Ratings based on 361 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
98% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.5 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
2 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 福岡

サービス料が高い割には…

Posted Jun 19, 2015
清掃が行き届いていない感じがしました。洗面所の蓋付きのゴミ箱は、1日目の清掃が終わった後に見ると、ゴミが入ったままでしたし、部屋にもゴミが落ちたままでした。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Best hotel in Korea.

Posted Jun 17, 2015
Pros: Staff, cleanliness.
Staff, cleanliness. In South Korea it was the best hotel ever. It is to recommend possible hotel when visiting in Busan. Of course, I also become a repeater.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 福岡市

とにかく交通の便がよい

Posted Jun 12, 2015
Pros: 部屋が広い、綺麗、立地抜群
Cons: 特になし
Location: マッサ-ジのオアシス、 コ-ヒ-ショップの7GRM
釜山に時は、必ずロッテに宿泊します。日本語も通じるし、立地もよく、チェックアウトが12時がいいですね、買い物した後に、荷物整理もできます
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

고객 만족의 끝판왕

Posted Jun 8, 2015
Pros: 직원들의 태도가 가장 마음에 들었습니다.
Cons: 엘리베이터에서 나와 객실로 걸어가는 복도에 특유의 향이 나서 조금 신경쓰였습니다. 좀 더 상쾌했으면 합니다.
Location: 도시 중심에 위치한 호텔이라 어느 곳을 가든 접근성이 편리해 좋았습니다.
호텔 직원의 친절함과 호텔의 위치는 최상이었습니다. 침구류도 편안했고 시티뷰이긴 했지만 고층이라 그런지 시원한 감도 있어서 만족스러웠습니다. 하지만 기본적인 가구들의 상태가 조금 낡은 느낌이 나서 아쉽기도 했습니다. 모든면에서는 베스트였지만 객실 복도에 특유의 향이 호불호가 갈릴듯 해서 청결도에서 1점 뺐습니다. 부산 최고의 호텔중 하나라고 생각합니다.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 日本

とても快適でした

Posted Jun 8, 2015
ジムのサウナが綺麗に改装されたばかりで、とても快適でした。 ホテルに隣接したデパートで買い物も出来て、地下のフードコートも見物するのが楽しかったです。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 福岡

リニュウーアルされたフィットネスクラブ スパ

Posted Jun 5, 2015
Pros: サウナなどの施設がとてもよかったです。 クラブラウンジも広くアルコールやソフトドリンク軽食なども充実していました。
Cons: スタッフの対応は以前に比べとてもよくなっていました。どこにでもあることでしょうが一部の人の対応の気になったところがありました。その人の基本的な性格かもしれません。全体的は感じのいい人ばかりでした。
Location: 地下鉄にも直結していてとても便利でした。
今年 リニューアルされたというころでとても興味深く楽しみでしたスタッフの対応もよく快適に過ごせました。 私はクラブフロアーを利用いたしました。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Hong Kong

Right choice for hotel

Posted May 28, 2015
Many restaurant behind. Transport easy to get anywhere.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

言わずと知れた高級ホテル

Posted May 23, 2015
Pros: クラブラウンジとスパが素晴らしい
Cons: スパが一日一回の制限つきはやめてほしい。空港リムジンをホテル玄関前で乗り降りさせて。
Location: どこにいくにも便利
クラブルームに宿泊しました。ラウンジは素敵で外出から帰ったら何度も利用させていただきよかったです。スパも改装されたばかりで綺麗清潔で レベル高いですが 何故だか一日一回の制限があり 二回目に行ったら断られます。地下鉄西面駅からは地下でつながっていますが 実質5分くらい歩きます。空港リムジンはホテル玄関までは行ってくれません。大通りで下ろされます。帰りは大通りをぐるっと大回りで信号を渡らないといけないので大変です。屋根のないバス停で遅れてくるリムジンを待って汗がタラタラでした。韓国を代表する一流ホテルなのにホテル玄関前にリムジンが停車しないなんてありえない。それ以外はベルボーイさんもイケメンが多く親切です。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 日本

居心地の良いホテル

Posted May 18, 2015
お部屋も清潔でスタッフの対応も丁寧でした。お部屋のバスルームの他にスパも使えたので、湯船に浸かることができました。機会があれば、また是非泊まりたいです。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted May 15, 2015
利便性の高いホテルでした。部屋からの景色も大変良く、スタッフさんの対応も丁寧でした。とても気に入ってます。次回も利用させて頂きます。