Ropa de cama hipoalergénica, camas con pillow-top y minibar

Opiniones de NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie

4.5 out of 5
NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie
Leipziger Str. 106-111, Berlin, BE

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 508 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 355 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 86 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 36 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 1000 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cecilia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel es excelente, muy grande, solamente no esperes mucha luz en el cuarto, ésto es natural en Berlín, el personal no es muy accesible y contestan de mala manera.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de J. Pavel Guest Relation Trainee, el 29 feb. 2024
Dear Cecilia,Thank you for staying with us at NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie and for taking the time to provide feedback. We are pleased to know that you found our hotel to be excellent and spacious.However, we regret to hear about your experience with our staff. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. We pride ourselves on providing excellent service to our guests and we deeply regret when we do not meet those expectations.We hope to have the opportunity to serve you better in the future and to provide you with a more enjoyable experience.Best regards,

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel. Personal muy amable. Desayuno excelente y el hotel en buena zona para caminar.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de L. Philipowski, el 10 ene. 2024
Dear Patricia,We are delighted to hear about your positive experience at the Hotel NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie. It's wonderful to know that our team's friendliness and the quality of our breakfast met your expectations. Our location, as you mentioned, is indeed ideal for exploring the city on foot. We always strive to provide the best possible service and facilities to our guests. Your satisfaction is a great affirmation of our efforts. We look forward to welcoming you back in the near future.Best Regards,Hotel NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy cómodo a pesar de que se ven los años en el edificio, tal vez escuches que cruje la habitación pero no es molesto, camas súper cómodas, desayuno muy completo, el personal muy amable en todo momento te hacen sentir cómodo y están al pendiente. La ubicación es muy buena ya que está cercana al metro, sin dudarlo regresaría a este hotel.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de P. Goehler, el 1 ene. 2024
Dear Guest,Your kind words about our comfortable beds, comprehensive breakfast, and friendly staff are greatly appreciated. It's always heartening to hear that our guests felt comfortable throughout their stay at Hotel NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie.The location of our hotel, as you mentioned, is indeed convenient for our guests, being close to the metro. We're thrilled that you found this to be advantageous.Your feedback about the building's age is noted, and we're glad to hear that it did not deter from your overall positive experience. It would be an absolute pleasure to welcome you back in the future. Best Regards.P. GoehlerGuest Relation Manager

4/10 Malo

Julio

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Wifi didnt work anytime
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Marlen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Confortable hotel en una zona excepcional.
Hotel muy grande pero cómodo, el desayuno es excelente. La atención muy cálida en el check in y check out. Cerca de los puntos turísticos importantes de Berlín. Con restaurantes y super muy cerca.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Stefanie Zühlsdorf Concierge & Guest Relations, el 20 sept. 2023
Dear MarlenWOW thank you so much for your awesome feedback regarding your recent stay at our NH Collection Berlin Mitte. Nice to hear that we were able to fulfill all your needs and expectations. We are happy to forward your review to our team and it would be great to welcome you soon again.Greetings from the entire Team,

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de P. Goehler, el 31 ago. 2023
Dear Alejandro,thank you very much for staying at our NH Collection Berlin Mitte at Checkpoint Charlie and for leaving a feedback.We are very glad that you had a pleasant stay with us and enjoyed our extraordinary NH Collection Service. We hope you had a good trip back home and we are looking forward to welcome you again soon. With kind regardsP. GoehlerGuest Relation Manager

8/10 Bueno

Ricardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Marven Joe, el 15 ago. 2023
Dear Guest,thank you very much for staying at our NH Collection Berlin Mitte at Checkpoint Charlie and for leaving a great feedback.We are very glad that you had a pleasant stay with us and enjoyed our NH Collection Service.We hope you had a good trip back home and we are looking forward to welcome you again soon. Kind regardsM. J. FranzusGuest Relation

8/10 Bueno

CARLOS A

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Marven Joe, el 31 jul. 2023
Dear Carlos,thank you very much for staying at our NH Collection Berlin Mitte at Checkpoint Charlie and for leaving a great feedback.We are very glad that you had a pleasant stay with us and enjoyed our NH Collection Service.We hope you had a good trip back home and we are looking forward to welcome you again soon. Kind regardsM. J. FranzusGuest Relation

8/10 Bueno

MAURICIO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Stefanie Zühlsdorf - Concierge & Guest Relations, el 25 jul. 2023
Dear Mauriciothank you very much for your kind review regarding your recent stay here at our NH Collection Berlin Mitte.We are really glad that you enjoyed your stay.It would be a pleasure for us to welcome you soon again. Greetings from the entire NH Collection Berlin Mitte Team,

10/10 Excelente

KAREN M

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Stefanie Zühlsdorf - Concierge & Guest Relations, el 25 jul. 2023
Dear KarenMany thanks for rating your stay at our NH Collection Berlin Mitte.Nice to see that we were able to offer you an extraordinary stay with us!We are looking forward to welcome you soon again here in Berlin.Greetings from the entire Team,

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Marven Joe, el 18 jul. 2023
Dear Alejandro,wow, what to say besides “thank you very much” for your awesome feedback. We are very happy that you enjoyed staying with us at the NH Collection Berlin Mitte at Checkpoint Charlie. We are always striving to provide the best service possible, glad that in your case we succeeded. We hope you had a good trip back home and we are looking forward to welcome you again.Kind regardsM. J. FranzusGuest Relation

8/10 Bueno

GALO

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Marven Joe, el 1 jun. 2023
Dear Galo,thank you very much for staying at our NH Collection Berlin Mitte at Checkpoint Charlie and for leaving a great feedback.We are very glad that you had a pleasant stay with us and enjoyed our NH Collection Service.We hope you had a good trip back home and we are looking forward to welcome you again soon. Kind regardsThe Guest Relation Team

10/10 Excelente

Pablo A

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena ubicación buen trato del personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Marven Joe, el 18 may. 2023
Dear Pablo,wow, what to say besides “thank you very much” for your awesome feedback. We are very happy that you enjoyed staying with us at the NH Collection Berlin Mitte at Checkpoint Charlie. We are always striving to provide the best service possible, glad that in your case we succeeded. We hope you had a good trip back home and we are looking forward to welcome you again.Kind regardsThe Guest Relation Team

2/10 Terrible

Julio

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tuve que cancelar mi reserva por cancelación de vuelos y me cobraron la penalidad.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Marven Joe, el 28 abr. 2023
Dear Julio,thank you very much for taking the time to share your experience with us.I am really sorry for the inconvenience! Gladly we shared your feedback with the concerning department in order to be able to offer our Guests an even better Service in the future.We hope to welcome you again as guest of our NH Collection Berlin Mitte at Checkpoint Charlie.Do not hesitate to contact us for any further questions.Kind regards The Guest Relation Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ana lorena
Excelente atencion , personal súper atento y amable y la atención del gerente de turno Philippe de primera , siempre atento, excelente recomendación de donde comer todo excelente
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Marven Joe, el 16 mar. 2023
Dear Ana Lorena,wow, what to say besides “thank you very much” for your awesome feedback. We are very happy that you enjoyed staying with us at the NH Collection Berlin Mitte at Checkpoint Charlie. We are always striving to provide the best service possible, glad that in your case we succeeded. We hope you had a good trip back home and we are looking forward to welcome you again.Kind regardsThe Guest Relation Team

8/10 Bueno

Augusto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Muy buen hotel, cuartos cómodos y agradables. Cuando me hospedé no había conexión de teléfono, por lo que no podía llamar desde la habitación. Cuando necesité llamar, lamentablemente el personal de la recepción no fue capaz de ayudarme
Respuesta de Marven Joe, el 31 ene. 2023
Dear Augusto,thank you very much for your kind feedback, the constructive criticism and for staying at our NH Collection Berlin Mitte Hotel. We are very glad that you enjoyed your time in Berlin.We hope you had a good trip back home and we are looking forward to welcome you again soon.Kind regardsMarven JoeGuest Relation

10/10 Excelente

Thomas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Hotel easy to reach and close important spots in the city. Good variety for breakfast
Respuesta de Marven Joe , el 20 dic. 2022
Dear Thomas,wow, what to say besides “thank you very much” for your awesome feedback. We are very happy that you enjoyed staying with us at the NH Collection Berlin Mitte at Checkpoint Charlie. We are always striving to provide the best service possible, glad that in your case we succeeded. We hope you had a good trip back home and we are looking forward to welcome you again.Kind regardsMarven Joe Guest Relation

10/10 Excelente

DIEGO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Marven Joe , el 20 dic. 2022
Dear Diego,wow, what to say besides “thank you very much” for your awesome feedback. We are very happy that you enjoyed staying with us at the NH Collection Berlin Mitte at Checkpoint Charlie. We are always striving to provide the best service possible, glad that in your case we succeeded. We hope you had a good trip back home and we are looking forward to welcome you again.Kind regardsMarven Joe Guest Relation

8/10 Bueno

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
El hotel está muy bien situado y la habitación, premium, era muy cómoda
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Marven Joe , el 22 dic. 2022
Dear Lorena,thank you very much for staying at our NH Collection Berlin Mitte at Checkpoint Charlie and for leaving a great feedback.We are very glad that you had a pleasant stay with us and enjoyed our NH Collection Service.We hope you had a good trip back home and we are looking forward to welcome you again soon. Kind regardsMarven Joe Guest Relation

10/10 Excelente

DIEGO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel muy buen situado para conocer Berlín. Se puede ir dando un paseo hasta la Puerta de Brandeburgo. También tiene muy cerca una estación de metro.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Marven Joe , el 20 dic. 2022
Dear Diego,wow, what to say besides “thank you very much” for your awesome feedback. We are very happy that you enjoyed staying with us at the NH Collection Berlin Mitte at Checkpoint Charlie. We are always striving to provide the best service possible, glad that in your case we succeeded. We hope you had a good trip back home and we are looking forward to welcome you again.Kind regardsMarven Joe Guest Relation

10/10 Excelente

DAISY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente instalaciones y personal amable.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de P. Göhler, el 27 nov. 2022
Dear Daisy,thank you very much for your kind feedback and for staying at our NH Collection Berlin Mitte Hotel. We are very glad that you enjoyed our friendly staff and our very convenient location within the heart of the city. We hope you had a good trip back home and we are looking forward to welcome you again soon.With kind regardsP. GoehlerGuest Relation Manager

10/10 Excelente

Maria del Carmen

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Maria del Carmen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente ubicación, todo muy cerca a pie y en metro fácil transportación. La ultima habitación era más pequeña y vieja, la regadera no salía bien y no había suficiente espacio para las maletas.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de P. Göhler, el 29 oct. 2022
Dear Maria,thank you very much for staying at our NH Collection Berlin Mitte at Checkpoint Charlie and for leaving a feedback.We are very glad that you had a pleasant stay with us and enjoyed our extraordinary NH Collection Service. Your hints regarding the sower we have forwarded to our maintenance department in order to be able to offer an even better service in the future.We hope you had a good trip back home and we are looking forward to welcome you again soon. With kind regardsP. Goehler Guest Relation Manager

8/10 Bueno

Susana Alicia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se le skvido un día limpiarme mi habiatacion. Tiene una buena ubicación.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Marven Joe , el 6 oct. 2022
Dear Susana,thank you very much for your kind feedback, the constructive criticism and for staying at our NH Collection Berlin Mitte Hotel. We are very glad that you enjoyed your time in Berlin.We hope you had a good trip back home and we are looking forward to welcome you again soon.Kind regardsMarven JoeGuest Relation

10/10 Excelente

ANTONIO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Marven Joe , el 27 jul. 2022
Dear Antonio, wow, what to say besides “thank you very much” for your awesome feedback. We are very happy that you enjoyed staying with us at the NH Collection Berlin Mitte at Checkpoint Charlie. We are always striving to provide the best service possible, glad that in your case we succeeded. We hope you had a good trip back home and we are looking forward to welcome you again. Kind regards Marven Joe Guest Relation

8/10 Bueno

ANDRES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Marven Joe , el 27 jul. 2022
Dear Andres, thank you very much for your kind feedback and for staying at our NH Collection Berlin Mitte Hotel. We are very glad that you enjoyed your time in Berlin. We hope you had a good trip back home and we are looking forward to welcome you again soon. Kind regards Marven Joe Guest Relation

10/10 Excelente

JUAN JAVIER

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De visita en Berlin
La estancia en el NH estuvo muy bien, el personal fue muy amable. Las habitaciones son amplias y confortables Está muy bien localizado y a una cuadra de la estación del metro
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Marven Joe , el 18 jul. 2022
Dear Juan Javier, wow, what to say besides “thank you very much” for your awesome feedback. We are very happy that you enjoyed staying with us at the NH Collection Berlin Mitte at Checkpoint Charlie. We are always striving to provide the best service possible, glad that in your case we succeeded. We hope you had a good trip back home and we are looking forward to welcome you again. Kind regards Marven Joe Guest Relation

10/10 Excelente

Salvadora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de P. Göhler, el 7 jul. 2022
Dear Salvadora, thank you very much for staying at our NH Collection Berlin Mitte at Checkpoint Charlie and for leaving a feedback. We are very glad that you had a pleasant stay with us and enjoyed our extraordinary NH Collection Service. We hope you had a good trip back home and we are looking forward to welcome you again soon. With kind regards P. Goehler Guest Relation Manager

10/10 Excelente

Jhon, Neiva

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Philipp, el 5 jun. 2022
Dear Jhon, thank you very much for staying at our NH Collection Berlin Mitte at Checkpoint Charlie and for leaving a feedback. We are very glad that you had a pleasant stay with us and enjoyed our extraordinary NH Collection Service. We hope you had a good trip back home and we are looking forward to welcome you again soon. With kind regards P. Goehler Guest Relation Manager

10/10 Excelente

Blanca M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de P. Göhler, el 29 dic. 2021
Sehr geehrte Blanca, Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Herzen der Hauptstadt genossen- und sich bei uns rundum Wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie hatten eine schöne und ruhige Heimreise und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie. Mit freundlichen Grüßen P. Göhler Guest Relation

10/10 Excelente

Aurelio

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Stefanie Zühlsdorf Concierge & Guest Relation, el 2 oct. 2021
Dear Aurelio Many thanks for rating your stay at our NH Collection Berlin Mitte. Nice to see that we were able to offer you an extraordinary stay with us! We are looking forward to welcome you soon again here in Berlin. Greetings from the entire Team,

10/10 Excelente

claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agusto
Excelente ubicación. Tienen renta de bicicleta.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de P. Göhler, el 21 sept. 2021
Dear Claudia, thank you very much for staying at our NH Collection Berlin Mitte and also for your kind feedback. We are very glad that you had a pleasant stay with us and that you liked our Hotel. We hope you had a good trip back home and we can welcome you again soon. With kind regards P. Göhler Guest Relation

6/10 Aceptable

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de P. Göhler, el 21 sept. 2021
Dear Alejandro, thank you very much for staying at our NH Collection Berlin Mitte and also thank you very much for your feedback. We hope you had a good trip back home and we can welcome you again soon. With kind regards P. Goehler Guest Relation

10/10 Excelente

Solnik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Abdulkerim Karadeniz, el 4 sept. 2021
Dear Guest, thank you very much for staying with us and thank you for your trust in our hotel. We are very pleased that you were in good hands with us an felt comfortable. We are already looking forward to welcome you in our house again soon. We are of course always available to answer your questions Abdulkerim Karadeniz Front Office Agent

8/10 Bueno

María Isabel

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Es un hotel muy hermoso, con un personal muy amable, bien ubicado, la habitación amplia y con buena vista y cumple con buenas normas de aseo teniendo en cuenta la situación actual. Me volvería a quedar aquí sin dudarlo. Queda cerca a casi todos los lugares turísticos y la zona es muy segura de noche. Si van por el desayuno buffet :/... esto fue lo que me decepcionó, porque las opciones era reducidas, y las porciones sobre todo de las frutas, y quesos muy muy reducidas.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de David Regensburger Guest Relation Manager, el 18 jul. 2020
Dear Mrs. María Isabel, Many thanks for taking your time and sharing your experiences with us. We are truly happy that you enjoyed your stay in our NH Collection Berlin Mitte. Regarding the breakfast we are really sorry that we haven´t meet your expectations here. We try to do our best to ensure a high quality facing the actual situation and keeping the health and safety for our guest and employees high. It would be a pleasure to welcome you soon again. Greetings,

8/10 Bueno

Jose Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cumple decentemente.
Las habitaciones son muy espaciosas y muy bien equipadas. La recepción del hotel es sensacional, lamentablemente no hablan español en la recepción pero son muy amables y receptivos. La localización es extraordinaria, en un círculo de 1000 metros alrededor, tienes el 70% de Berlín; turístico, restaurantes, compras, etc. El desayuno también es extraordinario. Un solo pero. El sistema de climatización de las habitaciones no funcionaba correctamente. En Berlín, en Febrero, hace muchísimo frío, y nosotros pasamos un poco en la habitación
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de David Regensburger Guest Relation Manager, el 9 mar. 2020
Dear Jose Antonio, Many thanks for taking the time and sharing your experiences with us after your stay in our NH Collection Berlin Mitte. We are glad that you were satisfied with our breakfast and your room. Regarding the air-condition we truly apologize that is was not working during your stay, we have already informed our technical department about it in order to solve this issue as soon as possible. It would be great to welcome you soon again here in Berlin. Greetings from the entire team.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy bien ubicado para la visita de la ciudad. Muy cerca de todo.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de David Regensburger Guest Relation Manager, el 9 mar. 2020
Dear Guest, Thank you very much for your nice review regarding your recent stay with us. Nice to hear that you enjoyed your stay here in Berlin and especially in our NH Collection Berlin Mitte. It would be a pleasure to welcome you soon again here. Kind regards from the entire Team,

8/10 Bueno

Javier, Medellin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicacion excelente, desayuno muy bueno, baños de las habitaciones regulares
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de David Regensburger Guest Relation Manager, el 9 mar. 2020
Dear Javier, Wow what should we say more than thank you so much for your kind feedback. It´s a pleasure to hear that you stay was extraordinary. We thank you for being our guest and are looking forward to welcome you soon again. Kind regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de David Regensburger, el 7 feb. 2020
Dear Sir/Madam, Many thanks four rating your stay at our NH Collection Berlin Mitte. Nice to see that we were able to offer you an extraordinary stay with us! We are looking forward to welcome you soon again here in Berlin. Greetings from the entire Team, David Regensburger Guest Relation Manager

10/10 Excelente

Manuela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de David Regensburger, el 7 feb. 2020
Dear Manuela, Thank you for taking the time to post such a thorough review of your recent stay at NH Collection Berlin Mitte! We are really happy you enjoyed your stay in our NH Collection Berlin Mitte. It would be our great pleasure to welcome you back! Kind regards from the entire Team, David Regensburger Guest Relation Manager

10/10 Excelente

Eddie Felipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opción en Berlin
Increíble experiencia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de David Regensburger, el 7 feb. 2020
Dear Eddie Felipe, Thank you very much for your kind feedback regarding your recent stay with us! Nice to hear that you enjoyed your time in Berlin and especially in our Hotel so much. It would be a pleasure to welcome you soon again in our NH Collection Berlin Mitte. Greetings from the entire Team, David Regensburger Guest Relation Manager

4/10 Malo

ana

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
NO RECOMENDABLE
Es un desastre el chek in 1 persona, no hay boton, nadie controla quien entra y sale del hotel, cualquier persona sube a las habitaciones, el desayuno se acaban las cosas y no hay mas, el restaurant no funciona como tal,las hab. Rotas las ventanas, te cambian a otra que esta sucia, te tocan las cosas personales y las cambian de hab. NO RECOMENDABLE PARA NADA
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de David Regensburger, el 7 feb. 2020
Dear Ana, Thank you for bringing the above to our attention. I would like to offer my apologies for these unfortunate experiences, we are sorry that your stay with us has left a negative impression on you. We are truly sorry that your stay has not meet your expectations, we have immediately forwarded your feedback to our Front Office Manager and F&B Manager in order to improve our service quality. We fully understand your disaffection because of the points you mentioned in your review. It would be great if you could give us a second chance because we definitely know that we can do it better. Please do not hesitate to contact me prior to your next booking and I will make sure that everything will be perfect for you. Kind regards from the entire Team, David Regensburger Guest Relation Manager

8/10 Bueno

Jose

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de David Regensburger, el 7 feb. 2020
Dear Sir/Madam, Many thanks for your kind rating regarding your recent stay at our NH Collection Berlin Mitte. We are glad that we were almost able to fulfil all your needs and expectations. It would be a pleasure to welcome you soon again here in Berlin. Greetings from the entire team, David Regensburger Guest Relation Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Lo mejor del hotel es su ubicación y el desayuno. Nuestra habitación no era adecuada para un hotel de esta categoría: mal iluminada, baño pequeño, sin decoración, forma muy irregular, ...
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de David Regensburger, el 7 feb. 2020
Dear Sir/Madam, Thank you very much for your detailed feedback. We are truly sorry that your stay has not meet your expectations, we have immediately forwarded your feedback to our housekeeping in order to improve our service quality. It would be great if you could give us a second chance because we definitely know that we can do it better. Please do not hesitate to contact us prior to your next booking and I will make sure that everything will be perfect for you. Kind regards from the entire Team, David Regensburger Guest Relation Manager

10/10 Excelente

Irene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de David Regensburger - Guest Relation Manager , el 5 feb. 2020
Dear Sir/Madam, Thanks for the wonderful rating. We really appreciate the support. Hopefully we may welcome you again in a near future. With best regards, David Regensburger - Guest Relation Manager

8/10 Bueno

Javi, Madrid

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo mejor es la ubicación del hotel con acceso rápido al metro, tiendas y restaurantes por la zona y a 20min maximo andando por de las principales atracciones turísticas.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Mercedes, Toledo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En general todo me gusto, el personal un poco antipatico
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

IVAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena relaxion precio/calidad
Muy cuidado en todos los detalles. Inclusive se puede hacer check out por internet y salir directamente. Yo prefiero hacer eso personalmente, pero para el que le sirva, es una atención más. No contraté desayuno (la diferencia del precio con/sin desayuno, era sideral). La habitación extra grande, con todos los elementos de tocador, cafetera y heladera. Lo recomiendo ampliamente.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019