Ratings based on 169 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
98% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.0 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from Bayern

Tolles Hotel gleich in der Altstadt

Posted Jun 12, 2015
Pros: Die komfortable Ausstattung hat besonders gefallen.
Location: Das Einzige, was zu verbessern wäre, ware, dass das Frühstück nicht 14,50 Euro pro Person beträgt.
Hotel liegt ca. 300 m von der Altstadt entfernt. Kostenlose Parkplätze sind rund ums Hotel zu jeder Tageszeit frei, (Man kann sich die 13 Euro Tiefgaragenstellplatz sparen!!!) Personal ist sehr nett. Zimmer sind sehr sauber. Weiterzuempfehlen.
Comment from Hotel Management
Jun 22, 2015 by Julia Klützow, Hotel Management
Sehr geehrte Mama, wir Ihre tolle Bewertung über das arcona HOTEL BALTIC danken wir Ihnen sehr. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage, nur wenige Schritte zum historischen Stadtzentrum und zum Hafen der Hansestadt Stralsund, gefallen hat. Auch Ihr Feedback zu unserem freundlichen Personal und unseren sauberen Zimmern mit der komfortablen Ausstattung freut uns außerordentlich. Wir danken Ihnen ebenso für Ihre Bemerkung zu unserem Frühstücksbuffet. Wir haben in diesem Jahr auf den Hinweis unserer Gäste reagiert und den Frühstückpreis von 17,00 € auf 14,50 € pro Person gesenkt. Hierbei haben wir aber nicht die Angebotsvielfalt unseres Schlemmer-Frühstücksbuffets reduziert und bieten Ihnen weiterhin regionale Wurst- und Käsespezialitäten und eine breite Angebotsvielfalt an. Mit freundlichen Grüßen aus der UNESCO-Welterbestadt Stralsund, Ihr Team vom arcona HOTEL BALTIC & Marketingmitarbeiterin Julia Klützow.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from Deutschland

Hotel in guter Lage

Posted Jun 12, 2015
Pros: Die Lage
Cons: Ausschilderung der Hotelgarage
Location: Das Hotel befindet sich in Alstadt-(Hafen-)nähe mit all ihren Möglichkeiten
Das Hotel liegt in Fußentfernung von der Innenstadt. Das Zimmer war ruhig (nach hinten gelegen) und ausreichend groß. Das Personal war hifsbereit und freundlich.
Comment from Hotel Management
Jun 22, 2015 by Julia Klützow, Hotel Management
Sehr geehrter Uli, schön, dass wir Sie als Gast im arcona HOTEL BALTIC begrüßen durften. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage, nur wenige Schritte zum historischen Stadtzentrum und zum Hafen der Hansestadt Stralsund, gefallen hat. Ihre lobenden Worte über unser freundliches und hilfsbereites Personal geben wir sehr gern an die Kollegen weiter. Mit hanseatischen Grüßen aus Stralsund grüßt Sie Ihr Team vom arcona HOTEL BALTIC & Marketingmitarbeiterin Julia Klützow.
2 out of 5
by A verified traveler from Bad Dürkheim

Verblasster Glanz aus DDR-Zeiten

Posted Jun 9, 2015
Pros: Die Zimmergröße und der Ausblick aus dem 8. Stock
Cons: Zusätzliche Amenities würden dem sog. 4-Sterne-Haus besser zu Gesicht stehen. Ob in der Minibar ein 0,375 Pfälzer Wein um die 14 Euro angebracht ist?
Location: Das Hotel befindet sich ungefähr auf halber Strecke zwischen Hafen und Störtebeker-Brauhaus. Alle Sehenswürdigkeiten lassen sich so gut erreichen.
Wir waren bereits mehrmals in verschiedenen Hotels in Stralsund zu Gast. Im Vergleich schnitt das Hotel besonders beim Check-in überdurchschnittlich negativ ab. Eine junge Dame im Empfang agierte so ungeschickt in nahezu jeder anfallenden Aktion, dass zunächst alles andere als Wohlfühlatmosphäre aufkam. Schließlich erhielten wir erstaunlicherweise ein Zimmer mit eine wirklich herrlichen Ausblick. Das Restaurant des Hauses bot überteuerte Weine und wiederum auch für Stralsund mangelhaft organisiertes Personal an. Für ein, wenn auch schmackhaftes Abendessen mit einfacher Hauptspeise und Dessert mußten wir über 2 Stunden Zeit aufbringen. Gottseidank bietet Stralsund und Umgebung so viel Schönes, dass die Umstände zu verkraften waren.
Comment from Hotel Management
Jun 22, 2015 by Julia Klützow, Hotel Management
Sehr geehrte Dr. Laura, schön, dass wir Sie als Gast im arcona HOTEL BALTIC begrüßen durften. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, welches wir sehr ernst nehmen. Wir werden, die von Ihnen aufgezählten Punkte mit unseren Mitarbeitern intern auswerten und Lösungsvorschläge erarbeiten. Es freut uns, dass Sie den Ausblick aus Ihrem Zimmer, dem 8. Stock mit herrlicher Aussicht über die schöne Stadt Stralsund und unsere zentrale Lage trotz allem zu schätzen wussten. Mit freundlichen Grüßen aus der UNESCO-Welterbestadt Stralsund, Ihr Team vom arcona HOTEL BALTIC & Marketingmitarbeiterin Julia Klützow.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Berlin

Sehr gute Lage

Posted May 27, 2015
Leider war das Zimmer etwas schmutzig. Flecken im Bodenbelag und den Polstermöbeln.
Comment from Hotel Management
Jun 22, 2015 by arcona HOTEL BALTIC, Hotel Management
Sehr geehrter Horst, schön, dass wir Sie als Gast im arcona HOTEL BALTIC begrüßen durften. Ihren Hinweis zu unseren Zimmern nehmen wir dankend an und werden diese intern besprechen und auswerten. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Stralsund, Ihr Team vom arcona HOTEL BALTIC & Marketingmitarbeiterin Julia Klützow.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Berlin

Komfortables Hotel in Hafennähe

Posted May 26, 2015
Pros: Schöne Zimmer, mit harten Matratzen
Cons: Das Frühstücksbuffet ist okay, aber mehr auch nicht. Etwas teuer, für das was geboten wird.
Location: Fußläufig zum Hafen und der Innenstadt.
Komfortables Hotel. War besucht von Reisegruppen, was dazu führte, dass der Frühstücksraum sehr voll war, wie auch abends die Bar.
Comment from Hotel Management
Jun 22, 2015 by arcona HOTEL BALTIC, Hotel Management
Sehr geehrter Jörg, schön, dass wir Sie als Gast im arcona HOTEL BALTIC begrüßen durften. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage und die Zimmer gefallen haben. Wir danken Ihnen ebenso für Ihre Bemerkung zu unserem Frühstücksbuffet. Wir haben in diesem Jahr auf den Hinweis unserer Gäste reagiert und den Frühstückpreis von 17,00 € auf 14,50 € pro Person gesenkt. Hierbei haben wir aber nicht die Angebotsvielfalt unseres Schlemmer-Frühstücksbuffets reduziert und bieten Ihnen weiterhin regionale Wurst- und Käsespezialitäten und eine breite Angebotsvielfalt an. Mit freundlichen Grüßen aus der UNESCO-Welterbestadt Stralsund, Ihr Team vom arcona HOTEL BALTIC & Marketingmitarbeiterin Julia Klützow.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Gutes Hotel nicht weit von Altstadt und Hafen weg.

Posted May 26, 2015
Sehr freundliches Personal, reichhaltiges und leckeres Frühstück, täglicher Zimmerservice der die Betten macht und Handtücher tauscht sowie 5 bis 10 Minuten zum Hafen und zur Altstadt. Wir kommen gerne wieder.
Comment from Hotel Management
Jun 1, 2015 by Julia, Hotel Management
Sehr geehrter User, wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung. Es hat uns sehr gefreut, dass wir Sie als Gast im arcona HOTEL BALTIC begrüßen durften und Sie die zentrale Lage unseres Hotels zu schätzen wussten. Es sind in der Tat nur wenige Schritte von uns bis in die Altstadt Stralsunds. Das Lob über unser Frühstücksbuffet, den Zimmerservice und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hören wir gern und geben es selbstverständlich an die Kollegen weiter. Wir freuen uns auf das Wiedersehen, mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Stralsund, Ihr Team vom arcona HOTEL BALTIC & Marketingmitarbeiterin Julia Klützow.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Angenehmes Hotel in Zentrumnöhr

Posted May 18, 2015
Nettes Personal, Super Frühstück, Schöner Ausblick
Comment from Hotel Management
Jun 1, 2015 by Julia, Hotel Management
Sehr geehrter User, schön, dass wir Sie als Gast im arcona HOTEL BALTIC begrüßen durften und Sie die zentrale Lage unseres Hotels zu schätzen wussten. Es sind in der Tat nur wenige Schritte in die historische Altstadt Stralsunds und auch zum historischen Hafen und anderen Sehenswürdigkeiten unserer schönen Weltkulturerbestadt. Es ist zudem schön zu hören, dass Ihnen unser Frühstücks-Schlemmerbuffet gefallen hat. Auch das Lob über unser freundliches Personal geben wir sehr gern weiter. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Stralsund, Ihr Team vom arcona HOTEL BALTIC & Marketingmitarbeiterin Julia Klützow.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted May 13, 2015
Bei diesem Hotel macht man nichts falsch: ordentliche Zimmer, nettes Personal, gutes Frühstück.
Comment from Hotel Management
Jun 1, 2015 by Julia, Hotel Management
Sehr geehrter User, wir danken Ihnen für Ihre super tolle Bewertung und freuen uns sehr, dass wir Sie als Gast im arcona HOTEL BALTIC begrüßen durften. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Hotel inklusive Zimmer, Personal und Frühstück weiterempfehlen. Wir würden uns freuen mal wieder Ihre Gastgeber in der Hansestadt Stralsund sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom arcona HOTEL BALTIC & Marketingmitarbeiterin Julia Klützow.
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Gutes Hotel für den Businesstrip

Posted May 11, 2015
Alles ok. Zimmer sehr hoch und deshalb etwas schwer zu heizen - war ein bissl kalt. Zweite Schlafdecke war aber problemlos zu erhalten. Ansonsten sehr gut. Restaurant hat eine etwas dürftige Auswahl aber ein qualitativ hohes Niveau.
Comment from Hotel Management
Jun 1, 2015 by arcona HOTEL BALTIC, Hotel Management
Sehr geehrter User, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass wir Sie als Gast im arcona HOTEL BALTIC begrüßen durften. Es ist schön zu hören, dass Sie uns als gutes Hotel für einen Businesstrip schätzen. Ihre Hinweise zu unseren Heizungen in den Zimmern nehmen wir sehr ernst und werden diese intern auswerten. Es ist richtig, dass wir eine geringere Auswahl an Gerichten in unserem Restaurant Weinwirtschaft anbieten. Aber gerade dadurch können wir, dass von Ihnen gelobte hohe Niveau in unseren Speisen, garantieren. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Stralsund, Ihr Team vom arcona HOTEL BALTIC & Marketingmitarbeiterin Julia Klützow.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Berlin

Sehr gute zentrale Lage, super Personal!

Posted Apr 13, 2015
Pros: Die Lage , und das Personal.
Cons: Die Zimmer brauchen eine kleine Renovierung.
Location: In der Altstadt , in wenigen geh Minuten findet man alles was mann so braucht ..Bistros, Restaurants, Geschäfte Museen.. super!
Sehr gute zentrale Lagen in der Altstadt nur wenige geh Minuten vom Ozeanium und Hafen der Stadt. Das Personal war super Nett und hilfsbereit. Die Zimmer sehr ordentlich und sauber (allerdings bräuchte es eine kleine Renovierung wie zB eine neue Farbe , neue Gardinen / ohne kleine Löcher...und neuem Teppich / ohne Flecken..) Ansonsten hat alles super geklappt!!
Comment from Hotel Management
May 26, 2015 by Julia, Hotel Management
Sehr geehrte Dora, schön, dass wir Sie als Gast im arcona HOTEL BALTIC begrüßen durften und Sie in uns den idealen Ausgangspunkt für einen Kurztrip nach Stralsund gefunden haben. Es sind in der Tat nur wenige Schritte von uns bis in die Altstadt Stralsunds und auch der historische Hafen, das OZENEUM und das Deutsche Meereskundemuseum sind sozusagen nur einen Katzensprung von uns entfernt. Ihr Lob über unser freundliches Personal geben wir sehr gern weiter. Wir danken Ihnen ebenso für Ihre Kritikpunkte, zu unseren Zimmern, die wir sehr ernst nehmen. Wir sind ständig dabei unsere Zimmer zu renovieren. Wir würden uns freuen mal wieder Ihre Gastgeber zu sein, bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute. Mit herzlichen Grüßen aus der schönen Hansestadt Stralsund, Ihr Team vom arcona HOTEL BALTIC & Marketingmitarbeiterin Julia Klützow