Ratings based on 231 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
94% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.2 Room comfort
4.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom nangis

superbe hotel... calme, propre,impeccable

Posted Aug 25, 2014
Pros: l'acceuil, et les differents services
Cons: la moquette ...... un peux usagere .....mais bon cela ne change rien pour mon jugement
Location: quartier calme, et tout est a visitr sur bilbao.....
rien a redire, suis venu pour les fetes de bilbao,et mon sejour a été impeccable
4 out of 5
Recommended
for Couples
by NLMfrom Toulouse

Emplacement exceptionnel

Posted Aug 20, 2014 on Hotels.com
Rapport qualité/prix exceptionnel à 10 minutes à pied du Guggenheim et à moins de 5 min du centre ville, et proche des métros, gares, arrêts de bus.
4 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by A verified traveler

Good hotel for weekend in Bilbao

Posted Aug 18, 2014 on Hotels.com
Well located in Bilbao, 20 min. walk to Guggenheim Museum and old town
5 out of 5
Recommended
by Anette Jørgensenfrom Bilbao

Dejligt hotel

Posted Aug 18, 2014 on Hotels.com
Vi fik et stort værelse med 2 enkeltsenge. Venligt og hjælpsomt personale. Kan klart anbefales.
4 out of 5
Recommended
by A verified traveler

Posted Aug 18, 2014 on Hotels.com
excellent séjour. La chambre est spacieuse et très propre. Le personnel est prévenant particulièrement dans la salle du petit déjeuner. L’hôtel situé dans la ville moderne n'est pas très loin du musée Gugenheim. Pour la vieille ville il faut marcher un peu (environ 20mn pied).
4 out of 5
Recommended
for Families
by Maxfrom Roma

Grande posizione

Posted Aug 9, 2014 on Hotels.com
Vicinissimo al centro e al museo Guggenheim. Tutto OK ma colazione troppo cara e parcheggio solo a pagamento
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Silken is pretty reliable

Posted Aug 6, 2014 on Hotels.com
My only complaint is that the internet is terrible.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Amsterdam

Prachtig hotel

Posted Jul 27, 2014
Pros: Moeilijk te vinden parking (onder het hotel) werd opgelost door valet parking. Vriendelijk personeel. Prettige sfeer.
Cons: Routebeschrijving naar de parkeergarage.
Location: Guggenheidmuseum is vlakbij. Mooie restaurants, bijzonder mooie stad.
Mooi hotel in het centrum van de stad. Alle bijzonderheden van Bilbao zijn op loopafstand.
2 out of 5
by A verified travelerfrom Wien

Hotel für Leute die auf Schlaf verzichten können.

Posted Jul 26, 2014
Pros: Das Personal war sehr korrekt und unkompliziert.
Cons: Neue Einrichtung. Besserer Schallschutz der eine gute Klimaanlage erfordert. Durchgehende Essmöglichkeiten.
Location: Fast sehr zentral. Praktisch alles ist zu Fuß möglich.
Die Ausstattung des Zimmers war sehr karg und abgewohnt mit sehr schlechten Betten. Am besten ist noch das Badezimmer. Technische Probleme mit der Klimaanlage und dem Kühlschrank erforderten einen Zimmerwechsel (habe ich nicht bewertet - kann passieren). Zum Hauptproblem: Die Fenster des Zimmers zeigten in einen Innenhof (der nicht nur Teil des Hotels war) mit einer Terasse die Teil einer Bar war. Durch den Innenhof wurde jedes Geräusch enormt verstärkt. Am Tag Baulärm am Abend laute Gespräche die ihren Gipfel im lauten Gesang bis 3 Uhr Früh erreichten. Einmal gab es in einem Veranstaltungsraum Discomusik die das ganze Hotel bis in die Nacht erbeben ließ. Trotz Restaurant, Caffee und Bar sollte man sich gut überlegen wann man Hunger bekommt. Am Nachmittag praktisch chancenlos (bis auf ein paar Sandwiches). Für Spanien zwar eher normal aber, meiner Meinung nach, nicht für ein internationales Hotel. Man sollte noch erwähnen, dass wir kein querulierendes überempfindliches Paar sind und auch große Reiserfahrung haben.
3 out of 5
Recommended
by Mettefrom København

Fin service, lidt slidteværelser

Posted Jul 17, 2014 on Hotels.com
Hotellet ligger lidt udenfor det område som man ellers færdes i, ca. 10 - 12 min gang fra Guggenheim, og Terrmibus busstation. Personalet var venligt og serviceminded, morgenmadsbuffetten manglede intet. Desværre fandt jeg værelset noget mere slidt end forventet og ikke så luksuriøst som forventet. På den positive side var der meget roligt og ingen gadestøj. God restaurant, som med fordel kan prøves.