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Reviews of Gartenhotel Heusser

4.5 out of 5
Gartenhotel Heusser
Seebacher Str. 50-52, Bad Duerkheim, RP

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 32 out of 67 reviews" "
Rating 8 - Good. 29 out of 67 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 67 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 67 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 67 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

9.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

william

Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice little resort tucked into the town, almost invisible from the street but big enough to have two pools and many spa-type services. Rooms impeccably clean, big breakfast, friendly service. Would gladly return!
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Ihr Team vom Wellness- und Gartenhotel Heusser on Jul 26, 2022
Thank you for visiting us at the Wellness and Garden Hotel Heusser and for this excellent feedback. We are very happy about your praise and this great rating.

8/10 Good

Collin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wonderful hotel, but the beds were a little rough
Fantastic location, very nice looking hotel, and the staff was wonderful. The room was nice, but the bed was very firm and the sheets very rough, so the sleep was not very great, but that was our only real compliant. We would still stay there again.
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from IT on Sep 23, 2019
Thank you very much for the great feedback on your stay with us at the Wellness and Garden Hotel Heusser. We are very pleased that you felt so comfortable and would like to visit us again. We are very sorry that your sheets have felt rough. We suspect that the laundry was quite tightly mangled and therefore something was solid. We are very sorry. With many warm greetings from the entire hotel team

8/10 Good

Bogdan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful gardens
Excellent friendly service. Very nice room with air conditioning. Beautiful gardens.
Stayed 2 nights in Jun 2017
Thank you, very much! We are happy that you enjoy your stay with us. Kind regards

8/10 Good

Jennifer, Canada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Restaurant was great. Helpful staff, I'd stay again

10/10 Excellent

eileen, newcastle upon tyne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
great hotel to recharge your batteries.
my partner and I stayed here for a night. hotel parking great. staff very helpful and friendly. spa sauna facilities fab. room very spacious and spotless.. grounds and gardens lovely. breakfast good

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Multi-Level hotel,
The hotel is a bit higgly-piggly and you can get a bit lost however the breakfast is very good value and the spa area laid back

10/10 Excellent

Kathrin

Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from IT on Nov 29, 2023
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

10/10 Excellent

Angela

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Eines der besten Hotels in denen ich war
Dieses Hotel ist fantastisch. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Es gibt ausreichend Parkplätze, die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet, der Service ist top, das Frühstücksbuffet ist fantastisch, das Restaurant bietet alles was man braucht. Ich war begeistert
Stayed 2 nights in Sep 2023

2/10 Terrible

Wilhelm

Stayed 3 nights in May 2023
Response from IT on May 23, 2023
Sehr geehrter Herr Wilhelm, schade, dass Sie keine positive Erfahrung bei uns im Wellness- und Gartenhotel Heusser gemacht haben. Sehr gerne würden wir wissen, was Sie zur Vergabe der geringen Punktanzahl veranlasst hat, denn wir möchten unsere hohe Qualität stets gewährleisten und nur glückliche und zufrieden Gäste bei uns verwöhnen. Wir würden uns über Ihr detaillierteres Feedback sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Wellness- und Gartenhotel Heusser.

10/10 Excellent

Karin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schönes verlängertes Wochenende
Sehr schönes Hotel mit herzlichen Gastgebern. Tolle Sauna mit Pool und vieles mehr. Der Garten blüht überall und es ist viel zu entdecken. Frühstück war sehr lecker. Wir haben uns wohlgefühlt .
Stayed 3 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Cristiano, Novo Hamburgo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Café da manhã excelente. Jantar muito bom.
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Ihr Team vom Wellness- und Gartenhotel Heusser on Sep 12, 2022
Thank you so much

8/10 Good

nathalie

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Ihr Team vom Wellness- und Gartenhotel Heusser on Sep 8, 2022
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

8/10 Good

Andreas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Entspannung pur und kulinarische Freuden
Letzte Januarwoche 2022, Pfalz statt Bali: Erholungseffekt 100%! kein Gedränge, zu der Zeit immer alleine in einer der Saunen. Nun sogar neu noch eine Aussen-Sauna und ein Freibad geheizt! Genial. Hallenbadwasser zwar subjektiv etwas kühl (Luft sehr warm) aber durch die LED Wechsel-Beleuchtung wahrlich "traumhaft" zum entspannen. Die Massage war gekonnt und wirksam. Buffet besonders am Samstag Abend nicht zu toppen. Das "Gartenzimmer" für Langzeit etwas knapp bemessen, aber für ein paar Tage absolut ausreichend. Grundsätzlich war die gesamte Anlage makellos sauber. Wir kommen sicher bald wieder :)
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Karin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Ihr Team vom Wellness- und Gartenhotel Heusser on Oct 27, 2021
Herzlichen Dank für Ihren Besuch und die posiitve Rückmeldung.

10/10 Excellent

peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Weinstrasse trifft Asia Flair
tolle Gartenanlage..japanischer Garten..super Pool.. Nur die Matratze war für meinen Geschmack zu hart und unbequem.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from IT on Oct 21, 2020
Lieben Dank für Ihren Besuch im Wellness- und Gartenhotel Heusser und die tolle Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Informieren Sie uns gerne direkt bei Ihrer Reservierung, dass Sie eine weichere Matratze bevorzugen, gerne gehen wir auf individuelle Wünsche ein. Mit vielen Grüßen aus Bad Dürkheim vom gesamten Hotelteam

8/10 Good

sanne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fint hotel
Fint hotel, der var hvad der skulle være, lidt kringlet at finde rundt men fint skiltet
Stayed 3 nights in Jul 2020
Response from IT on Aug 6, 2020
Herzlichen Dank. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat.

10/10 Excellent

Siegfried

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Entspannter Aufenthalt bei guter Verpflegung
Sehr guter Service, nettes zuvorkommendes Personal, toller Wellnessbereich mit gutem Hygienekonzept
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from IT on Jul 24, 2020
Sehr geehrter Siegfried, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Wellness- und Gartenhotel Heusser in Bad Dürkheim. Wir freuen uns sehr über Ihr schönes Lob und, dass Sie eine so wunderbare Zeit hier hatten. Gerne sind wir bei Ihrer nächsten Reise in die Pfalz wieder Ihr Gastgeber und senden viele Grüße vom gesamten Hotelteam

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ich komme gerne wieder!
Es war wieder einmal klasse, ein toller Wellnessbereicht, ein ausgiebiges Frühstück, gut geschlafen, alles wunderbar.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from I.T. on Feb 2, 2020
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch und das tolle Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns im Wellness- und Gartenhotel Heusser ein ums andere Mal so wohl fühlen und eine entspannte Zeit bei uns verbringen. Bis zum nächsten Besuch senden wir herzliche Grüße aus Bad Dürkheim

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
très bon hôtel
très bon hôtel
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from I.T. on Nov 27, 2019
Merci beaucoup.

10/10 Excellent

Caroline, Düren

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Essen war hervorragend, die grosse Wellnessabteilung war sehr gepflegt und äusserst sauber, die Saunalandschaft war atemberaubend, die Bilder schmücken das gesamte Haus, der asiatische Garten mit Kois und Wasserschildkröten versetzt die Gäste in ein fernes nie gesehenes Land. Einfach alles trägt in diesem Hotel zur Entspannung bei.
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from it on Oct 13, 2019
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre wunderschöne Bewertung. Zu lesen, wie begeistert Sie über unser Haus schreiben erfüllt uns mit großer Freude, denn genau das ist es, was wir unseren Gästen anbieten möchten. Wie schön, wenn uns dies gelingt. Wir senden Ihnen ganz herzliche Grüße und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen. Mit herzlichen Grüßen vom gesamten Hotelteam

8/10 Good

Cornelia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Erholsames Wochenende
Sehr nette und hilfsbereite Damen an der Rezeption. Große Auswahl beim Frühstück.Geeignet für ein erholsames Wochenende. Immer wieder.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from IT on Oct 10, 2019
Lieben Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Bad Dürkheim. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns verwöhnen dürfen und senden herzliche Grüße aus dem Wellness- und Gartenhotel Heusser

8/10 Good

Claudia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from I.T. on Aug 12, 2019
Herzlichen Dank für Ihren Besuch und die positive Rückmeldung.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Immer wieder gerne!
Ich bin regelmäßig als Gast hier. Dadurch das es regelmäßig ist, merkt man bereits, dass ich mich dort immer wieder wohl fühle. Sehr gutes Frühstück und Abendessen. Sehr schön gestalteter Wellness Bereich. Auch an Zimmer und Bad nichts auszusetzen.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Verkaufsleitung on Aug 10, 2019
Herzlichen Dank für Ihre regelmäßigen Besuche bei uns in Bad Dürkheim. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich hier im Wellness- und Gartenhotel Heusser rundum wohl fühlen. Ihr tolles Lob werden wir sehr gerne mit dem gesamten Hotelteam teilen und senden herzliche Grüße aus der Pfalz.

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in May 2019
Response from I.Trinkaus on Jun 7, 2019
Vielen Dank für die tolle Bewertung!

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ich hatte ein tolles Einzelzimmer im Haus 6 unter dem Dach, sehr exklusiv ausgestattet.
Stayed 1 night in May 2019
Response from I. Trinkaus on Jun 7, 2019
Lieben Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so toll bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und Ihr Zimmer Sie so begeistert hat. Mit vielen Grüßen aus Bad Dürkheim

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from IT on May 5, 2019
Vielen dank für Ihre Bewertung.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Personal war äußerst freundlich und vorbildlich hilfreich in jedem persönlichen Belang.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from I.T. on May 3, 2019
Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserem Gartenhotel Heusser.

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with group, Traveled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ich erhielt eine Juniorsuite mit Gartenblick, welche jedoch nur auf Irrwegen, vielen Treppen und ohne Aufzug erreichbar war. Dies dann noch mit Hund und Knieproblemen. Das gesamte Hotel ist sehr unübersichtlich. Das Schwimmbad, sehr schön, aber nur über die Rezeption erreichbar. Buffetessen am Abend sehr gut und preiswert. Lage des Hotels nur für fitte Leute geeignet,
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Ina Trinakus on Apr 30, 2019
Lieben Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Wellness- und Gartenhotel Heusser. bei Expedia. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen insbesondere unser Schwimmbad und auch das Abendbuffet so gut gefallen haben. Wir haben viele verschiedene Zimmerkategorien und nur einige wenige davon sind nicht mit dem Lift erreichbar. Bitte informieren Sie uns gerne vor Ihrer Anreise, welche Kriterien für Sie wichtig sind. So finden wir auf jeden Fall die passende Zimmerkategorie. Die Lage des Hauses ist am Stadtrand in einem Wohngebiet. Zu Fuß sind sie gemütlich in 15 min in die Stadt gelaufen. Fast direkt vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle. Gerne helfen Ihnen unsere Mitarbeiter mit dem passenden Fahrplan. Mit herzlichen Grüßen aus dem Gartenhotel Heusser vom gesamten Hotelteam

10/10 Excellent

Christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel de luxe pour séjour de charme
Une multitude de services offerts (spa, jacuzzi, hammam, sauna, fitness) avec aussi des salles de relaxation et de fitness. Le petit déjeuner est aussi formidable, manque juste quelques produits bio et du miel. À faire au moins une fois dans sa vie pour profiter de tous les services et des environs.
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from IT on Feb 28, 2019
Merci Beaucoup.

10/10 Excellent

Andrej

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Immer wieder gerne Top Hotel!!!
Sehr schönes Hotel mit tollem Spa Bereich und sehr gutes Frühstück.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from I.T. on Jan 30, 2019
Herzlichen Dank für Ihr tolles Lob. Wir senden ganz herzlichen Grüße aus Bad Dürkheim von Ihrem Gartenhotel Heusser Team

10/10 Excellent

Andreas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gerne wieder-:)
Sehr gut, wie immer, keinerlei Beanstandungen.
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from IT on Nov 16, 2018
Herzlichen Dank Andreas für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das schöne Lob und senden herzliche Grüße aus dem Gartenhotel Heusser

10/10 Excellent

Jordie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastisch
Fantastisch
Stayed 1 night in Sep 2018

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jun 2018

10/10 Excellent

Werner

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Angenehm
Schönes hotel alle sehr freundlich und familiär
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Petra, Mannheim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Eintreten und Wohlfühlen.
Wir wollten einfach ein weinig relaxen. Die kann man hervorragend im Hotel Heusser machen. Ein sehr geschmackvoller und durchdachter Wellness Bereich. Eine Vielzahl von Ruheräumen.In unterschiedlicher Art und Weise. Im Wellness Bistro kleine Snacks am Nachmittag. Ein wunderbares Schwimmbad. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und einer kleiner Gruß vom Haus zum Geburtstag hat uns sehr erfreut. Wir waren kaum daheim da haben wir gleich wieder ein Wochenende gebucht. Danke bis zum nächsten mal.
Stayed 2 nights in Feb 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolles Wellnesshotel mit gehobener Ausstattung
Ich war vor einigen Wochen im gleichen Hotel und hatte jetzt wieder mein Wunschzimmer bekommen. Ausreichende Parkplätze, sehr geräumiges, modernes Zimmer mit Balkon, Fliesenboden, tolles modernes Bad. Großes Schwimmbad, schöner Wellnessbereich. Leckeres reichhaltiges Frühstück, freundliche Mitarbeiter/innen. Hotel lädt zum Wiederkommen ein.
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Julien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon hôtel
Bon sejour

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ist kompakt und hat sehr gute Restaurants
Haben uns sehr wohl gefühlt. Das Meerwasseraquarium war der Hingucker
Response from I. T. on Jan 26, 2017
Lieben Dank für Ihre schöne Bewertung über unser Gartenhotel Heusser. Es freut uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Mit vielen Grüßen vom Gartenhotel Heusser Team

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
schön aber veraltet
An sich ein super Hotel Leckeres essen, freundliches Personal ( vor allem nachts), sauberes Zimmer Nur die Zimmer waren eben veraltet!
Response from General Manager on Sep 13, 2016
Lieben Dank für Ihren positiven Kommentar hier auf expedia. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht ganz zufrieden waren. Alle Hotelzimmer sind sehr komfortabel ausgestattet, renoviert und seit diesem Jahr sind alle Hotelzimmer mit einer individuellen Klimaanlage versehen. Vielleicht hatten Sie ein Zimmer mit Teppichboden? Und dieser erschien Ihnen eventuell nicht zeitgemäß? Ein Großteil der Hotelzimmer ist mit Fliesenböden ausgestattet. Die Geschmäcker sind sehr verschieden. Nennen Sie uns bei der Reservierung gerne Ihre Wünsche, wir werden diese selbstverständlich berücksichtigen. Mit herzlichen Grüßen aus dem Gartenhotel Heusser vom gesamten Hotelteam

8/10 Good

Ralf, Lahnstein

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Empfehlenswert
Liegt im Wohngebiet und deshalb schön ruhig. Zum Ort 15 Minuten Fussweg
Response from General Manager on Sep 13, 2016
Lieben Dank für Ihren schönen Kommentar hier bei expedia. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Mit vielen Grüßen vom Gartenhotel Heusser Team.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr gut
Das Hotel eignet sich Super für ein paar Wellness Tage. Der Wellness Bereich ist sehr gut. Es ist viel auf details geachtet worden. Das Zimmer ist ausreichend und sehr sauber. Das einzige was mich persönlich gestört hat ,ist das es sehr hell hörig ist. Obwohl wir ein Zimmer im letzten stock hatten, konnten wir fast jedes Wort vom Erdgeschoss mit hören. Das Frühstück war auch sehr gut. Es gibt eine große Auswahl an speisen. War jetzt das 2. Mal dort zu Gast und es wird bestimmt nicht das letzte mal gewesen sein.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gut ausgestattetes, ruhiges Hotel
Gute Anfahrt Möglichkeit, Parkplätze direkt am Haus. Wir hatten ein großes geräumiges Zimmer, der Services war sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet liess keine Wünsche offen. Besonders hat uns der sehr gepflegte Wellnessbereich und das edel und stimmungsvoll designte Hallenbad gefallen. Leider liess es das Wetter nicht zu, den schönen Gartenbereich und die Terassen zu genießen.

8/10 Good

Hupsi, Goslar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr sauberes und gepflegtes Hotel.
Der Wellnessbereich hat uns sehr gut gefallen. Das Frühstücksbüffet ist klasse.

10/10 Excellent

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort