Ratings based on 37 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
95% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.3 Room comfort
4.4 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Cd. de México

Divertida estancia

Posted Jan 1, 2015
Pros: El ambiente revolucionario.
Cons: La iluminación exterior está mal dirigida y pierden uno de los máximos atractivos que tienen: un cielo oscuro, apto para ver las estrellas.
El personal es muy amable y siempre están al pendiente de los huéspedes. A pesar del frío la alberca tiene agua caliente. La comida es exquisita y muy variada. Volvería a ir.
Comment from Hotel Management
Jan 11, 2015 by Gerente General, Hotel Management
Apreciables viajeros. Gracias por su comentario. Tenga la seguridad de que su opinión es muy apreciada. Los esperamos nuevamente. Miguel Angel Irazaba. General del Cuartel Misión la Muralla.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Querétaro, Qro.

Para descansar

Posted Dec 26, 2014
Location: Variadas, desde montar a caballo, tirolesa y escalada hasta paseos en moto por los cerros aledaños.
Exquisita comida y muy buen ambiente. Los conciertos magníficos, y las pastorelas ni se diga, muy graciosas.
Comment from Hotel Management
Dec 30, 2014 by Gerente General, Hotel Management
Apreciables viajeros. Gracias por su comentario. Tengan la seguridad de que seguiremos esforzándonos para que disfruten su estancia. Los esperamos pronto, Miguel Angel Irazaba. General del Cuartel Misión la Muralla
5 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Oct 21, 2014 on Hotels.com
4 out of 5
Recommended
for Families
by Luis Rodríguezfrom Querétaro

Muy buen hotel para vacaciones familiares.

Posted Oct 14, 2014 on Hotels.com
La estancia fue muy agradable, el hotel se encuentra en buenas condiciones aunque tiene puntos a mejorar, las actividades que organiza el hotel son muy entretenidas y hacen pasar un tiempo bastante divertido.
Comment from Hotel Management
Jan 3, 2015 by Calidad, Hotel Management
Apreciable Luis. Gracias por su comentario. Tenga la seguridad de que seguiremos esforzándonos para tener amigos satisfechos. Miguel Angel Irazaba. General del cuartel Misión la Muralla
3 out of 5
by A verified travelerfrom México City

A hotel for travellers with no claims

Posted Oct 7, 2014
Pros: There was an entertainment group who described the history of the área in a play which was very amusing.
Cons: Welcome reception at the front desk!!! Nobody wants to be welcomed and just being denied for simple requests, such as a room at the ground floor etc.
Location: There is nothing around. You are going there about 25 minutes into No-Where-Land.
First impression: Receptionist (lady in White costume) cold and unfriendly. My requests were ignored. Sad. It was easy to figure out that this will be more a field trip (camping) than a hotel stay. The romos need an update but that is in general (after 3 stays in Misión Hotels) a lack of this chain. Dinner buffet on Saturday was more a breakfast than a dinner. Nothing special, just Burgers and Tacos. Breakfast buffet next morning was basically the same.
Comment from Hotel Management
Oct 15, 2014 by CalidadM, Hotel Management
Dear guest, Thanks for your comment. We are sorry that your stay was not good enough for you. We will consider your feedback to improve our service. Sincerely Miguel Irazaba General Manager Mision La Muralla
4 out of 5
Recommended
for Families
by Edgarfrom Mexico

Muy buen hotel con diferentes actividades

Posted Oct 3, 2014 on Hotels.com
Muy agradable el servicio de todo el personal. El unico detalle es que la comida del buffet podría ser mejor
Comment from Hotel Management
Jan 3, 2015 by Calidad, Hotel Management
Apreciable Edgar. Gracias por su comentario. Tomamos en cuenta su opinión en cuanto al buffet se refiere. Los esperamos nuevamente. Miguel Angel Irazaba. General del cuartel Misión la Muralla.
4 out of 5
Recommended
for Families
by VICTORfrom MEX

BUEN HOTEL EN GENERAL

Posted Sep 30, 2014 on Hotels.com
BUENA ENGENERAL MALA EN CUESTION DE BUFFETE ELCUAL ES MUY LIMITADO ASI COMO NO PIENSAN EN LOS NIÑOS EN EL MISMO, LA ALBERCA SE ENCONTRABA CON EL AGUA TURBIA ASI COMO FRIA EL AGUA YA QUE SE ENCONTRABA A 28 GRADOS SEGUN LOS LETREROS Y LO ESTABAN AREGLANDO PORLO QUE EL RUIDO ERA UN POCO MOLESTO
Comment from Hotel Management
Jan 3, 2015 by Calidad, Hotel Management
Apreciable Victor. Gracias por su comentario. Tomamos en cuenta su comentario y pondremos mayor atención en los ruidos molestos. Los esperamos nuevamente. Miguel Angel Irazaba. General del Cuartel Misión la Muralla.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Rodolfo J. Guerrero Z.from México, D. F.

Posted Aug 24, 2014 on Hotels.com
Lamentablemente hubo un evento donde participaba un numeroso grupo de jóvenes y su "fiesta" duro ambos días hasta altas horas de la madrugada y no hubo nadie que pusiera orden las "carreras" y portazos, además claro de sus comentarios a "voz de cuello" no permitieron que uno descansara.
Comment from Hotel Management
Nov 1, 2014 by Calidad, Hotel Management
Apreciable Sr. Guerrero. Gracias por su comentario. Lamentamos el incidente, tenga la seguridad que pondremos mas atención en estas situaciones. Los esperamos nuevamente. Miguel Angel Irazaba. General del cuartel Misión la Muralla.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Elozafrom México DF

Excelente hotel con excepción de la Alberca

Posted Jun 20, 2014 on Hotels.com
me gustó mucho todo, muy agradable lugar, la atención y comida muy biuenas. Lo único es que no me gustó es que la alberca estaba muy sucia.
Comment from Hotel Management
Sep 6, 2014 by Calidad, Hotel Management
Apreciable Eloza. Gracias por su comentario. Tomamos en cuenta su retroalimentación para evitar esta molestia. Miguel Angel Irazaba. General del Cuartel la Muralla
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Fabuloso

Posted Jun 14, 2014 on Hotels.com
Excelente cuando te quieres alejar del bullicio de la ciudad y en servicios magnífico visitenlo no se arrepentíran
Comment from Hotel Management
Sep 6, 2014 by Calidad, Hotel Management
Apreciables viajeros. Gusto en saludarlos. Que gusto que haya resultado de su agrado nuestro servicio. Los esperamos pronto. Miguel Angel Irazaba. General del Cuartel la Muralla.