Ratings based on 49 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
96% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.3 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Mexico

Is a lovely place, to be with family or in couple

Posted Jun 30, 2015
Have a lot of greats activities for kids and adults. Needs pressure in the pipes and longest open hours at the restorant
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from Distrito Federal

En general, muy buen lugar para vacacionar.

Posted May 4, 2015
Pros: Instalaciones
Cons: Personal de Restaurante
Location: Alberca, Voleibol, Brincolin, juegos infantiles, juegos de mesa, Tirolesa, caballos, motos,
Muy bonita la Hacienda y las instalaciones, lo único malo es el servicio del personal del restaurante que es en extremo lento y mal preparado.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Excelente servicio

Posted Mar 19, 2015 on Hotels
Una buena experiencia lo único malo es que nunca me ofrecieron en internet y sobre todo en la recepción la opción de alimentos incluidos. Por cierto, por error deje en mi chamarra la llave con dispositivo de la caja de seguridad, Como se las puedo devolver?, seguramente voy a regresar
Comment from Hotel Management
May 23, 2015 by Gerente General, Hotel Management
Apreciable viajero. Gracias por su comentario y la oportunidad de mejora que nos menciona. Por la tranca de la caja de seguridad es una razón más para su regreso. Lo esperamos pronto. Miguel Angel Irazaba. General del Cuartel Misión La Muralla.
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from Mexico

UBICACION

Posted Mar 9, 2015
Pros: Que es tematico
Cons: Poner la ubicacion correcta. Los alimentos, en el buffete de la cena nos toco una mariposa en el arroz con leche. Que se vea mas higienico
Por favor, pongan la ubicacion correcta del hotel. NO ESTA EN TEQUISQUIAPAN. Es como 1 hora de camino y la experiencia para llegar a el no fue nada buena. El taxi nos cobro mucho dinero, por que nos bajamos en la estacion de camiones de Tequisquiapan, cuando nos tuvimos que haber bajado en la estacion de SAN JUAN. (50 Minutos de diferencia). Por favor, pongan esta información correctamente.
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from Mexico

UBICACION

Posted Mar 2, 2015
Pros: Lo tematico
Cons: QUITEN "TEQUISQUIAPAN" de su descripcion
Location: Estuve muy poco tiempo en el hotel debido a la distancia y ubicación.
Reservé este hotel porque en la descripción decía TEQUISQUIAPAN, lo cual NO ESTA EN TEQUISQUIAPAN, esta a 45 - 1 hora de ahi, lo cual el taxi nos cobro $500pesos de la estación de camion al hotel. TERRIBLE!
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Ana from Queretaro

Regulae

Posted Feb 17, 2015 on Hotels
Tomamos el temazcal y no nos dieron lo que nos prometieron , falto parte de. El costo es bastante como para que estuviera incompleto
Comment from Hotel Management
May 2, 2015 by Gerente General, Hotel Management
Apreciable huésped: Gracias por su comentario. Nos da mucha pena el incidente. Ya lo tratamos con el prestador del servicio.Vamos a reembolsar el importe, además vamos a obsequiarle un certificado de regalo, para que disfrute el servicio que no le dimos completo. Gracias por su confianza y los esperamos nuevamente. Miguel Angel Irazaba. General del Cuartel Misión la Muralla.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Viva la Revolución

Posted Feb 3, 2015 on Hotels
Muy buen lugar para divertirme con mis niños
Comment from Hotel Management
Apr 18, 2015 by Gerente General, Hotel Management
Apreciable viajero: Gracias por su comentario. Nos da mucho gusto que sus estancia resultara de su agrado. Los esperamos nuevamente. Miguel Angel Irazaba. General del Cuartel Misión la Muralla
4 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by A verified traveler

Muy recomendable, ambiente familiar

Posted Jan 27, 2015 on Hotels
Una experiencia muy padre, muy divertido, la comida excelente, igual que la música y la atención, felicidades. Sólo un poco austera la habitación
Comment from Hotel Management
Apr 11, 2015 by Gerente General, Hotel Management
Apreciable Viajero: Gracias por su comentario. Que gusto que haya disfrutado su estancia. Los esperamos nuevamente. Miguel Angel Irazaba. General del Cuartel Misión la Muralla.
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Confortable

Posted Jan 13, 2015 on Hotels
El hotel es temático y esta muy bien, lo único un poco inconveniente es la ubicación que no existe mucha señalización para saber en donde esta ubicado y si no conoces la zona, llegas a perderte. De todo lo demás esta muy bien.
Comment from Hotel Management
Mar 21, 2015 by Gerente General, Hotel Management
Apreciable Viajero, gracias por su comentario. Nos da gusto que su estancia haya sido de su agrado. Trabajaremos en el punto de la señalización. Lo esperamos nuevamente. Miguel Angel Irazaba. General del Cuartel Misión la Muralla.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Maria de Lourdes from guadalajaara

Viva la revolucion

Posted Jan 5, 2015 on Hotels
Excelente hotel. sobre todo la amabilidad de todo el personal. Muy recomendable. ambiente revolucionario super divertido.
Comment from Hotel Management
Mar 14, 2015 by Gerente General, Hotel Management
Apreciable huésped: Gracias por su comentario. Tenga la seguridad de que seguiremos trabajando con mucho cariño y entusiasmo para ustedes. Los esperamos pronto. Miguel Angel Irazaba General del Cuartel Misión la Muralla.