Outdoor pool, a natural pool, sun loungers

Reviews of Hotel Burgfrieden

3 out of 5
Hotel Burgfrieden
Schloss Neuhausstrasse 7, Gais, BZ

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 5 out of 15 reviews" "
Rating 8 - Good. 8 out of 15 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 15 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 15 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 15 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Carol

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very friendly staff-so very clean and most accommodating
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Kathrin on Feb 12, 2019
Thank you so much for your reviww- we hope to have you with us again. Kind regardes Fam. Mairhofer

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Aug 2019

8/10 Good

Francesco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Ruud, NL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastic service
Very nice hotel with all conveniences, great breakfast and fantastic service.
Stayed 2 nights in Jul 2017
Thank you so much!!! We are looking forward to see you soon again. Yours Sincerely Fam. Mairhofer

8/10 Good

Melanie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Angenehmer Aufenthalt in familiärer Atmosphäre
Wir wurden bei der Anreise herzlich empfangen und der Check In ging schnell. Wir hatten ein Budget Zimmer und somit die Ausrichtung zur Straße. Das Zimmer war klein, aber ausreichend. Das Fenster konnte man zum schlafen erst sehr spät öffnen, da es sonst zu laut gewesen wäre. Das Bett war bequem und für 2 Personen gut geeignet. Im Badezimmer/ Zimmer wären ein paar zusätzliche Kleiderhaken nicht schlecht, da man die Skikleidung nach der Piste nicht gleich in den Schrank hängen möchte. Wir hatten Ü/F gebucht. Am ersten Abend nahmen wir am Menu der Halbpension teil. Das Essen war sehr gut - Lob an die Küche! Am nächsten Abend wollten wir trotzdem außerhalb Essen, um auch vom Ort noch etwas zu sehen. Leider konnten wir so an keinem weiteren Abend im Hotel essen - entweder an jedem Abend oder an keinem. Wir hätten uns gewünscht, dass es ausreicht am morgen beim Frühstück Bescheid zu geben, ob man am Abend im Hotel essen möchte. Der Saunabereich ist sehr schön und perfekt für die Entspannung und zum Aufwärmen nach dem Skitag. Alles ist sehr gepflegt und sauber. Die Handtücher könnten ein bisschen länger sein, damit man sich hinlegen kann. Aber mit zwei Handtüchern ist auch das kein Problem. Frühstück gab es ab 07:45 Uhr. Uns wäre es eher lieber gewesen, da wir so den Skipass nicht komplett nutzen konnten. Die Auswahl beim Frühstück war gut, insbesondere die leckeren Vollkornsemmeln und das Brot. Der Kaffee schmeckte leider nicht so gut. Ansonsten alles gut!

8/10 Good

Gaetano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Federico, Verona

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Esperienza positiva
Tre notti in totale relax. Personale gentilissimo, non scontato da queste parti. Una zona benessere molto carina.

10/10 Excellent

Marina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Giuseppe, Caserta

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Hotel accogliente e confortevole.
Camera piccola ma confortevole. La nota negativa è il personale poco simpatico e poco gentile. Per il resto buon punto di partenza per delle belle escursioni. Ottimo ristorante e ottima colazione.

4/10 Poor

Markus, Baden Württemberg

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Service unakzeptabel, nur Bus-Gäste willkommen
Kein Essen ala carte möglich. Nur große Menue auf Vorbestellung morgens zur Auswahl. Wer möchte schon jeden Abend ein drei Gänge Menü. Die Mutter beim Frühstück führt immer noch das Regiment. Morgens werden nur Bus-Gäste freundlich begrüßt und nach wünschen gefragt , die Frau hat wohl was gegen Biker, wenn man nicht selber tätig wird geht gar nichts. Was aber gar nicht geht, das man nach einer langen Anreise zum Nachbarn zum Essen geschickt wird. Das geht beim besten Willen nicht!

8/10 Good

Roberto, Parma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Just one night
The hotel is well located and very clean all over. The dinner was really fine and the personnel very nice. The room is clean just only the bathroom is a bit little but have the things you need. Generally it was a nice stay.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Guter Standort für Dolomitenreisen
Das Hotel war zum Buchungszeitpunkt saisonal schon geschlossen . Das Portal hätte das Hotel gar nicht mehr listen dürfen. Dennoch machte man eine Ausnahme und nahm unsere Buchung an. Man kommunizierte umgehend mit uns um zu klären, welche Leistungen (z.B. Abendessen) wir benötigten und half uns sogar noch bei der exterrnen Reservierung eines empfohlenen Restaurants.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
sehr freundlicher Service