Ratings based on 66 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
97% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.7 Room comfort
4.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Mexico

Un hotel bello

Posted May 24, 2015
Fue nuestra segunda visita a este hotel después de muchos años Celebrando nuestro aniversario todo fue perfecto
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Jacquesfrom Anvers Belgique

Pause superbe confortable a refaire

Posted Jan 9, 2015 
Arrivés épuisés après 10h de route nous avons pu avec notre chien apprécie l'accueil la chaleureuse bienvenue et l'attitude super amicale envers notre cannelle chouchoutée toute la soirée du dîner . Literie super extra (si important) Vue sur le lac magnifique restaurant sur ce même lac rendant l'atmosphère féerique .merci a toute l'équipe .
3 out of 5
Recommended
for Couples
by Jose A.from Madrid

Los croissants se ahogaron en el inexistente lago.

Posted Jan 6, 2015 
Era la segunda vez que me hospedaba en el hotel.La primera fue resaltable, como casi toda la cadena Ralais and Chateau. Pero esta segunda no se cumplieron las expectativas. La habitación no era la prometida: ni era la de lujo ni se veía el lago. Un incidente en eldesayuno con los croissant terminó por estropear la estancia. Se habían acabado, como al final nos explicaron. Pero la primera fue culparnos: habíamos llegado tarde (los pedimos a las 10,20, diez minutos antes del cierre, que por cierto lo cumplieron a rajatabla).
4 out of 5
Recommended
for Families
by Laurentfrom Méreau

Très bien

Posted Jan 5, 2015 
Très bel hôtel, service irréprochable, literie très confortable mais chambre un peu froide.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Tout n'est jamais parfait

Posted Dec 30, 2014 
Le label Relais Château est justifié pour l'hébergement de très bonne qualité mais le petit déjeuner est hors de prix car du niveau d'un hôtel 3 étoiles.
3 out of 5
Recommended
for Families
by José Luisfrom Madrid

Necesita modernizarse ligeramente

Posted Dec 1, 2014 
El problema del hotel fuera de temporada es que carece de servicio suficiente. Cuando llegamos por la tarde el bar estaba cerrado y solamente estaba disponible una persona ,muy amable ,de recepción. Además no tiene habitación de no fumadores. Por último, los colchones deberían ser renovados por que en nuestro caso uno de ellos se hundía, ligeramente, pero se hundía en el centro. Por lo demás una ubicación magnífica y un excelente desayuno
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

asteburu erromantiko bat

Posted Nov 25, 2014 
Un cadre et un environnement exceptionnel . L Etablissement a beaucoup de charme et beaucoup de cachet. un point très important,l Etablissement appartient encore un homme d affaire français. sa situation géographique est top à 10 mn du centre de Biarritz et 5 mn de l aéroport. Pour le personnel!!!!! un TRES grand merci.
5 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by Brunofrom 64600

Le top du top

Posted Nov 18, 2014 
Petite soire tres dympas dans un luxe et confort trop bien
3 out of 5
Recommended
for Couples
by Nicolasfrom Bordeaux

Super hôtel mais veillissant

Posted Nov 16, 2014 
Séjour sympa dans un hôtel veillissant qui ne mérite probablement plus sa 5ième étoile
5 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by A verified traveler

Une excellente adresse en basse saison

Posted Nov 9, 2014 
Hotel de luxe en bordure d'un étang privatif, accueil professionnel et attentionné, service irréprochable. Fréquentation confidentielle hors saison en semaine : profiter des tarifs préférentiels