Ratings based on 2 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
1.5 out of 5
1.5 Room cleanliness
2.5 Service & staff
2.0 Room comfort
3.0 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
1 out of 5
by A verified travelerfrom TUNIS

Phoenix Palace Hotel

Posted Feb 15, 2012 on Hotels.com
-J'avais réservé une chambre à lit double. Il nous a été donné une chambre à 2 lits, ce qui ne m'a pas plu. -Salle de bain laissée à l'abandon. Peinture craquelée, tuyau apparents...... et pas d'eau chaude (2 à 4 °C dehors!) -Fuite d'eau à la salle bain et il n'y avait pas de tapis de sol. Il a fallu le demander. -Il a fallu demander des serviettes de bain. -Pas de chauffage à notre arrivée. Il a fallu le demander. Ils n'avaient de couvertures supplémentaires (on m'a dit que l'hôtel était "full"). -Aucune lampe de chevet, alors que les photos en montre. Une seule lumière centrale, au plafond, qui fait mal aux yeux, car lustre non adapté. -Descente de lit sale (Tapis de pieds). -L'hôtel est alimenté par un générateur, d'où le bruit de moteur toute la nuit. -Il est au bord d'une route très bruyante. -Taxi non venu pour 4h du matin comme prévu la veille. Il a fallu qu'ils demandent un autre. Nous avons failli rater notre vol à 06h30. -La chambre était à un certain prix. Elle ne vaut même pas la moitié de ce qui est demandé! Cet hôtel est du niveau d'une auberge de jeunesse, et encore! -C'est un hôtel qui ne mérite pas son nom de "Palace". Je ne le recommande absolument pas! -Je reconnais que le personnel a été avenant et compréhensif.
2 out of 5
by A verified traveler

Bo ikke her i vintermånederne.

Posted Nov 12, 2011 on Hotels.com
Beliggenheden er fin og i et stille kvarter af byen. . Værelserne er store og lyse, men de faciliteter, der beskrives findes ikke. I recptionen er de dog hjælpsomhed og engelsk talende. Men jeg boede på hotellet i november og der var kun varme i nogle få timer om aftenen, så nætterne var iskolde. Nogle nætter faldt temperaturen i værelset til 10-12 grader. Eneste løsning fra hotellet var et ekstra tæppe. Der var ingen rengøring af værelset og jeg måtte selv tømme skraldespanden. Mit indtryk er, at der findes bedre alternativer tæt på hotellet. Walk-in prisen var også væsentlig lavere end internet prisen.