Reception

Reviews of Hotel Zuldemayda

3.5 out of 5
Hotel Zuldemayda
Calle 20 15 38, Armenia, Quindio

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 11 out of 21 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 21 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 21 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 21 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 21 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

10/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simply amazing!!!
Amazing!!!
Stayed 3 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Vishal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simply PERFECT!
Simply perfect. Staff amazing and friendly....room super clean and huge.Breakfast was amazing.
Stayed 3 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 2 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Gerencia on Sep 9, 2019
Gracias por su calificación, lástima que sea anónimo porque nos gustaría contactarle y conocer porque su descontento para así tomar acciones de mejora. Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente. La Gerencia

10/10 Excellent

Orestes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2019
Response from La Gerencia on Aug 22, 2019
Gracias por su calificación, para nosotros es muy importante conocer su experiencia para fortalecer el servicio y tomar las acciones de mejora a que haya lugar. Esperamos regrese muy pronto. Felicidades.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelent
Easy access to transportation ,Downtown clean and beautiful....
Stayed 2 nights in Jan 2018

8/10 Good

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
A greta addition to hotels.com. Very comfortable rooms and excellent service

8/10 Good

Darlene, British Columbia, Canada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Convenient location
I enjoyed my trip to Colombia very much. The purpose of my trip was to meet up with a friend and get to know their country. I spent four days at Hotel Zuldemayda. I found the hotel to be satisfying to my own convenience. Unfortunately, I do not speak Spanish fluently and there was not one employee at the hotel who spoke English fluently. I managed with what little I knew and they were very helpful to the best of their abilities. My friend assisted as my interpreter. My hotel room was very clean. The bed's are firmer than your average hotel but I find that a benefit to myself personally (back problems). The staff assisted me with everything immediately upon my request. There is only a shower and no tub in the room I was staying in but that was of no inconvenience to myself too. The best part was the convenient location of the hotel which was nestled right in the middle of Armenia and provided taxi service, bus services, restaurants, shopping and dancing clubs all within walking distance. If you are wanting more of a relaxing vacation getaway, e.g., peace, serenity, absolute pampering, this place is not for you. I wanted to experience my friend's country first-hand and be immersed right in his culture. This hotel provided me the opportunity at an excellent cost (breakfast is included) in comparison to other hotels located outside and within the vicinity of Armenia.

6/10 Okay

Sergio

Business traveler
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
La cama es tiempo de modernizar
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

FERNANDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendamos con toda confianza
Bien fuimos bien tratados con buenos modales y servicios , comodidades requeridas el personal muy respetuosos y servicial
Stayed 3 nights in Dec 2019

2/10 Terrible

Cristian

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El hotel no representa el valor que cobra.
Una habitación doble tiene un valor de 220.000 mil pesos. No obstante, no representa en servicio ese valor, dado que, la habitación es pequeña, el TV es viejo, un valor real sería 90.000 por habitación. En general para ser un hotel de 4 estrellas no lo recomiendo.
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 8 nights in Dec 2019
Response from La gerencia on Dec 12, 2019
Que bien !!!! nos ENCANTA que su experiencia haya sido buena en el Hotel Zuldemayda estamos felices de atenderle. Gracias por la calificación, es muy importante para nosotros fortalecer el servicio y tomar las acciones de mejora a que haya lugar. Feliz regreso y esperamos vuelva pronto a visitarnos. La gerencia

8/10 Good

Argenis_Bravo, Bogotá

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente Hotel, personal muy atento y agradable, habitaciones super acogedoras, amplias y de hermosa de decoración, camas muy cómodas y lencerías impecables, limpieza de habitaciones, baños, pasillos y áreas comunes impecables de limpias, buen gimnasio, algonpequeño pero funcional, estupenda ubicacion en el centro de la ciudad, muchas tiendas alrededor, bancos, casas de cambio, giros internacionales, boulevart de tiendas farmacias, restaurantes, casinos, la catedral, entre otras. Mi unica rexomendacion es quedeberían variar los desayunos, pues siempre sirven lo mismo todos los días.
Stayed 4 nights in Nov 2019
Response from La gerencia on Dec 6, 2019
Buen día, muchas gracias por sus comentarios y especialmente por la recomendación ya mismo vamos a revisar el tema. Esperamos que regrese muy pronto, feliz navidad y próspero año nuevo 2020. La gerencia

10/10 Excellent

JimC, Cartagena de Indias, Bol

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El precio, con respecto a la calidad del hotel, es muy bueno
Stayed 5 nights in Nov 2019
Response from La Gerencia on Nov 21, 2019
Sr. Jim muchas gracias por su calificación para nosotros es muy importante para nosotros y para quienes tienen planes de visitarnos. Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente.

8/10 Good

Olga

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen hotel en general
En general muy bien. Habitaciones espaciosas y muy completas, aunque el ruido de la calle es terrible y requiere algo de aseo mas profundo. Variedad de desayunos y muy completos.
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from La Gerencia on Nov 21, 2019
Sra. Olga, muchas gracias por sus comentarios le reitero que es para nosotros muy importante, Tenemos el propósito de más adelante buscar la posibilidad de ventanas insonoras, desafortunadamente en el momento no contamos con ellas, vamos a revisar el tema del aseo profundo aunque en general entiendo que el aseo es bueno. Manifestaciones como las suyas son muy enriquecedoras ojalá todos nuestros huéspedes nos contaran su experiencia para tomar esas oportunidades. Esperamos tener el gusto de atenderles nuevamente. Felicidades.

8/10 Good

Sergio Andres

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El hotel súper bien
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Solfrid Rui

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from La Gerencia on Jul 27, 2019
Gracias por los comentarios, son muy importantes para nosotros. Esperamos regrese muy pronto. La Gerencia

10/10 Excellent

Consuelo, New york city

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very fancy hotel and food excelent .very close
Stayed 2 nights in May 2018

10/10 Excellent

Kevin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2017

10/10 Excellent

leyla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen Hotel - El precio NO incluye IVA 19%.
El hotel es cómodo, la habitación espaciosa, las camas buenas, el wifi funcionó. El desayuno suficiente, rico y fresco. El personal muy atento. El precio publicado no incluye impuesto del 19% ni el seguro hotelero de seis mil noche/persona.
Stayed 2 nights in Oct 2017