Ratings based on 82 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
99% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.6 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by etiennefrom france

belle prestation

Posted Feb 19, 2015 on Hotels.com
très bon hotel , chambres confortables, lit immense. Le petit déjeuner est somptueux mais pas donné !
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Jan 15, 2015 on Hotels.com
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Thomasfrom PARIS

Le top du top à Biarritz

Posted Jan 13, 2015 on Hotels.com
WE SPA + visite
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom gloucestershire

Ugly hotel on the sea

Posted Dec 31, 2014
Pros: The position, the bed, the swimming pool
Cons: See above
Location: The hotel is slightly out of the center, the position right on the sea excellent, good walks, There is a bus to go to Bayonne, a lovely town .
The architecture is atrocious, the taste of the public rooms disappointing, the facilities: swimming pools, treatments excellent. The room had a view of the sea and you could hear the vawes which was lovely. The bed was very comfortable, the chairs had stains on the seats which in a hotel of those pretensions is unacceptable, the bathroom was fine except that there was no extractor fan, again not up to the stars.... We only had dinner in the restaurant once, the dining room has a low ceiling, ugly decor, over complicated food. There are some pleasanter restaurants in Biarritz with classic French food...
1 out of 5
Recommended
for Couples
by Stephanefrom Bordeaux

A éviter.

Posted Dec 30, 2014 on Hotels.com
Hotel plus ou moins délabré. La chambre (102) donnée en début de séjour était située dans "un trou": peu de lumière du jour, humidité. Nous avons demandé à changer pour "un peu mieux". L'Hôtel est très vieux, mal construit, la dernière rénovation date de 2002. Le lobby ressemble à un hôtel 3 étoiles et les chambres aussi. On se demande vraiment comment les 5 étoiles ont été attribuées. Le personnel est très gentil, les chambres sont propres, mais le rapport qualité prix est nul. L'Hôtel du Palais situé à 50 mètres est certes quelques dizaines d'euros plus cher, mais au moins, c'est un palace.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Estancia corta fin de semana.

Posted Dec 10, 2014 on Hotels.com
Estancia inmejorable. Habitación clásica, muy cómoda. Pueblo muy bonito, situación del hotel genial y broche con piscina exterior climatizada. Salimos con ganas de repetir.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Julien

This traveler left a rating score only Posted Dec 8, 2014 on Hotels.com
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Nov 18, 2014 on Hotels.com
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Correct mais décevant

Posted Nov 4, 2014
Pros: La piscine,la literie.
Cons: Rénovation des couloirs, deco lobby , boutiques démodées , équipement des chambres, meilleures salles de bains.
Location: Quartier impérial
Habitués des sofitel nous avons été un peu déçus par celui de Biarritz . Accueil sans saveur ,couloirs vieillissants avec une moquette plutôt moyenne . Très grande chambre et un lit immense et hyper confortable et à côté une salle de bains avec une douche sans pression et une cuvette de toilette de piètre qualité. Parcontre une piscine sublime avec une vue exceptionnelle. Pour des soins le spot est parfait, pour un séjour confortable optez pour une suite. Dommage
5 out of 5
Recommended
for Couples
by juliofrom San isidro

U N I C O

Posted Oct 29, 2014 on Hotels.com
Sensacional , nos dieron un up grade con vista al mar, en una suite junior, todo increible