Ratings based on 800 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.7 out of 5
86% of guests recommend
3.4 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.3 Room comfort
3.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
by A verified travelerfrom 日本


Posted Feb 24, 2015
Pros: スタッフ
Cons: お湯は出て欲しい
【よかった点】 6:30にツアーに出ねばならず、6:30からのモーニングでは間に合わないところ、早めに食堂に入れてくれて助かりました。 【悪かった点】 共同のシャワー施設ではお湯が出ませんでした。
3 out of 5
for Everyone
by A verified travelerfrom Brisbane, Australia


Posted Feb 7, 2015
Pros: Excellent location, Good value for money, Good Breakfast Cons: Poor room service, old facilities, bad air con. (not enough)
3 out of 5
for Everyone
by A verified traveler


Posted Jan 17, 2015
フェリー乗り場、ナイトマーケットや飲食店等に歩いて行ける距離で、とても便利の良いところでした。 建物はかなり歴史のあるホテルのようで趣が有り、個人的にはとても気に入りました。 ただ事前に良く確認していなかったのですが、シャワーとトイレが共用で有った事と、部屋の冷房の騒音が大きいのが少々気になりました。
4 out of 5
for Everyone
by A verified travelerfrom Vancouver Canada

Hallways and rooms

Posted Jan 13, 2015
Pros: The location, couldn't have been better, middle of town
Location: Location perfect, in the midst of ... the boat jetty for tours, lots of stores, including right opposite Woolworths for groceries, lagoon, and cafes
The rooms and hallways were very hot and humid, as was the weather but the air conditioning was very poor. Staff on the desk were all very nice especially the evening lady, didn't get her name but very helpful
3 out of 5
for Everyone
by A verified traveler

Budget Hotel with Shared Bathroom

Posted Jan 12, 2015
Pros: People staying there were quite friendly.
Cons: Change the older bedding.
Location: It was in the centre of Cairns so close to all shops etc. Only 3 blocks from ocean.
I was put in one room when arrived but, what I thought was a double bed was actually 2 singles placed together and the mattresses sagged in the middle so I had the mattress seams sticking into my back. I was moved the next day after I complained. The bed was the same as the other room but the mattresses were newer so didn't sag. Bed and breakfast stay was OK after that.
2 out of 5
by A verified travelerfrom Riga

Close to the major attractions

Posted Dec 23, 2014
Pros: Good location and not too expensive.
Cons: Air-con ancient, worn out and noisy.
Location: Cruise to Green Island, day trip to Kuranda.
Seems relatively good bang for the buck. Air-con worn out - noisy. Breakfast as advertised - "simple continental".
4 out of 5
for Everyone
by A verified travelerfrom 日本、和歌山


Posted Dec 18, 2014
Pros: やはりロケーションが最高なので、ケアンズでの宿泊はハイズホテルに決めています。
Cons: シーツは2泊すれば交換してもらえると申し分ないです。
Location: 当ホテルの左隣は美術館なのですが、まだ改装中なので新装開館すればおすすめです。キュランダもぜひ行ってみるべきだと思います。ワラビ、コアラと触れ合えるミニ動物園もありますし、日本人が経営するどら焼きの店もあり面白いところです。
当ホテルを利用して7回目になります。フロントスタッフとも顔見知りになり、親しく話しかけてくださる方もいていい感じです。 ただいつもそうなのですが、ハウスキーパーは部屋のタオルを交換したり石鹸類を補充したりゴミを捨てたり等はしてくれるのですが、掃除は一切してくれません。シーツ交換も6泊して1度だけというのが残念です。 でも、朝食は少しずつ良くなっていますので、今後ももっと努力してくだされば最高です。 何より、このホテルのロケーションは最高です。エスペランダラグーンに近く、マーケットもすぐ前で、両替所や旅行代理店にも近く、バス停は工事が完了して少し遠くなりましたが、車での通行が便利になって、地元の人も喜んでいるとのことでした。
3 out of 5
for Everyone
by A verified traveler

Gute Lage

Posted Dec 17, 2014
Das Hotek liegt sehr günstig. Das Personal ist hilfsbereit und das Frühstück ist auch in Ordnung. Leider funktionierte die Klimaanlage im Zimmer nicht, dadurch war es drückend heiß.
2 out of 5
for Couples
by A verified travelerfrom Brisbane


Posted Dec 1, 2014
Pros: 立地は最高のホテルです。 何をするのにも行きやすく最高のホテルです。
Cons: 今回使用した部屋は特に換気も出来ず空気がこもっていたので エアコンは使用可能にしてもらえると良いと思います。
Location: 市内のショッピングセンター、港へのアクセス。
前回も利用しましたが、前回とは異なる部屋の宿泊となりました。 今回の部屋はエアコンはありましたが、壊れており、部屋に付いているファンを使用しましたが 使用すると音が大きく、風力も強く全然眠れませんでした。 それ以外は最高のホテルです。
5 out of 5
by Florian Bathefrom Germany

Posted Nov 29, 2014
Pros: Clean bathroom
Well-located, restaurants and clubs around