Ratings based on 2 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
1.0 out of 5
3.0 Room cleanliness
1.5 Service & staff
1.5 Room comfort
2.0 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
1 out of 5
Recommended
for Couples
by Hansfrom Malaga

Ingen toalett på rummet !! ??

Posted Sep 19, 2014 on Hotels.com
Hotellet ligger 4-5km UTANFÖR Saint-Jean-de-Luz vilket inte framgår av beskrivning och kartan. På trivago så anger man 0,2 km. Inga öppna restauranger fanns i området så vi fick ta en taxi ToR till stan för ca €40. Rummen var mycket fina med mycket fint duschrum men INGEN wc på rummet, helt otroligt dåligt och mycket konstigt eftersom hela anläggningen är ny och modern.
1 out of 5
by A verified travelerfrom sommieres

une arnaque

Posted Aug 10, 2014
Cons: tout
wifi indisponible, spa inutilisable car eau trop sale le premier jour puis vide le deuxième jour puis propre mais froide le troisième jour. De toute façon la couverture est trop lourde pour être soulevée par une femme. Chambre inondée quand vous prenez une douche. Insonorisation inexistante. WC commun sur le palier alors que cela n'est pas précisé sur le site. Pas de rideaux entre la salle de bain et les lieux de passage. Plantes non entretenues. Lieux sales non entretenus. Petit déjeuner au compte goutte. Et voila tout ceci pour le prix d'une chambre dans un véritable hotel 4*. Je vous confirme donc la véritable arnaque de ce produit que le site expédia devrait retirer très rapidement de ses références. Nous demandons par conséquent une indemnisation auprès d'expédia avec qui nous n'avions pourtant jamais eu de soucis jusqu’à ce jour. Mais la trop c'est trop. Inacceptable de payer ce que nous avons payés pour ça.