Ratings based on 376 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.7 out of 5
88% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.8 Room comfort
3.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Minden, NV USA

Overrated 4 star in Bilbao

Posted Jun 25, 2015
We were warned that this hotel would not meet 4 star standards but booked anyway because of its central location. It was convenient to attractions, but the room was small, faced an inner, dingy and unsafe, courtyard, and the bed was too hard for our liking. The worst was that it was way overpriced for what you got.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from The Netherlands

Stedentrip groep

Posted May 19, 2015
Pros: Erg vriendelijke staff. Rustige straatje en dichtbij genoeg cafés en restauranten.
Hotel ligging is uitstekend voor een bezoek aan Bilbao. Hotel staff was erg behulpzaam met het reserveren van verschillende diensten. Aanraders te doen (na Guggenheim!) boottocht, fietsen met gids, bezoek aan museum Belle Artes. Genoeg cafés en eethuizen in buurt van hotel. Bar van hotel leent zich uitstekend voor om een drankje te doen eind van de dag! Erg vriendelijke barman.
3 out of 5
by A verified traveler from Shoreham

Good location

Posted May 16, 2015
Pros: Location
Cons: Internet access was intermittent A decent hairdryer Air conditioning left a lot to be desired, in fact I'm not sure it really worked at all
Location: Gugenheim museum
Really a 3 star hotel rather than 4 star and this is reflected in the price
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Barcelona

Hotel bien situado en zona ideal

Posted Apr 27, 2015
Pros: Buen servicio y tranquilidad
Cons: poca cosa
Un buen servicio, buena zona para visitar diferentes puntos de interés cercanos y donde se puede encontrar de todo tipo de turismo.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Muy buena ubicación

Posted Apr 26, 2015
Cons: insonorizar ventanas
Es un buen hotel en el centro de Bilbao. Tiene las ventajas de disponer también de spa y restaurante. Las habitaciones están limpias y son amplias. El parking no esta incluido ( no es fácil aparcar en Bilbao ) y el desayuno tampoco. Mis familiares se quejaron de que no durmieron debido al ruido proveniente de la calle, ya que esta es zona de bares de fiesta.
3 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

solo su situación es destacable

Posted Mar 23, 2015
Pros: la ubicación
Cons: La simpatia del personal. No debe gustarles el trabajo y eso se trasluce.
Location: buena ubicación.
La situación es aceptable. Si piensas dejar el coche en el garaje,está realmente complicado.
3 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Regular

Posted Mar 17, 2015 on Hotels
El hotel esta bastante descuidado... Se esta quedando viejo y no arreglan el paso de los años (paredes sucias, almohadas viejas....) tendrían que cuidar mas los detalles. Es una pena, porque era un buen hotel.
2 out of 5
by A verified traveler from Chile

Posted Mar 9, 2015
Hotel looks old, carpets look dirty. The staff is really nice.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Mar 4, 2015
街の中心であり食事および観光には良いロケーションだと思います。 但し、wifiの接続があまりよくないところと、スパは日曜日が休みであったので残念です。 観光客対象のホテルであればスパは日曜日営業したほうがよいと思います。 また、朝食も7時くらいから開けたほうが便利だと思います。
4 out of 5
Recommended
for Personal Event
by Claudia

This traveler left a rating score only Posted Mar 4, 2015 on Hotels