Servicio de la propiedad

Opiniones de Fairfield Inn & Suites by Marriott Atlanta Downtown

2.5 out of 5

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 326 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 262 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 143 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 101 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 171 de 1003 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Marcos Nevarez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Si no hablas inglés la comunicación con los empleados es sumamente difícil.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Carlieshly

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
La estadía estuvo bien, sin embargo el baño estaba sucio. Ingresamos al hotel tarde por lo que tuvieron tiempo para chequear la habitación apropiadamente, luego de hacer el reclamo dos veces enviaron a una persona para limpiar lo que agradezco porque fue desagradable encontrarnos el baño sucio. Además el aire acondicionado no estaba funcionando, gracias al muchacho que estaba en Front Desk que nos proporcionó ventiladores y así poder pasar la noche. De resto todo bien.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Francis, Key Wers

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Alex

La habitación estaba amplia y las camas cómodas. El internet no tiene mucha velocidad. No tiene parqueadero y todos alrededor son costosos. Yo pague 30 dólares en uno publico por guardar el auto por una noche. El desayuno estuvo muy bueno, pero está habilitado en días de semana solo hasta las 9:30 y a esa hora exacta una señora nos apago las luces! Qué tal?. Pero lo que más me impactó y de verdad no recomiendo es el perímetro del hotel lleno de Homeless tirados por el piso, pidiendo dinero, se siente muy inseguro y sucio.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

jenny

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La entrada al hotel no me gusto para nada, unos papeles rosados no se puede identificar qué estás en un hotel, le quita categoría, ni los taxistas sabían que era un hotel , aunque por dentro es otra cosa y los elevadores súper viejos e inseguros, la atención del personal y limpieza excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

yetsy

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Cesar

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

6/10 Aceptable

GALO, CUMBAYA

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Jesenia, Bronx

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones están bien distribuidas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Omar

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

2/10 Terrible

Maria fernanda

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena opción
El hotel está bien ubicado, enfrente de la estación de tren para ir y volver desde el aeropuerto y también para moverse a otros puntos de la ciudad. El entorno del hotel, excepto por la estación, está un poco desolado, muchos locales cerrados, poca gente caminando, mucha gente viviendo en la calle pero parece seguro. Se puede ir caminando al parque, el Aquarium y el mundo de Coca Cola. El hotel es lindo y limpio. Excepto por la persona que atiende el desayuno, la atención no es muy cálida. La mayoría del personal no usa barbijos, creo que estando en atención al cliente debería ser obligatorio. La habitación en la que estuve es amplia, con kitchenette, una zona separada de estar, dormitorio y amplio baño.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

2/10 Terrible

javier

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cancelled reservation
Mi reservation was cancelled without notification. I was tols at the front desk that my reservation was cancelled on Jan28
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de Ken, el 18 feb. 2019
We do sincerely apologize for the experience you had.

10/10 Excelente

Zayli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Ken, el 18 dic. 2018
Thank you so much for staying with us.

10/10 Excelente

benigno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excellent hotel and services
great hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Thank you so much for your feedback and thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Latoya

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room it self.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Alastair

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel, very convenient location.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Marquita

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Never received my deposit back
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

Liza

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I always pick this property because of how close it is to underground and I work in mascarade and daiquiriville. Only thing, recently I have had to either switch rooms or having to bring up a portable fan because of air conditioning problems in building. Right now only one elevator works and it took forever getting up and down from the room, luckily this time it was on the 3rd floor so it was fine using the stairs… Also I have been trying to call customer service to see how come the security deposit always takes almost 2 weeks to come back, and this has happened to me the last 3 times that I have recently stayed at Fairfield.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Gillian

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Caitlin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
It’s fine for a play to stay if you’re going to an event in the area. Clean. Nothing crazy. I had no complaints.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Mickie

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Looks to be offul on outside, we didn’t stay, air went out, security had to let us in because of homelessness in the area, it looked unsafe
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Timothy, Massapequa

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I booked and paid for a room with ‘2 king beds’. I was told there are no king beds on the premises, only ‘Full size’ beds, which are smaller than Queen beds! Ridiculous! I will not be booking with Fairfield Suites or through Expedia ever again. What a scam.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Team Girls

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super friendly employees. Big rooms/suites. Heat won turn off/no Ac during February, so it was 75 degrees in room. Bed was hard.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

Aida

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The location of the hotel is sketchy. The Underground may have been a fun part of town at some point but today, it is abandoned with homelessness all around. We did not feel safe. The staff was nice and professional. The room was ok, the thermostat did not work so we couldn’t regulate the temperature making our stay very uncomfortable. I wouldn’t stay again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Cursey, Bogart

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Clogged drains.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Marianela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alot of attractions.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

Marycruz

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel was nice but car got broken into overnight!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Liza

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The Air conditioner in room 911 was not working, we tried to wait almost an hour and a half to see if it will work but nothing, we asked front desk for help and they gave us 2 portable fans to put in the room but also outlets were not working. They did end up giving us another room which I appreciate very much. We stay in Fairfield almost 2-3 times a month so we’ll still be coming with you guys!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Hans

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
They oversold the hotel cancelling my reservation that was prepaid. One week later I dont receive the refund!!

10/10 Excelente

Jonathen

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

FERNANDA

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I just want to give my congratulations to the photographer. Photos are one thing and reality is sadly very different. it's ugly. The surroundings are horrible, ahh and as if that were not enough it says it has parking available, but it NEVER SAYS YOU HAVE TO PAY $50.00 per night. Now we just have to wait for breakfast tomorrow.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Florence

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quietness comfortable clean peaceful place. Their staff are so friendly and pleasant wow nice place to be. Thank you so Expedia
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Amy

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our room wasn’t ready when we arrived at 4:00pm. Then when we arrived to our room- we had no heat and Froze to death! We asked to be moved. They sent us to a room that the heater wouldn’t stop running and we sweated! Absolutely awful!!!

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The front staff and valet were very friendly and polite! Room and bathroom were very clean. Will definitely stay here again!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Anne-Marie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were friendly and went over and above. Great place to stay.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Jodi

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Ann Marie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

George

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was quiet and clean. Staff was friendly. AC didn't work but staff was willing to move us
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Oscar

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
The property is located in a really bad neighborhood. The property has strong smell of weed inside the hotel, was really unacep. Never sty at this property .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Kelly

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Yukihiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Curtis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was pretty good but the surrounding area downtown needs work. Hotel staff, especially the security officers and the valet guys were great 👍. Keep up the good work 👏
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Bette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Raheem at the check in and out outstanding. Great personality! Nikki great attitude and pleasant.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Gabriel

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Cecilia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Property is old but clean. My bathroom door was damaged and one elevator was out the entire stay. Too many people hang out at entry.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023