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Opiniones de The Mirror Barcelona

4.5 out of 5
The Mirror Barcelona
Corcega 255, Barcelona

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 550 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 319 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 74 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 31 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 1000 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente sitio
Gran lugar la ubicación mejor imposible
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jem-Customer Care, el 25 oct. 2023
Muchas gracias por habernos elegido y por compartir su experiencia. Hasta pronto!

10/10 Excelente

Cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción! Muy bien ubicado y súper buena atención! Muy limpio el hotel, muy moderno! Excelente opción
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jem-Customer Care, el 23 oct. 2023
Agradecemos que nos haya elegido y que haya compartido su experiencia. Esperamos darle la bienvenida de nuevo, pronto!

2/10 Terrible

Fernanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Todo estaría perfecto, pero las de limpieza roban. Y todavía te trata de explicar el hotel que es tu culpa que las cosas ya no estén. The Conica está cerca y mejor.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jem-Customer Care, el 22 ago. 2023
Ante todo, muchas gracias por alojarse con nosotros. Sentimos mucho si la apreciación que se ha llevado ha sido la equivocada. Ya que no hay nada más lejos de la realidad. Dado que se hizo el check out sin informar que otro de los huéspedes regresaría. Tal y como se le informó, se procedió con nuestro protocolo de Lost& Found. Y muestra de ello es que todo lo que se almacenó se entregó. Para nosotros es desagradable que indique que robamos ya que no es cierto. Esperamos que le vaya bien en el Conica.

10/10 Excelente

FRANCISCA

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Jem-Customer Care, el 18 jul. 2023
Muchas gracias por habernos elegido y por compartir su valoración! hastas pronto!

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel en buena zona
Hotel bien situado. El solarium y la "piscina" muy reducidos. Las habitaciones espaciosas. Un parking a 50 mts. Zona llena de restaurantes y cerca del Paseo de Gracia.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Jem-Customer Care, el 30 jun. 2023
Mucha gracias por habernos elegido y por compartir su experiencia. Esperamos verle de nuevo pronto!

10/10 Excelente

Maria del Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio y muy buena ubicación
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Jem-Customer Care, el 5 abr. 2023
Muchas gracias por habernos elegido y por compartir su experiencia!

10/10 Excelente

Grupo Coac Retail

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Jem Customer Care, el 10 dic. 2022
Thanks for sharing your experiences with other travelers. See you soon!

10/10 Excelente

Jeferson

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Las habitaciones son de ensueños superaron mis espectativas un verdadero 5 estrellas👍👍👍
Respuesta de Jem Customer Care, el 6 dic. 2022
We are happy to know that we have achieved your complete satisfaction and we hope to welcome you back one day soon!

4/10 Malo

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Llegue y me asignaron una habitación antes de la hora de check in, súper bien Bueno! pero pedí cambiar ya que el mantenimiento y olor no eran los adecuados, este hotel no es barato, me indicaron que estaban haciendo remodelaciones de habitaciones, felizmente pudieron hacerlo por una en buen estado. Lo terrible fue inicialmente yo había hecho una reserva por booking por la misma fecha que cancele a tiempo, y sin embargo me cargaron ambas reservas por la misma noche, escribi para hacer el reclamo enviando la evidencia de la cancelación y pedir el reembolso, y me dijeron que debía verlo con booking, hasta ahora estoy esperando el reembolso. Me parece absurdo por parte del hotel porque si tome la noche se expedía con ellos. Espero puedan solucionarlo y no llevarme una mala sensación.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Marcela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso hotel! El personal muy amable, todo muy limpio y muy buena ubicación
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Jem Customer Care, el 20 jul. 2022
Gracias por la valoración de los servicios que el Hotel le brindó, nos alegra que su experiencia haya sido positiva. Regrese pronto!

10/10 Excelente

Jesús Lasala

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación era TOP
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Jem Customer Care, el 2 may. 2022
Muchas gracias por habernos elegido y por su comentario.

4/10 Malo

F J

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Decepcionante
Hotel muy dejado, el aire acondicionado no funcionaba bien, no había edredón en la habitación, pedí una manta y me traen una sábana. El olor también dejaba que desear, una pena que descuiden así un buen hotel.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Jem Customer Care, el 4 abr. 2022
Ante todo muchas gracias por habernos elegido. Sentimos mucho lo sucedido, trabajamos día a día para mejorar.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Customer Care, el 31 mar. 2022
👍👍👍👍

2/10 Terrible

Carlos, Bogota

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

2/10 Terrible

Carlos, Bogota

Viaje de negocios
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Agua caliente no sale constante. Aire acondicionado se apaga soló sin is posibilidad de volver a encender. Motores de los blackouts no funcionan. Acabados viejo. Colchón viejo. Y a pesar de estar vacío el hotel, no me dieron early checking. Me tocó reservar y pagar una noche más para poder entrar a las 8 am a la habitación. Lo único bueno es que está bien situado en. Como Lo están muchos otro Hoteles alrededor.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Jem Customer Care, el 27 jul. 2022
Sentimos mucho que su estancia no haya cumplido con las expectativas y con el servicio de calidad que prestamos a nuestros huéspede. Sus comentarios nos indican que debemos prestar mayor atención a los detalles. Esperamos poder contar con otra oportunidad.

2/10 Terrible

Fátima

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Jem Customer Care, el 27 jul. 2022
Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas 😢

10/10 Excelente

Gocea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ha sido maravilloso que me han dejado hacer el check-in a las 12 de la mediodía porque estaba muy cansada después del viaje nocturno y necesitaba dormir. La gente de la recepción MUY amables. Es un hotel encantador extremadamente bien ubicado en Eixample Izquierda, centro de Barcelona. De verdad me he sentido mimada, gracias!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Xavier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un nido blanco de comfort
La localización excelente!!! El lugar es curioso, simple y totalmente blanco. Se ve el esfuerzo por mantenerlo impecable. Excelente seguridad. Personal de recepción inmejorable y muy eficiente, todo el personal super amables y dispuestos. Y la cocina del desayuno atendida por Janna está fenomenal, hace hasta lo simple delicioso!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Joan Cullell

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Trato del personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Manuel Javier

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Jem-Customer Care, el 28 oct. 2021
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ha sido perfecto y el hotel es muy bonito.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Jem-Customer Care, el 28 oct. 2021
Muchas gracias por habernos elegido y por sus comentarios. :)

8/10 Bueno

ANDRE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal muy amable. Instalaciones muy buenas en relación al precio.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

M CARMEN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel nuevo ..habitación espaciosa y la decoración espectacular ...la amabilidad de la gente de recepción de 10 ...bien situado pero difícil para aparcar ...el hotel solo dispone de una plaza de garaje y el precio le parece un poco elevado ...28 euros diario . Pero le recomiendo
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Customer Care, el 19 abr. 2020
Muchas gracias por su estancia con nosotros y por sus amables comentarios. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su ubicación y su trato con el cliente. Ha sido todo un placer hospedarme ahí.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Customer Care, el 3 mar. 2020
Muchas gracias por habernos elegido y por compartir su experiencia.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Customer Care, el 3 mar. 2020
Gracias por su puntuación!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Customer Care, el 3 mar. 2020
Gracias por su feedback!

8/10 Bueno

Cedric

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
EL Parking externo esta abusivo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Customer Care, el 3 mar. 2020
Sentimos mucho su apreciación. Actualmente son las tarifas en Barcelona.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Customer Care, el 3 mar. 2020
Muchas gracias por su puntuación!

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Customer Care, el 3 mar. 2020
Gracias por su feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Customer Care, el 3 mar. 2020
Agradecemos su estancia!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Customer Care, el 3 mar. 2020
We are glad about your feedback.

10/10 Excelente

Lili, Andorra

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpieza e ubicación. Muy céntrico con mucho ambiente, restaurantes y bares alrededor
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo bien, muy atento el personal y muy bonito diseño
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación Algunas habitaciones requieren acondicionamiento
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Sergio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
¡Genial!
¡Precioso y moderno! El personal del hotel muy amable y dedicado.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Maravilloso restaurante y desayuno. Habitación incómoda, mala distribución
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

CARLOS

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen hotel, buena ubicación y diseño. Quizá mejorar el mantenimiento
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

julio

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Súper moderno
El hotel es espectacular un diseño increíble. Súper moderno. Dos termitas, los cajones de las 2 mesas de luz están todos trabados. El otro , en la limpieza nunca retiraron los envases vacíos de la lucha han quedado siempre en el piso
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

ENRIQUE, Valencia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto la atención de los trabajadores. En un primer momento el hotel impresiona por la luminosidad, la decoración, los espejos, las figuras... Pero luego creo que resulta frío. Mucho cristal y espejo y todo blanco. La sensación cuando estas un día es de frialdad.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Customer Care, el 22 jul. 2019
Gracias por habernos elegido y por sus amables comentarios acerca de nuestro personal.

10/10 Excelente

alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La decoración me encanto y el tamaño de la habitación muy bueno. Lo q no me gusto es q la limpieza parecía q solo tendían la cama y ya. Mencione esto en recepción y me dijeron q no estuvo bien y espero q hayan tomado acciones. Es un hotel hermoso y me sentí muy cómoda mientras estuve ahí, la ubicación es buena a walking distance se paseo de Gràcia. La piscina es enana.
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de Customer Care, el 21 jun. 2019
Gracias por habernos elegido y por compartir su experiencia con futuros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.

8/10 Bueno

Erick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy Buena Opcion
Muy Buen Hotel, con acceso cerca al metro, muy comodo, muy limpio y moderno, muy recomendable
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Customer Care, el 24 jun. 2019
Muchas gracias por recomendarnos y por sus útiles comentarios!

10/10 Excelente

Erin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Instalaciones con falta de mantenimiento, para nada es un 4 estrellas superior
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Customer Care, el 21 jun. 2019
Agradecemos sus comentarios. Sentimos mucho que no hayamos alcanzado su plena satisfación y esperamos poder hacerlo mejor en una futura estancia.

10/10 Excelente

Mercedes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Original diseño en un estupendo emplazamiento
Original hotel muy bien situado. Un diseño imaginativo de todas las zonas, comunes y habitación. El desayuno es buenísimo, variado y de excelente calidad.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Customer Care, el 21 jun. 2019
Muchas gracias por habernos elegido y por compartir con futuros huéspedes, su experiencia con nosotros.

8/10 Bueno

Euge, País Vasco

Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito diseño y decoración, pero se ven necesidades de mantenimiento pendientes de atender
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Customer Care, el 24 jun. 2019
Muchas gracias por su estancia y por sus comentarios que nos ayudan a mejorar.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel moderno, limpio, personal muy amable. Muy bien ubicado, y a la vez, tranquilo
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Customer Care, el 21 jun. 2019
Agradecemos que haya compartido su experiencia con futuros huéspedes!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gusto la ubicación del hotel, cerca de las atracciones y del metro. A excepción de la persona que nos hizo el check in, la cual fue correcta pero un poco distante, el resto del personal fue muy amable y cordial, destaco a Mark o Marc (como se escriba) y a otro moreno que estaba a la tarde, muy atentos a proveerte ayuda con muy buena predisposición. La habitación que nos asignaron estaba buena, no puedo decir mucho mas. Respecto del desayuno no podemos opinar dado que no lo contratamos. En cuanto la parte negativa, mencionaría al estacionamiento. El establecimiento promociona su hotel con estacionamiento, pero no dice que solo tiene 1 lugar, el cual está disponible solo cuando el dueño no está en Barcelona. Seria mejor que lo clarificaran para evitar confusiones y/o malos entendidos.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Customer Care, el 1 may. 2019
Muchas gracias por habernos elegido para su estancia en Barcelona y por sus amables comentarios acerca de nuestro personal. Sentimos mucho que durante el check in haya tenido la percepción que nos indica, créanos que no haríamos nada conscientemente para hacer sentir a nuestros huéspedes insatisfchos. Mil disculpas. Por otro lado, quisiéramos aclarar que en nuestros portales de reserva se especifica que se trata de aparcamiento de pago diário. Sentimos mucho que no haya visto esta información durante su proceso de reserva. Esperamos que pueda volver a visitarnos de nuevo pronto.

8/10 Bueno

Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Customer Care, el 3 may. 2019
Gracias Carmen!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Customer Care, el 10 abr. 2019
Thanks for your stay!