el personal es muy amable.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Nice place for a family holiday

Posted Oct 23, 2014 on Hotels.com
We were in Hotel Bonalba with our children (9 and 6) in mid October. The weather was perfect. The outdoor pool was somewhat chilly but still ok because of the weather. The room was very clean and nice. We had chosen half-board and the food was very good. You need your own car for this hotel.
Comment from Hotel Management
Jan 3, 2015 by Eduardo, Hotel Management
Dear Nimetön, Thnaks a lot for your time to write a review about you staying. We are really proud to read that you had a nice staying in our hotel with your familly and we are also happy to read that you liked also the food with the half board. We hope to see you back again with your familly. Kind regards. Eduardo Doménech Assistant manager
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Short end of season trip

Posted Oct 20, 2014
All the staff were very friendly and we believe it was good value.
Comment from Hotel Management
Oct 23, 2014 by Eduardo, Hotel Management
Dear client, Thank you very much for your time writing a review of your stay at our hotel. It is a pleasure to read comments like yours concerning our staff that is without any doubt one of the most important values of the hotel. We are looking forward to seeing you again at our hotel. Best regards, Eduardo Doménech Assistant Manager Hotel Bonalba Alicante****
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Gepflegtes Hotel

Posted Oct 2, 2014
Pros: Geräumiges Zimmer, großes Bad; schöner Pool
Cons: Die individuelle Hinwendung zum Gast ist verbesserungsfähig (an der Rezeption, im Restaurant, am Pool)
Location: Das Hotel befindet sich im weitläufigen, neu erschlossenen Areal von Bonalba; keine öffentliche Verkehrsanbindung; Mietwagen dringend zu empfehlen
Ich besuchte Freunde, die in der Nähe wohnen. Daher verbrachte ich nur die Nächte im Hotel.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Oct 1, 2014 on Hotels.com
3 out of 5
Recommended
by Manuel GPfrom Torrevieja

Posted Sep 27, 2014 on Hotels.com
Buena estancia. Servicio de habitaciones algo lento, El servicio de camareros y comedor del hotel:Excelente. En cuanta a inmediaciones del hotel: algo defectuoso pues no se respetan la plaza para movilidad reducida Tube que irme a aparcar a más de un km. y el aparcamiento en cuestion siempre ocupado por personas sin autorización.
Comment from Hotel Management
Jan 3, 2015 by Eduardo, Hotel Management
Estimado Manuel, Muchisimas gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra leer sus comentarios sobres el servicio de camareros y sobre el comedor. Asimismo decirle que lamentamos mucho que no respetaran las plazas de aparcamiento de movilidad reducida. Esperamos poder volver a verles de nuevo en nuestro hotel. Un cordial saludo. Eduardo Doménech Subdirector
2 out of 5
by A verified travelerfrom Trémeloir

Hotel décevant

Posted Sep 25, 2014
Pros: La piscine est sympa, le cours d'aquagym lors des activités, le calme la nuit quand tout le monde dort Et la non proximité des passage de voitures.
Cons: L'amabilité du personnel, la propreté des chambres et pour le buffet faire plus de chose frais.
Location: C'est dans une impasse donc on peut pas se tromper, à proximité il y a rien il faut prendre la voiture pour allez a El campello ,St Juan ou Alicante.
Lors de notre réservation nous avions précisé que c'était pour notre lune de miel mais aucun geste quelconque de la part de l'hôtel même pas un petit mot. A notre arrivée déjà le personnel d'accueil pas très aimable, ensuite pour garer la voiture 9€ la journée donc obliger de laisser la voiture dans la rue car nous avions pas prévu ca dans notre budget. La chambre : évier et baignoire ne doivent pas être faite souvent car les joints sont noirs, le lit n'arrête pas de craquer dès que l'on bouge un petit peu, on entend les voisins qui sont à côtés. Pour les petits déjeuner le buffet offre beaucoup de choses certes mais les jus sont faits avec une machine coupée à l'eau du robinet qui est très mauvaise, le café et différentes boissons chaude idem à la machine... Le pain peut être frais ou pas cela dépend des jours, les tasses on devait chercher pour en trouver une propre car la vaisselle était mal faite avec un lave vaisselle sans doute mais le personnel ne doivent pas la vérifier. Et dernier point ne dite pas trop fort votre numero de chambre car des petits malin ont essayé de mettre sur notre note des verres qu'ils ont pris au bar de l'hôtel. La surprise peu faire bizarre sur la note à la fin du séjour. En tout cas une chose est sur nous ne reviendrons pas.
Comment from Hotel Management
Oct 28, 2014 by Eduardo, Hotel Management
Cher Anthony, Nous avons pris bonne note de votre réflexion sur votre commentaires de la lune de miel, Nous regrettons que vottre sejour n´a pas ette bonne. Dans tous les cas votre opinion est extrêmement importante pour nous et le soucis que nous avons d’améliorer nos services, soyez certains que nous allons en tenir compte dans chacun de ses détails. Cela a été un réel plaisir que vous avoir comme client et nous espérons vous recevoir à nouveau à l’Hôtel Bonalba.. Bien sincèrement, Eduardo Doménech Sous Directeur
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Matkailijafrom Suomi

Hyvä hotelli automatkan päässä Alicantesta

Posted Sep 19, 2014 on Hotels.com
Huone oli siisti muutamaa tahraa kokolattiamatossa lukuunottamatta. Sänky oli erittäin hyvä. Palvelu oli hyvää lukuunottamatta stressaantunutta vastaanottovirkailijaa respassa, jonka kanssa uloschekkauksemme kesti 1 1/2 tuntia. Aamupalatarjonta oli runsasta ja ihan ok. Olisimme kaivanneet hotellin yhteyteen pientä kauppaa, josta ostaa vettä tms. Lähistöllä ei ollut yhtään kauppaa. Allasjumppa oli mahtavaa ja syyskuussa altaalla hyvin tilaa. Täällä yöpyvä tarvitsee auton, julkisilla on todella hankalaa päästä tänne.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom JR

La piscina espectacular!! Y la comida tambien

Posted Sep 13, 2014
Muy buena experiencia, buen trato, muy buenas instalaciones y comida excelente. Un lugar ideal para toda la familia!!
Comment from Hotel Management
Oct 17, 2014 by Eduardo, Hotel Management
Estimada "Natalia" Nos alegra enormemente saber que han disfrutado tanto de la piscina así como de la comida del hotel. Esperamos poder volver a verles pronto de nuevo en el hotel. Un cordial saludo. Eduardo Doménech Subdirector