Interior entrance

Reviews of Best Western Hotel Braunschweig Seminarius

3.5 out of 5
Best Western Hotel Braunschweig Seminarius
Haupstrasse 48 B, Braunschweig, NI

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 44 out of 174 reviews" "
Rating 8 - Good. 86 out of 174 reviews" "
Rating 6 - Okay. 35 out of 174 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 174 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 174 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Pawel

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Manager on Jul 14, 2023
Dear Pawel,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We hope we have the pleasure of seeing you on many more occasions. Best regards,

8/10 Good

Jane

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean & Quiet
Hotel is clean and quiet. Room was adequate in every way and included a big walk in shower. We opted not to have breakfast due to the cost of €15pp. Walked to the bakery down the street instead. Sauna is included but we did not visit. Gym next door can be used for €5 per day; we did not visit here. Our family did have dinner here in the evening and the food was not very impressive. We did use Kegeln and had a blast even if we didn’t understand the scoring. Overall would recommend and stay again on a future visit; but probably not eat here.
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Patrick Mrozek on May 17, 2023
Dear Jane,thank you very much for sharing your opinion about your stay with us.I am glad to see that you have enjoyed your stay with us.It would be great to welcome you again.BEST Regards,Patrick MrozekResident Manager

6/10 Okay

Shaun, Manchester

Business traveler
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
The location was good and so was the parking. The building was a bit run down. Especially the area at the back.
Stayed 15 nights in Jun 2020

10/10 Excellent

John

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great staff
Overall the hotel was very good. In particular the staff were very friendly and helpful. Breakfast was very good and the food in the restaurant in the evening was also very good.
Stayed 7 nights in Feb 2020
Response from Britta Groß on Mar 3, 2020
Dear John, thank you so much for your friendly review. We are deligthed that you enjoyed your stay with us. Hope you visit us again soon! Best regards Britta Groß Resident Manager

8/10 Good

Marc

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Britta Groß on Feb 28, 2020
Sehr geehrter Marc, vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns bald wieder! Wir würden uns sehr freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne und angenehme Zeit und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Britta Groß Resident Manager

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The bar closed early on a couple of evenings. The staff were very helpful. The showers were great, especially as the temperature was in the hight 30's. Couple of local eateries
Stayed 5 nights in Jun 2019
Response from Britta Groß on Jul 3, 2019
Dear Guest, thank you for your friendly review. We are delighted that you enjoyed your stay with us. Hope you visit us again soon. Best regards Britta Groß Resident Manager

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Appropriate room and location, comfortable and clean hotel
Stayed 6 nights in Jun 2019
Response from Britta Groß on Jul 3, 2019
Dear Guest, thank you for your friendly review. We are delighted that you enjoyed your stay with us. Hope you visit us again soon. Best regards Britta Groß Resident Manager

8/10 Good

Andrew

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Staff was very friendly. We had a late check in with no issues. Dog friendly!
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Britta Groß on Nov 28, 2018
Dear Andrew, thank you for your friendly review. We are delighted that you enjoyed your stay in our hotel. Looking forward to welcoming you again soon. Best regards Britta Groß Resident Manager

10/10 Excellent

Mark, London

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed for 1 night while travelling with the family across Germany. Conveniently located close to the motorway for easy access. Good hotel with clean/modern rooms and a good breakfast selection. Would use again for future trips
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Britta Groß on Aug 25, 2018
Dear Mark, thank you so much for your friendly review. We are delitghed that you enjoyed your stay in our hotel. We look forward to your next visist with us. Best regards Britta Groß Resident Manager

8/10 Good

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from Britta Groß on Jul 11, 2018
Sehr geehrter Thomas, vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen rundum in unserem Hause gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns bald wieder! Wir würden uns sehr freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit. Mit freundlichen Grüßen Britta Groß Resident Manager

8/10 Good

Kevin

Liked: Cleanliness, room comfort
3 star
Nice hotel, clean, comfy and friendly, has tennis courts for rent, small bar bar area (not much of a vibe though). Restaurant is the same area as breakfast so no thrills but the food was good, breakfast was ok. would stay again
Response from Britta Groß on Apr 18, 2018
Dear Kevin, thank you for your friendly review. We delighted that you enjoyed your stay in our hotel. Hope you visit us again soon! Best regards Britta Groß Resident Manager

8/10 Good

K, Auckland, New Zealand

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Close to my sister's house
It was a flawless experience and I had no problem at all.
Stayed 7 nights in Jul 2017
Response from Britta Groß on Aug 29, 2017
Dear K., thank you very much for your kind review. We delighted that you enjoyed your stay in our hotel. I would like to suggest you something for your next visit with your sister. We offer you on of our Studiorooms wich has two floors and more space than the standard or superior rooms. We are looking forward to welcome you again soon. Best regards Britta Groß, Resident Manager

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sometimes it seems as if u book on Expedia they look down on u???

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice, functional hotel. Mostly seminar attendees.
Response from Britta Groß on Mar 12, 2015
Dear Guest, thank you for your nice review. We look forward to your next visit to our hotel.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort

8/10 Good

Allan, Tamworth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A good business hotel but the restaurant could be
Overall this is a good hotel but could improve in a couple of areas. The evening meal menu is a little limited and it seems that tables in the restaurant are hard to come by due to block bookings from conferences. Both times I've stayed here I have had to sit at a high bar table to eat. Car parking space is also a bit limited.

10/10 Excellent

Sharon, Scotland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel
The hotel was very clean and comfortable with friendly staff. My only complaint would be that even though the room was booked for four, and indeed four beds were ready, we only had coffee for two but no milk and water for two. As this happens in most hotels for some strange reason we were not surprised but a little disappointed as everything else was very good.

8/10 Good

Dwight, Canada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Reasonable hotel
Above average comfort/cleanliness, and fare value for the money. It is quite far from the city....this is a reasonable option if you're only passing through for one night.

6/10 Okay

Josephine

Liked: Cleanliness, staff & service
Es war okay, das Personal war allerdings sehr freundlich. Sauna kaputt. Umgebung sehr laut. Insgesamt kein Ort um sich zu erholen. Leider kein 2. mal für mich, wenn es nicht unbedingt sein muss.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Patrick Lages, Resident Manager on Mar 15, 2024
Sehr geehrte Josephine,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback zu unserem Hotel Best Western Hotel Braunschweig Seminarius!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben. Unser Team bemüht sich stets um einen herzlichen und zuvorkommenden Service für unsere Gäste.Wir bedauern, dass die Sauna während Ihres Besuchs nicht verfügbar war und die Umgebungslautstärke nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere ruhig gelegene Lage in Wenden wird von vielen Gästen für ein erholsames Erlebnis geschätzt, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um unseren Service weiter zu verbessern.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Patrick Lages, Resident Manager

10/10 Excellent

Alex

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Patrick Lages, Resident Manager on Mar 10, 2024
Sehr geehrter Alex,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Patrick Lages, Resident Manager

8/10 Good

Markus

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Das Hotel an sich ist schon etwas in die Jahre gekommen aber sauber.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Patrick Lages, Resident Manager on Feb 26, 2024
Sehr geehrter Markus,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben, denn wir legen großen Wert auf exzellenten Service und eine herzliche Atmosphäre.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.Patrick Lages, Resident Manager

8/10 Good

Olof, Zug

Liked: Cleanliness
Pakeren is moeilijk on de omgeving. Lift is niet schoongemaakt.
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Patrick Lages, Resident Manager on Feb 26, 2024
Sehr geehrter Olof,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.Es freut uns zu hören, dass die Sauberkeit des Zimmers zufriedenstellend war, und wir danken Ihnen für diese Einschätzung. Es tut uns leid zu hören, dass das Parken eine Herausforderung war und dass der Aufzug in Bezug auf die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Aufzug wird im Rahmen unserer hohen Hygiene- und Komfortstandards regelmäßig gereinigt, und wir werden dieses Anliegen sicherlich in unsere laufenden Bemühungen einbeziehen, um allen unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.Freundliche Grüße,Patrick Lages, Resident Manager

8/10 Good

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Patrick Lages, Resident Manager on Jan 22, 2024
Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,Patrick Lages, Resident Manager

8/10 Good

Daniel

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Patrick Lages, Resident Manager on Jan 22, 2024
Sehr geehrter Daniel,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.Patrick Lages, Resident Manager

10/10 Excellent

Regina

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Patrick Lages, Resident Manager on Jan 8, 2024
Liebe Regina,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen!Patrick Lages, Resident Manager

10/10 Excellent

Martina

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Patrick Lages, Resident Manager on Dec 27, 2023
Liebe Martina,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre Höchstbewertung!Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Patrick Lages, Resident Manager

10/10 Excellent

Regina

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Patrick Lages, Resident Manager on Dec 12, 2023
Liebe Regina,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Patrick Lages, Resident Manager

6/10 Okay

jytte

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Godt til prisen
Værelset var pænt og rent , men lidt slidt
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Patrick Lages, Resident Manager on Dec 4, 2023
Sehr geehrte Jytte,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback!Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unseren Duschen nicht gänzlich zufrieden waren und werden Ihre Kritik zum Anlass nehmen, uns weiter zu verbessern. Nichtsdestotrotz gehen wir anhand Ihrer Bewertung davon aus, dass Sie ansonsten mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und bedanken uns hiermit recht herzlich für Ihren Besuch.Es wäre uns ein Vergnügen, Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Patrick Lages, Resident Manager

8/10 Good

Friederike

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zufriedenstellend
Habe zum dritten Mal das Hotel genutzt. Preis-Leistung für mich super. War immer erst spät im Hotel und bin früh wieder los. Zimmer recht gut isoliert. Trotz lauter Feier im Haus, nix gehört. Freundliche Rezeption. Wasserkocher auf dem Zimmer. Das Zimmer war zum Teil etwas abgewohnt und könnte gründlicher gereinigt werden (auch unterm Bett, hinter Tür) aber insgesamt völlig ok. Gute Park Möglichkeiten
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Patrick Lages, Resident Manager on Dec 1, 2023
Sehr geehrte Friederike,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses.Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und die Ruhe Ihres Zimmers trotz einer lauten Feier im Haus schätzen. Unsere Rezeption ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Es ist auch toll zu wissen, dass die Verfügbarkeit eines Wasserkochers auf dem Zimmer Ihren Komfort erhöht hat.Wir bedauern, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren üblichen hohen Standards entsprach. Unser Housekeeping-Team ist gewöhnlich darauf bedacht, alle Bereiche des Zimmers gründlich zu reinigen, und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.Die guten Parkmöglichkeiten sind ein weiterer Aspekt, den unsere Gäste sehr zu schätzen wissen und den Sie hervorgehoben haben.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,Patrick Lages, Resident Manager

2/10 Terrible

Petra

Business traveler
Disliked: Staff & service
NICHT LESEN...ANGST IM HOTEL als allein reisende Frau. Um 21:50 Uhr wurden ich und meine Kollegin von einem Ungepflegten, gebrochen deutsch sprechenden, sehr unfreundlichen bis aggressiv wirkenden, sich nicht ausweisenden Mann ins Zimmer BEFOHLEN. Wir haben unser Recht als Gast geltend gemacht, uns in die Lobby setzen zu dürfen, denn uns war solch ein Verbot nicht bekannt. Wir waren Stammgäste. Es kam zu einer sehr laut aggressiv bedrohlichen Auseinandersetzung. Wir hatten Angst vor diesem Mann und wir waren allein. Auf Nachfrage beim später eintreffenden Nachtportiers war dieser Mann aus einer Fremdfirma (nicht bekannt) als Security und Namentlich unbekannt, obwohl er direkt sehr vertraut hinter der Rezeption neben ihm stand. Am Vorabend hat diese besagte Person sogar gekellnert?! Er fühlte sich auch nicht berufen, diesem Mann Einhalt zu gebieten, als wir uns über diesen Vorfall beschweren wollten. Wir hatten ANGST IM HOTEL, unwillkommen und respektlos behandelt als Frau und Gast. Wir werden diesen Ort NIE WIEDER AUFSUCHEN! Zwei Stammgäste verabschieden sich.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Patrick Lages, Resident Manager on Nov 28, 2023
Sehr geehrte Petra, vielen Dank für Ihr Feedback!Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem Personal nicht unseren Standards entsprach und Sie sich während Ihres Aufenthalts unwohl gefühlt haben. Wir nehmen Ihre Sorgen sehr ernst und möchten versichern, dass die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste oberste Priorität haben. Unser Team ist rund um die Uhr besetzt, um unseren Gästen bei jeglichen Anliegen zur Seite zu stehen. Wir werden die von Ihnen geschilderte Situation umgehend überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle unsere Mitarbeiter und Dienstleister den hohen Serviceansprüchen unseres Hauses gerecht werden.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Patrick Lages, Resident Manager

10/10 Excellent

Helge

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Patrick Lages, Resident Manager on Nov 21, 2023
Liebe Helge,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Mit freundlichen Grüßen,Patrick Lages, Resident Manager

10/10 Excellent

Rainer

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schönes ruhiges sauberes Hotel. Freundliches Personal und schöne Zimmer.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Patrick Lages, Resident Manager on Nov 6, 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere Zimmer sowie das freundliche Personal schätzen. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und einen angenehmen Service für unsere Gäste. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche GrüßePatrick Lages, Resident Manager

8/10 Good

Annett

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles Tip Top, sehr nettes Personal. Beim nächsten Besuch in Braunschweig würde ich mich wieder für das Hotel entscheiden.
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Patrick Lages, Resident Manager on Oct 25, 2023
Sehr geehrte Annett,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Und unsere Mitarbeiter bedanken sich ganz herzlich für Ihr nettes Lob für unseren freundlichen Service.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Patrick Lages, Resident Manager

10/10 Excellent

Andy

Traveled with partner, Traveled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel was great all around. The staff were helpful and friendly. This is also a great please to bring your dog with because there are plenty of place to walk.
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Patrick Lages, Resident Manager on Oct 4, 2023
Sehr geehrter Andy,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels.Wir lesen mit Begeisterung, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel rundum zufrieden waren. Schön, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft als besonderen Pluspunkt hervorheben. Ebenso hören wir gerne, dass Ihnen die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers gut gefallen hat. Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.Patrick Lages, Resident Manager

8/10 Good

Thomas

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Missing restaurant, but overall great
No restaurant-
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Patrick Lages, Resident Manager on Sep 25, 2023
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen in unserem Hotel.Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel verbracht haben. Allerdings tut es uns leid, dass unsere Lage Sie nicht gänzlich überzeugt hat. Wir hoffen, dass es Ihnen nicht allzu große Umstände bereitet hat. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihren Aufenthalt nicht mit einem Restaurant aufwerten konnten und werden dies in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen.Alles Gute und bis bald! ;)Patrick Lages, Resident Manager

10/10 Excellent

Wolfgang

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Dirk Gruhn, General Manager on Aug 3, 2023
Sehr geehrter Wolfgang,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unserer Zimmer, dem Zustand des Hotels und unserem Service zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Sie auch den Komfort unserer Zimmer schätzen. Unser Team arbeitet stets daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Dirk Gruhn, General Manager

8/10 Good

Henry

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Dirk Gruhn, General Manager on Aug 3, 2023
Sehr geehrter Henry,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und den Komfort zu 100% zufriedenstellend fanden. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Service ebenfalls als hervorragend empfunden haben. Wir wissen, dass unser Personal stets bemüht ist, freundlich und hilfsbereit zu sein.Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie den Zustand des Hotels nur zu 60% zufriedenstellend fanden. Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und möchten Ihnen versichern, dass wir ständig daran arbeiten, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern, um den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Dirk Gruhn, General Manager

8/10 Good

Simone

Ioio
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Yeliz

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Es war alles in Ordnung. Mich hat es persönlich gestört das auf dem Zimmer kein mini Kühlschrank vorhanden war. Natürlich haben die uns Angeboten unsere Kühlpflichtigen Sachen bei sich im Kühlschrank zu lagern aber wer hat den schon Lust jedes mal für sein eigenes Getränk ständig runter zu laufen ! Vor allem an warmen Sommer tagen. Sonst waren wir sehr zufrieden.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Resident Manager on Jun 9, 2023
Hallo Yeliz,vielen Dank für Ihre ehrliche und gute Bewertung.Es tut mir leid, dass wir nicht mit einem Kühlschrank im Zimmer dienen können aber wir haben, wie die Kollegen sagten, immer eine Alternative.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit BESTen GrüßenPatrick MrozekResident Manager

8/10 Good

Jessica

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Resident Manager on Jun 15, 2023
Liebe Jessica,ich danke Ihnen recht herzlich für Ihre tolle Bewertung.Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit BESTen GrüßenPatrick MrozekResident Manager

10/10 Excellent

Arijan

Liked: Staff & service
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Resident Manager on Jun 9, 2023
Hallo Arijan,wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit BESTen GrüßenPatrick MrozekResident Manager

10/10 Excellent

Sven

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ein schönes, ruhiges Hotel, vor den Toren Braunschweigs. Durch seine Lage, 5 Minuten von der A2 entfernt, aus allen Richtungen, schnell zu erreichen. Es ist ein sauberes Hotel, mit schönen Zimmern. Für mich sind auch die Frühstückszeiten ideal, da sie in der Woche um 6 Uhr und am Wochenende um 6.30 beginnen.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Patrick Mrozek on May 17, 2023
Lieber Sven,ich möchte mich herzlich, auch im Name des Teams, bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken.Unsere Frühstückszeiten sind auf die Bedürfnisse unserer Gäste zugeschnitten und schön, dass Sie es so lobend erwähnen.Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit BESTen Grüßen,Patrick MrozekResident Manager

8/10 Good

Andrea

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gute Übernachtungsmöglichkeit
Ich war 3 Tage zu einer Fortbildung in Braunschweig und habe im Best Western Hotel sehr gut geschlafen und gut gefrühstückt.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Patrick Mrozek on May 17, 2023
Liebe Andrea,wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns.Es wäre schön, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.BESTe Grüße,Patrick MrozekResident Manager

8/10 Good

Hyunmee

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Patrick Mrozek on May 17, 2023
Liebe/r Hyunmee,wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Sollten Sie wieder in unsere Region kommen würden wir Sie gerne bei uns begrüßen.BESTe Grüße,Patrick MrozekResident Manager

10/10 Excellent

Tae Seung

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Patrick Mrozek on May 17, 2023
Dear Tae Seung,We do appreciate your feedback, thank you very much.It was a pleasure to host you and we are glad that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcome you back.BESt Regards,Patrick MrozekResident Manger

10/10 Excellent

Lahdo

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Patrick Mrozek on May 17, 2023
Liebe/r Lahdo,ich danke Ihnen recht herzlich für Ihre tolle Bewertung, die uns alle sehr gefreut hat.Auf einen weiteren Besuch Ihrerseits freuen wir uns schon jetzt.BESTe Grüße,Patrick MrozekResident Manager

8/10 Good

Sabine

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Maximilian Francke Resident Manager on Dec 20, 2022
Sehr geehrte Sabine,vielen Dank für Ihre Bewertung, bis zum nächsten Mal.Beste Grüße

10/10 Excellent

Rosch

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Maximilian Francke Resident Manager on Nov 16, 2022
Sehr geehrter Herr Rosch,vielen Dank für Ihre Bewertung und bis zum nächsten Mal.Mit BESTen Grüßen

6/10 Okay

Beatrice

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
chambres propres et spacieuses. Dommage que le restaurant de l'hôtel soit fermé le lundi
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Maximilien Francke Resident Manager on Oct 17, 2022
Chère BeantriceNous vous remercions pour votre évaluation, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chambres, une ouverture du restaurant est également prévue.À bientôt.Avec mes meilleures salutations

10/10 Excellent

Rainer

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bei dem Zimmer handelte es sich um eine Maisonette, Bad, Kofferraum und Wohnzimmer waren im Erdgeschoss und der Schlafbereich wurde über eine Wendeltreppe im oberen Geschoss erreicht. Es waren Wasserkocher und Kaffeemaschine vorhanden und pro Geschoss ein Fernseher. Wir hatten ohne Frühstück gebucht und konnten uns trotzdem Morgens einen Kaffee im Speiseraum gönnen. Freundliches Personal.
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Maximilian Francke Resident Manager on Oct 17, 2022
Sehr geehrter Rainer,vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Studiozimmer und unser freundliches Personal gefallen hat, hierauf legen wir besonders großen Wert.Bis zum nächsten Mal alles Gute.Mit BESTen Grüßen