Terrace/patio

Reviews of Allegroitalia Fratta Terme

4 out of 5
Allegroitalia Fratta Terme
Via Loreta, 238, Bertinoro, FC

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 30 out of 77 reviews" "
Rating 8 - Good. 32 out of 77 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 77 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 77 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 77 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Alessandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice stay
A nice hotel with a lot of nice amenities , could use a better hair drier
Stayed 1 night in Nov 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
In a nutshell my room was full of bedbugs and some other pretty insects. When I first called the receptionist, she behaved like it was normal (!): "yeah, there are in every room". They sent someone only after a couple of hours to try and sort things out. I personally found the whole thing unbelievable, a bit disgusting and somehow surreal to say the least. This is supposed to be "a grand hotel".
Stayed 1 night in Nov 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
I didn’t consider this a 4 star property. While the staff was pleasant, room was clean and it was in a historic building with many Terme baths. The baths were open to the general public and were very busy. The restaurant offered less than expected for a 4 star hotel.
Stayed 2 nights in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
More information on spa in various languages would be a great asset and up selling feature. We could not understand what the various options were. Also, better pricing for spa services for guests would be great. We landed up not using any and were disappointed.

10/10 Excellent

TME

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Bruno

8/10 Good

Roberto

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Enrico

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo hotel, camera spazione, servizio cordiale e professionale
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

christine

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bel hôtel dans un endroit très calme dans un très beau parc avec de nombreux restes de l'époque de la création des thermes. Les services sont très complets. Belles piscines et divers autres services (sauna, bains turcs, soins corps et visages) à l'intérieur. Salles de bain neuves et spacieuses par contre le mobilier en bois commence à dater et à montrer des signes d'usure.
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Walter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Walter

Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Cecilia maria

Liked: Cleanliness, staff & service
terme
luogo molto accogliente e personale molto gentile e disponibile, peccato la struttura un pò vecchiotta
Stayed 2 nights in Jun 2022

8/10 Good

Pietro

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Sylwia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner, Traveled with pets
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Colazione pessima
Stayed 1 night in Aug 2021

6/10 Okay

Massimo

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Aug 2021

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Spa non inclusa (ma non indicato chiaramente).
Prenotato tramite Hotels.com camera superior con, nella descrizione, Spa inclusa. Arrivati in hotel ci chiedono altri €40 per 3 ore di Spa dicendo che ero chiaramente indicato anche nella descrizione dell'albergo. Contrariato accetto l'extra e dopo un controllo sul sito hotels.com decido di chiamare l'assistenza dello stesso che, dopo aver letto per più di 10 minuti le caratteristiche della struttura scoprono, scritto in una sezione secondaria, che effettivamente è richiesto un pagamento della Spa non specificato ma si stupiscono di come questo non sia indicato chiaramente. Conoscendo la professionalità di hotels.com credo al fatto che la colpa sia solo del Grand hotel Terme della fratta. Buona struttura nonostante il tempo che passa, colazione mediocre ma in tempo di covid è perdonabile, meno la pulizia sommaria della Spa.
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo soggiorno
Ottimo soggiorno, buon rapporto qualità-prezzo. Buona colazione. Magari qualche orologio in più nell'area benessere potrebbe far comodo. Molto consigliato
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Francesco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Soggiorno piacevole. L'ambiente è già stato elogiato per tutto. Unico piccolo appunto, limitare l'accesso degli esterni per evitare affollamenti nella Spa.
Stayed 3 nights in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Riccardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tutto molto bene
Un albergo molto confortevole
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Albertino

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Soggiorno di una sola notte, con colazione e accesso al centro benessere. Esperienza positiva e nulla di negativo da segnalare. Particolarmente apprezzata la gentilezza dei ragazzi della sala delle colazioni. Un posto dove tornare sicuramente.
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2019

10/10 Excellent

Cristina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo soggiorno, da ritornare.
Bellissimo hotel con una magnifica zona termale. Ottima colazione e anche ottimo WiFi. Stanze grandi e molto accoglienti.
Stayed 1 night in Jan 2019

2/10 Terrible

Michele

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Non ho parole per ciò che è l’hotel.....
Esperienza negativa per i costi a dir poco incredibili. Abbiamo chiesto per la sera visto che le piscine erano aperte sino alle 23 ,2 piatti di prosciutto 2 di parmigiano un po’ di melone ...2 birre in camera... totale euro 90!!!! Qualcosa di vergognoso. E mi fermo qui.
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 3 nights in Nov 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

Dino

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

RENATO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Una bella sorpresa !!!
E stata una bella e positiva esperienza ! L’unica cosa che si può migliorare per un Hotel di quel tipo è la COLAZIONE !!!
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Sébastien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
unbon hotel avec un bon rapport qualité prix
Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel, la chambre etait grande, nous n'avons pas eu à nous plaindre du bruit. La partie thermale de l'hôtel est tres agréable. L'hôtel disopse d'un tres grand parking gratuit. Seul bémol il n'y a pas de piscine extérieure et il faut donc prendre les entrées aux thermes pour profiter pleinement de l'hôtel.
Stayed 4 nights in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Ricca di relax in una zona immersa nel verde e dove sei a un passo da luoghi incantevoli
Stayed 1 night in Apr 2018
Response from Grand Hotel Terme della Fratta on May 14, 2018
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver soggiornato al Grand Hotel Terme della Fratta e per averci dedicato del tempo per esprimere il suo parere. Siamo davvero felici di essere stati una piacevole scoperta e di averle regalato delle giornate di totale relax. La aspettiamo ancora con piacere! Un caro saluto da tutti noi

10/10 Excellent

Ramona

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
L hotel a livello termale offre tutti i servizi. La struttura però risulta un po’ datata negli arredi e nelle camere. Consigliabile
Response from Grand Hotel Terme della Fratta on May 14, 2018
Gentile Ramona, la ringraziamo per aver scelto di soggiornare nel nostro Hotel e per averci lasciato questa bella recensione a punteggio pieno. Siamo davvero felici di averle fatto trascorrere delle belle giornate di relax e benessere grazie ai numerosi servizi offerti dal nostro centro termale. Ci dispiace molto se la camera non è stata all'altezza delle aspettative. La nostra è una struttura storica di alto pregio artistico: per noi questo è un vero valore aggiunto, pertanto cerchiamo di valorizzarlo anche nella scelta dell'arredamento, in linea con lo stile dell'edificio. Saremo felici di avervi nuovamente nostri ospiti, per una vacanza di totale relax e benessere! Un caro saluto

8/10 Good

jessica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent hotel thermal
Un tres bel hotel, accueuil tres sympathique. Pour 20 euros en plus on peut profiter du spa qui est genial! L ambiance de l hotel et le deco tourne autour des termes ce qui lui va bien. Petit dejeuner extra-ordinaire, avec des patisseries maisons raffinees et des options vegans. J y retournerai sans hesiter!
Stayed 1 night in Mar 2018

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Albergo di vecchia struttura
Considerando che sono andata per rilassarmi era troppo affollato e poco spazio nella spa ! Albergo di vecchia struttura è un po’ isolato!
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from Grand Hotel Terme della Fratta on May 14, 2018
Gentile Cliente, la ringraziamo per averci dedicato del tempo per esprimere la sua opinione. Ci dispiace davvero se non ha gradito lo stile della nostra struttura. L'edificio in cui ci troviamo è di alto pregio artistico e culturale: cerchiamo di mantenere in ogni aspetto queste caratteristiche storiche, che ci permettono di offrire un'esperienza davvero unica ai nostri ospiti. Per quanto riguarda il centro termale, terremo conto di quanto segnalato, offrire un servizio di eccellenza è una nostra priorità. Speriamo di avervi nuovamente nostri ospiti, un caro saluto da tutto il nostro Staff

10/10 Excellent

nicola, Piacenza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ottimo hotel
Molto bene
Stayed 1 night in Mar 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
elegante albergo con terme annesse.
Albergo pulito, gradevole con ottima colazione. Il bello di questo albergo è che si può accedere alle terme (fantastiche) direttamente dall'albergo con accapatoio e ciabatte senza bisogno di cambiarsi tutte le volte che si va alle terme. Le terme hanno un'acustica fantastica: anche con molte persone presenti che parlano non si "subisce" il brusio. Godono anche di un'ottima capienza: con forte affluenza, si trova sempre un proprio angolo relax.
Stayed 1 night in Feb 2018

8/10 Good

Cristina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Me ha defraudado que el SPA no estuviera abierto el miércoles, cuando únicamente reservé por ese motivo y a que no es un hotel de fácil acceso. En recepción me dijeron que me habían enviado un mail en el que se confirmaba este punto pero al final se dieron cuenta de que no me habían enviado ningún mail.

8/10 Good

Nicola

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveler

centro piscine piccolino e quando ce molta gente e poco praticabile ...però fato bene cè tutto!
Stayed 1 night in Feb 2018

10/10 Excellent

Cristina , Ravenna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gusto e relax
L'hotel e l'annesso centro termale sono davvero ottimi. L'hotel è molto pulito e confortevole, le stanze sono silenziose e ben curate e anche il personale è molto cordiale e disponibile. Ho frequentato questa struttura altre volte e devo dire che è sempre stata all'altezza delle mie aspettative. Fiore all'occhiello il nuovo ristorante Il Giardino Sospeso. Ci tornerò appena possibile.
Stayed 1 night in Feb 2018

8/10 Good

Antioco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ideale per riposare dopo una lunga giornata di lavoro. Camera spaziosa e pulita. Ottima colazione
Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

Cristina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Relax a 360 gradi
Alle terme della fratta ci si sta proprio bene! Ovviamente includendo la spa! Dal bagno turco, alla sauna, alle docce emozionali...per concludere con le due piscine: una di acqua sulfurea e una di acqua salsobromoiodica. Consigliatissimo per rilassarsi.
Stayed 2 nights in Jan 2018

10/10 Excellent

Angela, San Benedetto del Tronto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
TERME FAVOLOSE
Albergo pulito, con camere silenziose, colazione ricca e variegata oltre che di qualità. Terme favolose, grandi con ampia scelta. Ottima acustica: tanta gente che parla, ma uscire dalle terme comunque rilassati. Lo consiglio vivamente
Stayed 1 night in Dec 2017

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Nicce hotel but...
Room ok and facilities too. The issue was the room temperature, way too high, the bed mattress, definitely not comfortable (at least to my tastes) and the pay tv (SKY) was not working
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Candiracci

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo hotel per una vacanza di relax
Stayed 1 night in Nov 2017