Ratings based on 102 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
95% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.4 Room comfort
4.4 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
2 out of 5
by A verified travelerfrom JAPAN

照明が暗い。冷蔵庫が無い。バスタブの無い部屋がある

Posted Mar 23, 2015
Pros: 朝食ビュッフェの品数が多く、おいしい。
Cons: シャワールームにドアを設置して欲しい。 姿見の鏡をつけて欲しい。 バスタブが無い部屋があると明記して欲しい。 日本人スタッフが居るという嘘はやめて欲しい。 デポジットぼったくるのはやめて欲しい。 コンセントが少ない。 部屋の照明が暗すぎる。 冷蔵庫を設置して欲しい。
Location: サンダードームでのコンサートがあれば、近いので便利
フロントに5人居ても、電話が鳴ると、客を待たせて電話を取る。日本では考えられない。 タイなまりの英語なので聞き取りにくい。 日本人スタッフが居るということだったが、居たことがない。 ホテル設備にバスタブ付きとあるが、シャワーしかなかった。 シャワールームのドアも無いので、化粧室が水浸しになる。 部屋の照明が暗いので、メイクするとき困る。 コンセントのある場所に鏡が無いので、髪の毛のセットに困った。 コンビニが近くにない。 ドンムアン空港からシャトルバスが出ているとあるが、実際は出ていない。 暑い国なのに冷蔵庫が無いのはちょっと考えられない。 全身を映せる鏡が無い。 チェックイン時、15000バーツのデポジットを要求された。しかし、返ってきたのは10000バーツ。気をつけてください。 朝食のビュッフェは品数が多く、おいしいが530バーツかかる。 近くにフードコートがるので、食事には困らないがそれ以外何も無い。 コンサート会場から近いので利用したが、それ以外では利用したくない。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom bangkok

สะดวกสำหรับผู้ที่ไปทำธุระแถวนั้น

Posted Feb 9, 2015
โรงแรมอยู่ในบริเวณอิมแพค สะดวกสำหรับผู้ที่ไปทำธุระบริเวณนั้น ขนาดห้องกลางๆไม่เล็กไม่ใหญ่ สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องโอเค
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom กทม.

sasi

Posted Feb 8, 2015
Pros: ความสะดวกสบาย และปลอดภัย พนักงานให้การต้อนรับและมีใจทีจะบริการดีมาก
Cons: อาหารเช้ายังไม่หลากหลายเท่าที่ควร
คือมี event ที่ อิมแพค พักที่นี่จึงสะดวกมาก พนักงาน มีบริการที่ดี
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom BKK

Posted Feb 7, 2015
พนง น่ารัก สุภาพ ฉับไว กระตือรือร้น ห้อง Suite กว้างขวาง facilityในห้องพักคุ้มราคา แต่ห้องอาหาร อาหารน้อยไม่สมราคาเลย
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Singapore

Clean and comfortable!

Posted Jan 19, 2015
Chose this hotel because it is very near the concert venue. Friendly and helpful staff, especially those at the premier lounge. Clean and comfortable room.
Comment from Hotel Management
Jan 27, 2015 by Fraser, Hotel Management
Dear Ginny, Thank you for choosing Novotel Bangkok IMPACT and for your fantastic comments. We look forward to welcoming you again soon. With warm regards, Fraser McKenzie General Manager
4 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by Yun Xufrom Singapore

Not bad

Posted Jan 18, 2015 on Hotels.com
It was walking distance from Impact Arena! Very convenient. But to their city, need to travel by cab.
Comment from Hotel Management
Mar 28, 2015 by Fraser, Hotel Management
Dear YunXu, Thank you for taking the time to share your experience. We are pleased to know your stay with us was enjoyable. We hope to see you again soon, Kind Regards, Fraser McKenzie General Manager
1 out of 5
by A verified travelerfrom 日本

中心部からかなり遠いい

Posted Jan 6, 2015
中心部からかなり遠いいので不便でした。 全館禁煙ならサイトで告知して欲しい 徒歩圏内にコンビニもレストランもほとんどなく不便です。
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Derrickfrom Singapore

Impressed for a second time

Posted Dec 31, 2014 on Hotels.com
Staying in a room on the executive floor for the second time and I am still as impressed as the first. Even though it was not a big room, but there was sufficient space for one big and one small luggage. The room was very clean and condition of everything in the room was tip top. The service staff were all polite and friendly. It's not a place for shoppers though as it is quite a distance away from city centre but there are some outlets nearby and you might just encounter one of their local night markets.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom tj

ชิลๆที่โรงแรมโนโวเทล อิมแพค

Posted Dec 25, 2014
จองแอร์เชียโก ที่พักสบาย แต่อาหารไม่เท่าไหร่ รร.ใกล้สถานที่ประชุมสะดวกมากๆ มีจัดงานในอิมแพค เลยยิ่งสะดวกมากขึ้นใบเสร็จโรงแรมที่ได้รับจากexpedia ไม่ถูกต้องเพราะไม่มีลายเซ็นต์ผูรับ ไม่มีเลขกำกับภาษี ยุ่งยากในการทำเบิกกับหน่วยงานราชการ
4 out of 5
Recommended
for Other
by A verified travelerfrom KL

Nice hotel close to Impact Arena & Convention Cent

Posted Dec 19, 2014
Pros: comfortable, clean hotel, the hotel staff are friendly and helpful.
Cons: Would be great if there's convenient store around the hotel, easier to get food.
Location: Near Impact Arena for concert-goers. Next to hotel is food atrium, but they close early like 9pm (BKK time).
Is a nice hotel, and the staff upgraded me & my friend to premium room floor. And also allow us to check-in early, as our flight arrive Bangkok early in the morning. There's shuttle bus from the Food Atrium (beside hotel) to Moi Chit Station (JJ Market) which is convenient. Enjoyed the stay there.