Apartment, 2 Bedrooms | Terrace/patio

Reviews of Zenitude Hôtel-Résidences Toulon Six Fours

3 out of 5
Zenitude Hôtel-Résidences Toulon Six Fours
68 rue de Carqueiranne, Six-Fours-les-Plages, Var

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 111 out of 405 reviews" "
Rating 8 - Good. 145 out of 405 reviews" "
Rating 6 - Okay. 71 out of 405 reviews" "
Rating 4 - Poor. 42 out of 405 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 36 out of 405 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

sidney

Traveled with family
Liked: Amenities
Everything excellent to me
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Daniel

Traveled with family
Disliked: Cleanliness
Very dirty? Great place but dirty and sticky floor, dirty towels, bad smell… too bad for the place…
Stayed 7 nights in Aug 2023

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Very good but could be even better.
Very late arrival at 1am perfectly arranged. Rooms clean but shower room could have been cleaner and could use an update. Little oven would of been a bonus instead of a dishwasher. We will bring a small air fryer next time we stay. Staff friendly and welcoming. Swimming pool perfect for young children but a few more sun-loungers (counted only 15) would have been useful. Would definitely go back.
Stayed 7 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Nathalie

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Great apartment with good AC. A bit old inside, should be updated but everything was super clean, and everything was available to cook, and make coffee to many useful details like a grater for veggies, and lots of pans. The pool is small but very clean. Too bad it closes at 8 pm.
Stayed 3 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Ruben

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Great and very comfortable house and well equipped
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Zoé on Oct 25, 2021
Bonjour​ La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour.​ Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements du Groupe Zénitude. Cordialement, La direction

8/10 Good

Ronaldo Carvalho

Traveled with family
Liked: Room comfort
Lovely place and staff
When we got there the accommodation was not ready yet. The check-in time is at 3pm and we waited until nearly 5pm. It would be ok if it wasn’t so hot and if we didn’t have two young children. They did their best though. We could tell that they were genuinely sorry and tried to help as they could. Staff were really friendly and communicative. The flat was comfortable. The air con worked well and the kitchen appliances were better than we expected. Spacious with two bedrooms, open plan kitchen and living area, balcony and toilet. Lovely place!
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from The manager on Aug 14, 2020
Dear Ronaldo, We thank you for your kind comment and we are glad to read that you are happy about your stay with us. Again, we are sorry for the delay at your check in and hope that it wasn't too difficult to wait with your children and that they can enjoy our swimming pool. We keep the pleasure to greet you again, in Six Fours or in another Zenitude residence. Best regards,

8/10 Good

Annette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good
Nice , spacious rooms and plenty of secure parking. Air conditioning worked well in the heat.Our double bed was in fact two singles cable-tied together, and the mattresses were quite worn. but overall very good for our needs at his time.
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from la direction on Jul 19, 2019
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour.​ La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour.​ Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements Zénitude, Cordialement

8/10 Good

Aleksandar

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Swimming pool was excellent. Also the guy who worked as the security there, he was super helpful and kind. Rooms were nice and spacious. We got too few towels and had to ask for more. We also did not have the wine bottle opener in the room, which was strange for France.
Stayed 1 night in Jul 2018

2/10 Terrible

serge, eustis/mount dora

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
very bad and a repair for future terrorist ?
this place is a rat motel the manager of that place should work at Walmart or somewhere else sorry that place is nul NO COMMENTS FOR THE EXTRAS THEY CHARGES NO SENS parking wi fi etc

10/10 Excellent

Bill Jameson, Canada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Value and Excellent Room
The staff were amazing, friendly and helpful. The room was better than what we expected. The pool was clean and relaxing. We are 100% pleased with this experience and would stay at this hotel again for sure.

6/10 Okay

suzanne, uk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Not impressed as room was not made up on our arrival

2/10 Terrible

DDA&K

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Choose somewhere else
We spent 2 1/2 weeks in Europe. The longest stretch of time was spent here (8 days). This was by far the most disappointing hotel experience of all our stays. The room was dirty upon entry and toiletries were never replenished without calls/trips to registration desk. Staff was rarely helpful and always in a hurry. The one positive for our particular stay was that the hotel was centrally located for the trips we planned for visiting areas to the East and West of Six Fours. In planning a return trip, we would look for a different establishment.

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Park and Suites Villages
Very small, cramped 1-bedroom suite. Extremely dirty floor, pull-out couch. Filthy blankets. The bedspread was too small, faded and old. There was mold on the bedroom wall and the walls were dirty, dull and scraped up in several places. Dingy room with horrible lighting. The woman working at the desk was very nice and helpful. I would not recommend this hotel at all.

10/10 Excellent

Michael, Ireland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comfortable self catering.
Clean pleasant appartment. Quiet. You will need your own car as it is located away from shops, restaurants and beaches. Try to arrive before reception closes at 7pm, otherwise you will have to telephone them to come and give you the entry keys.

6/10 Okay

Stephen, Farnborough, Hants

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely place but some distance from others
We stayed from 26/7/11 to 02/08/11. We had a very comfortable and well-enough- equipped set of rooms at Parks & Suites and the staff were as helpful as could be. All taxes, local or otherwise, were, despite other information, included in the price we had already paid. The only problem was breakfast or the lack of it. Not even continental and certainly not worth paying for. Far more substantial and cheaper to make your own. Local stores not too far away. There is quite a nice swimming pool and we were allowed to bring some of our other family members (staying elsewhere in Six-Fours) to use it. The site is adjacent to an industrial area and the associated noises but we did not find these too disturbing. The place is a bit remote from the coast and it is best to hire - or bring your own - transport or be prepared to be ripped off by the local taxi drivers (who feel they should be paid from where they take the call rather than from where they pick you up). All in all not too bad at all and some of our family, who had hired a private villa, wished they had stayed here instead.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Staff was pleasent. Room was very clean and comfortable, has evrything what you need. Only location not convinient. 100% recomemded.

6/10 Okay

Sandra, Toronto, Canada

"Not a place for tourists"
This hotel is designed for people who are travelling to the area for an extended stay usually for business as evidenced by the other people staying there. And the fact it is located in an industrial area and you definitely need a car. While the hotel has acceptable suites supplying bedding and bath linen but does not supply toilet paper, kitchen tea towels or dish cloths so the guest must supply these items at an additonal cost. This is easy for a guest driving in to bring their supplies but not for an overseas or flying traveller. Additionally, no cleaning service or linen change is provided unless the guest pays extra. This was not clear on Expedia nor on the hotel website. While we would not recommend this hotel for tourists, the hotel staff did meet our needs when we complained about our initial accommodations.

10/10 Excellent

Noam

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Nickel
Reception parfaite . Personne aimable et dispo. Logement correct et propre
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Léa on Dec 22, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire si positif. Nous vous accueillons toujours avec grand plaisir lors de vos passages dans notre établissement. Nous sommes ravis que la disponibilité et le professionnalisme de nos équipes répondent à vos besoins et attentes, et espérons entretenir votre fidélité longtemps encore. À bientôt !Léa - Réception

10/10 Excellent

Claude

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

SYLVIE

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Karen

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Claude

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Henri

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Mohamed

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Ronald

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Très belle endroit pour relaxer. Piscine accessible.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Léa on Sep 16, 2023
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis qui compte pour nous. Nous sommes enchantés de lire votre satisfaction à tout point de vue et de découvrir que nos services et installations ont su vous ravir, fiers d'offrir un espace de détente et de relaxation à nos clients au bord de l'eau.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Bien cordialement, Léa - Réception

10/10 Excellent

doris

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

claire

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Denis

Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

Sydney

Liked: Room comfort
bien
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Eric

Traveled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
A refaire
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Chloé on Sep 7, 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour ce commentaire si enthousiaste sur votre séjour.Vos commentaires positifs sur la propreté, l'infrastructure ainsi que l'état de l'établissement nous incitent à continuer à offrir un environnement confortable et accueillant à nos clients.Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement.Bien cordialement,

8/10 Good

Laetitia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Très sceptique au début suite aux différents commentaires sur les sites. Mais franchement je ne regrette pas. Nous avions pris un appartement 2 chambres. 2 nuits. Très propre ( juste quelques petites toiles d'araignées au plafond vers la salle de bain). Nous avons très bien dormi. Franchement pour le prix ça vaut le coup!! Petit bémol: Je trouve que le petit déjeuné et cher par rapport à ce qu'il y'a. Peut être un peu plus variés ( + de salés et sucrés, oeufs brouillés, saucisses etc) La piscine dommage elle n'était pas chauffé :(. Mais sinon franchement ça va. L'accueil au top également.
Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

Pierre

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Dominique

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Excellent accueil et résidence hôtelière très calme .appartement très bien aménagé et propre .La climatisation très appréciée et literie confortable avec un lit xxl et un parking fermé .Rien à dire sur cette résidence au bon rapport qualité prix (-de 100 euros par nuit pour un 50 m2 avec terrasse en plein mois d août …)qui se situe certes dans une zone artisanale mais aussi très proche de tous les centres d’interêt .Un point d’amélioration serait un local poubelles,elles sont actuellement en entrée de résidence visibles des l’arrivée ce qui n’est pas très engageant de prime abord .Nous y avons passé un excellent séjour
Response from Léa on Sep 7, 2023
Bonjour Mme Briollais,Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire si élogieux. Nous sommes enchantés que notre résidence ait répondu en tous points à vos attentes. Nous sommes ravis également que vous ayez apprécié la qualité de notre literie, changée récemment afin d'assurer le confort de nos logementsQuant à notre localisation, celle-ci est en effet un atout pour visiter la région, et nous vous remercions de le souligner.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement,

10/10 Excellent

Corinne

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

luis enrique

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Es la segunda ves y siempre se puede mejorar, lo recomiendo como parada para descanso y seguir a la dia siguiente con las ruta.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Chloé-réception on Aug 26, 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour la deuxième fois. Votre suggestion d'amélioration est précieuse pour nous. Nous nous efforcerons de continuer à nous améliorer. Merci également d'avoir recommandé notre établissement comme une étape agréable pour les voyageurs. Nous sommes fiers de notre propreté, de nos infrastructures et de l'état de notre établissement, ainsi que de nos équipements. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.

8/10 Good

Hadja

Traveled with family
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
L hébergement est bien le seul point négatif la propreté laisse a désirer notament la partie WC brosse dégueulasse, grosse poussière en dessous du BZ du séjour et coin cuisine j'ai dû emprunter l aspirateur pour me débarrasser des poussières,car étant ashmatique ne pouvant laissé ça
Stayed 3 nights in Aug 2023

8/10 Good

EMMANUELLE

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Sonia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Thierry

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Eric

Liked: Room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Julie

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Super !
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Sandra

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Gilbert

Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Abdelhafid

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023

2/10 Terrible

Loetitia

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Bonjour, Je souhaite déposer une réclamation relative à notre voyage de ce samedi 15 juillet 2023. L'hôtel était sensé être 3 étoiles avec piscine. Or les prestations de l'hôtel et la chambre pour 4 personnes n'étaient absolument pas à la hauteur du niveau annoncé et étaient plus que médiocres : - le deuxième lit était dur comme du bois. Impossible de dormir. Nous avons fait nuit blanche ; - les draps sales avec poils et poussières ; - le frigo était dans un état plus que moyen (étagères fendues) ; - la salle de bain était tellement sombre qu'il était difficile de se voir dans le miroir ; - les toilettes étaient sales (cuvettes et fond dégoûtant) ; - les chambres pas insonorisées, on entendait tout ce qu'il se passait dans les chambres voisines ; - la vmc ou ventilateur faisant un bruit assourdissant ; - la piscine ressemblait plus à une pataugoire qu'à une vraie piscine d'hôtel. Pour toutes ces raisons, nous voulons êtres remboursés. Mme MANENT Loetitia
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from la direction on Jul 26, 2023
Bonjour,Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé satisfaction lors de votre nuit au sein de notre établissement, et que vous n'ayez pas échangé avec notre équipe lorsqu'elles sen sont enquéri, certains que nous aurions pu vous démontrer la qualité de nos services.Notre Appart Hôtel avec piscine, salle de fitness et sauna a vu ses 3 étoiles renouvelés récemment. Il connait des améliorations permanentes de jour en jour pour répondre aux besoins de nos résidents et garantir confort et qualité.Ainsi, la literie a été renouvelée, les repeintes en cours, le matériel changé régulièrement et dans tous les cas, avec réactivité sur simple demande. Nous regrettons que votre appartement ait pu vous décevoir et que vous ayez pu y subir des nuisances causées par d'autres clients. De surcroit considérant sa position, certes dans une partie moins ensoleillée du rez de chaussée de notre bâtiment, mais avérément au calme, dans un couloir isolé de 4 chambres seulement..Nous avons partagé vos remarques avec notre équipe de nettoyage afin d'accroitre leur vigilance sur les sanitaires et la qualité du linge de notre blanchisseur. Nous nous excusons pour ce manquement que nous aurions su résoudre sans délai.Regrettant que notre piscine, large de 13m et longue de 15m, dont la profondeur va de 40cm à 1m40 et qui fait habituellement le bonheur des familles nait pas su rejoindre vos attentes, nous espérons que vous avez pu malgré tout profiter de Six Fours et ses plages pittoresques accessibles en 5 minutes de voiture.Nous entendons votre déception et avons consenti à vous partager une offre commerciale par retour de mail. nous espérons que vous en serez satisfaite.Cordialement,

6/10 Okay

Redouhane

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
Rafraichissement des chambres, urgent!!!
L'intérieur de l'appartement laisse à désirer, rideau rempli de tache noir, matelas trace de tache, auréoles. le service de ménage laisse à désirer . j'ai été vraiment déçu par l'hygiènes dans nôtre chambre sinon pour le reste l'hôtel reste assez simpliste .
Stayed 14 nights in Jun 2023

8/10 Good

Nathalie

Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

chantal

Liked: Cleanliness
zen
hotel mauvaise fréquentation ! piscine ouverte a 11h le matin 😠 badge qui ne fonctionne pas bien personne a la réception de 12h à 15h donc si soucis vous pouvez plus rentrer dans votre chambre ! c'est ce qu'il c'est passé dehors obligé de rester a la piscine jai heureusement trouvé une femme de chambre qui a ouvert la porte de l'hôtel pour enfin re validé macarte pour la chambre ! j'étais en week-end en couple et se fût très moyen...
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Léa on Jul 6, 2023
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis suite à votre séjour dans notre résidence, et regrettons votre déception. Cependant, nous tenons à prendre le temps de répondre à vos remarques et désagréments rencontrés.Tout d'abord, qualifier notre clientèle de "mauvaise fréquentation" relève, selon nous, de votre subjectivité et n'engage que vous. En effet, nous recevons dans notre hôtel une clientèle diverse et variée, que ce soit des familles, des couples mais aussi des personnes en déplacement professionnel ou de loisir que nous accueillons avec grand plaisir et que nous tentons de satisfaire selon leur besoin et attentes. Concernant l'ouverture de la piscine tout d'abord : celle-ci est accessible tous les jours de 10h30 à 20h00 sans coupure permettant à notre clientèle d'en profiter tout au long de la journée. Néanmoins, elle nécessite un entretien quotidien rigoureux afin de garantir un bassin propre et sécuritaire. Ce retard d'ouverture était malheureusement dû à de fortes rafales de vent ayant entraîné un nettoyage plus approfondi, mais reste ponctuel et indépendant de notre volonté. D'autre part, nous restons disponibles en réception tous les jours de 8h00 à 12h00 et de 15h00 à 20h00 et assurons une permanence téléphonique, en cas d'urgence, pendant les horaires de fermeture, dont le numéro est affiché à toutes les entrées de la résidence et dans les parties communes. Cependant, bien que la réception soit fermée, du personnel d'étages ou technique est systématiquement présent sur site afin de vous aider en cas de besoin, ce qui a été le cas pour vous. Quant aux clés d'accès, malheureusement comme tout système, celui-ci n'est pas infaillible et il nécessaire d'être vigilant, par exemple, à le garder éloigné de votre téléphone pour éviter une désactivation. Nous sommes ainsi navrés que ces éléments aient pu entacher votre expérience au sein de notre établissement, bien que nous nous efforçons d'être présent et disponible pour pallier ces situations imprévisibles. Et, nous regrettons que cela soit ce que vous retenez de votre séjour dans notre résidence. Nous, resterons dans tous les cas enclins à vous accueillir de nouveau et vous offrir une prestation des plus qualitatives. Bien cordialement, Léa - Réception

8/10 Good

Celine

Stayed 1 night in Jun 2023