Ratings based on 36 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
97% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.3 Room comfort
4.4 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 長野

spa & 眺望

Posted Jun 4, 2015
5年連続宿泊していますが年々クオリティーが下がってきているように思えます。フロントの対応は悪いです。6年目はないと思います。SPAと眺望はすばらしいです。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Tunbridge Wells

Excellent hotel

Posted May 7, 2015
Very nice hotel with a to die for thermal spa. The Bali massage was excellent and nothing can beat the thermal pool. Amazing experience. Room was spacious and clean, only thing there was no kettle in the room. Breakfast was ample. A taxi ride to town or longish walk but this was not a problem for us. Highly recommended
5 out of 5
Recommended
for Families
by Saeid from Kuwait

Excellent customer satisfaction policy

Posted Mar 6, 2015 on Hotels
Very friendly staff & always smiling. The Spa is Superp
5 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by necmi

This traveler left a rating score only Posted Feb 17, 2015 on Hotels
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Paris

Posted Feb 16, 2015
Pros: Hammam turc et piscine.
Magnifique hammam turc et piscine thermale compris avec séjour. Excellent petit déjeuner, très proche du bazar et Ulu Mosque.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

rahat hotel

Posted Feb 12, 2015 on Hotels
Oturmus bir otel, genelde memnun kaldik, havuz olmayisi eksiklik. Genelde memnun kaldik.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from Österreich

türkisches Bad in zentraler Lage

Posted Jan 13, 2015
Pros: Das Thermalbecken, Welllness-Bereich
Cons: Restaurant lässt zu wünschen übrig. Qualität entspricht nicht einem 5-Sterne Hotel!
Location: Bursa bietet eine große Menge an sehenswerten Gebäuden und Einrichtungen, z.B. Koza Han usw.
Hotel mit Tradition, zentrale Lage ca. 1,5 km bis Zentrum. Wunderschöne alte Thermenanlage mit großem Heißwasserbecken und Hamam (türkisches Bad).
4 out of 5
Recommended
for Personal Event
by volkan from istanbul

SPA güzel

Posted Apr 29, 2014 on Hotels
Arkadas düğünü için gittiğimiz otelde superior odada kaldık. Resepsiyondaki gamze hn yardımcıydı, teşekkür ederiz. yatak rahat, oda balkonlu ve şehir manzaralıydı.SPA bölümünde hamam ve kaplıca havuz vardı ve keyifliydi. Tek hoşlanmadığımız tek şey odadaki lavabo oldu. Lavabo oval şekli yüzünden her tarafa su sıçrıyordu. Bunun dışında elbette bir şehir oteli olarak fiyata kahvaltı hariç bir şey dahil değil. Her şey extra bu normal ama söylesek kötü olmaz.
5 out of 5
Recommended
by sevim sonağa from serbest meslek

Tam düşündüğüm gibi

Posted Mar 6, 2014 on Hotels
Personelde dahil herşey çok iyiydi .
1 out of 5
Recommended
for Spa
by Deniz from istanbul

Sigara kokuyor, hizmet musteri odaklı degil

Posted Feb 4, 2014 on Hotels
Daha fazla para odeyerek superior oda rezerve etmemizin amacı sabah guzel bir manzarayla uyanmaktı ancak bize verilen odaya ciddi sigara kokusu sinmisti ve uyumamız mumkun degildi. Resepsiyonda pek cok giris yapmamıs oda anahtarı kayıt formlarıyla birlikte durmasına ragmen baska oda olmadıgı soylenerek bizi bir alt seviye premium odaya goturduler, digerinden kucuk olan bu odanın perdesini acmak dahi mumkun degildi cunku insaata ve garaja bakıyordu.. :( Ayrıca konustugumuz yetkili gayet katı konusuyordu ve baska oda yok demenin otesinde birsey soyleyemedi, odedigimiz ucret farkını sorunca da mudurum yarın ne yapılabilecegine bakar dedi, yani merak etmeyin gibilerinden musteriyi on planda tutan bir iletisim dahi yoktu. Ertesi gun kapalı perdelerle kalkıp kendimizi odadan dısarı attıktan sonra resepsiyonla konustuk ve bizimle mecburi bir ilgilenislerinden sonra odada keyif yapma hayalini bırakıp dısarı cıktık, saat 16:30da dondugumuzde odamız hala degistirilmemisti, bir de onu bekledik... Check out yaparken oteldeki ekstralarımızla ilgili sadece superior premium oda farkı kadar bir indirim yapılması teklif edildi, bu bizim mahvolan keyifli bir gece ve sabah gecirme hayalimizin yerini hic tutmuyor... Ayrıca bir odada sorun cıkarsa daha ust belki bir suit ile degisim teklif edilmeliydi, belki odaya ozur olarak bir meyve tabagı gonderilebilirdi, yani misafiri iyi hissettirme gibi musteri odaklı bir yaklasımları hic yok.