Reception

Reviews of L'hôtel du Havre

2 out of 5
L'hôtel du Havre
11 Rue Du Havre, Caen, Calvados

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 19 out of 53 reviews" "
Rating 8 - Good. 19 out of 53 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 53 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 53 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 53 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Mariya, Weymouth

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Charlotte on Apr 1, 2023
Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous espérons vite vous revoir !

10/10 Excellent

David

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We liked this place, it is freshly decorated, clean and comfortable. The staff were helpful and breakfast was fine. Really pleased with the location, walkable to the main attractions of Caen and plenty of restaurants nearby at the marina or the castle. There was no problem parking on the road outside the hotel on a Sunday.
Stayed 1 night in May 2022
Response from Marie on Jun 12, 2022
I am happy to see that you had a pleasant stay in our hotel which is perfectly located near all the attractions of the city of Caen. It's a pleasure to see you again.

6/10 Okay

John, South of England

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Clean Hotel close to town and tram
When booking I asked for a room on a lower floor. I was put on the 4th floor, up 60-odd steps and there was no lift.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great choice for Caen.
Great location, first rate owners. Spotless room.superb breakfast. Caen has a lot to see, this is the place to stay!

8/10 Good

Bruce and Sue, Mansfield, England

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Du Havre, Caen
Central, good parking very helpful staff. Recommended excellent resturant. Would stay again !

8/10 Good

Jonathan

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hôtel très calme et propreté au top
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Charlotte on Feb 12, 2024
Jonathan, merci pour votre agréable commentaire que j'ai plaisir à partager avec toute l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel !

8/10 Good

Gaël

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Proximité de la gare, cinéma, centre-ville
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Marion on Nov 28, 2023
Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Au plaisir de vous accueillir

8/10 Good

ERIC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Marion on Oct 16, 2023
Je vous remercie pour votre note. Au plaisir de vous accueillir,

8/10 Good

thomas

Liked: Cleanliness, staff & service
Ras, un hôtel où je reviendrai a titre professionnel car pratique et propre.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Marie on Oct 13, 2023
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience.Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain déplacement sur Caen

8/10 Good

Denis

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Je vais dans cet hôtel depuis de nombreuses années et je continuerai. Personnel très sympathique. Situation proche du port et des restaurants.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Cassandra on Sep 15, 2023
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, nous sommes toujours ravies de vous accueillir dans notre établissement. A bientôt !

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Marion on Jul 24, 2023
Je vous remercie pour votre note que j'ai eu plaisir à partager avec toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau

8/10 Good

Jani

Liked: Cleanliness, staff & service
Small hotel with funky toilet
Hotelli ja huone on pieni, ei hissiä. Huoneen vessa on rakennettu huoneeseen väliseinällä jossa yläosa on avoinna. Ovet ovat kuin vaatekaapissa ja ensin luulimmekin ettei huoneessa ole vessaa ollenkaan. Lyhyt kävelymatka keskustaan ja kokonaisuudessaan hintansa arvoinen
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Charlotte on Jul 22, 2023
Hello Jani,We are glad you appreciated your stay and left a funny yet nice comment about it. Some rooms have bigger bathrooms and others have smaller bathrooms to save up more place in the room itself. And yes some have upper part open to avoid moisture ! We hope to see you again and don't hesitate to contact us if you'd like a bigger bathroom next time :)

4/10 Poor

Toon, Leiderdorp

Traveled with partner
No decent fire escape. Bathroom was like a walk-in closet. Breakfast poor. You have to ask for real coffeecups and fresh milk. Parking lot was occupied. Only room for 4 cars. So had to park in public area.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Charlotte on Jul 22, 2023
Hello,Our hotel is up to security standard. We are surprised you didn't like the breakfast as customers usually appreciate it, we wish you told us more about it. Also, no 2 stars hotel has the obligation to have a parking and the public area is free at night. If you ever book in our hotel again, please ask for a room with a bigger bathroom

10/10 Excellent

Denis

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Charlotte on Jun 29, 2023
Merci beaucoup pour cette superbe note ! Nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu, notre équipe fait tout pour vous offrir un séjour parfait. En espérant vite vous revoir

8/10 Good

John

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Charlotte on Jun 29, 2023
Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement idéalement situé dans le centre de Caen. N'hésitez pas à nous faire part de vos attentes, nous espérons nous revoir bientôt

10/10 Excellent

Bruno

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Personnel très agréable, excellent petit déjeuner, calme et bien situé .
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Charlotte on Jun 23, 2023
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour ce commentaire que nous lisons avec beaucoup de plaisir ! En espérant vous revoir bientôt !

10/10 Excellent

Aurélie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Cassandra on Jun 14, 2023
Merci pour cette belle note ! Nous serons ravies de vous revoir dans notre établissement

10/10 Excellent

Gundula

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ein einfaches aber sehr sauberes Hotel. Für einen kürzeren Aufenthalt geeignet. Sehr freundliches Personal.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Louise on Jun 3, 2023
Es hat mich gefreut, Ihre Nachricht zu entdecken und festzustellen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserer Einrichtung verbracht haben. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Gäste.

6/10 Okay

Olivier

Stayed 1 night in May 2023
Response from Marion on May 6, 2023
Je vous remercie pour votre note que j'ai partagée avec toute l'équipe. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Mar 2023
Response from Marie on Apr 5, 2023
Je suis très heureuse de lire à travers votre note que vous avez passé un excellent séjour dans notre Hôtel de centre ville de Caen.Au plaisir de vous revoir. :)

10/10 Excellent

Gerard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Vincent on Feb 9, 2023
Merci pour votre retour d'expérience, notre priorité est la satisfaction de notre clientèle.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Vincent.

10/10 Excellent

MATHIS

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Marie on Jan 31, 2023
Merci pour votre retour d'expérience.

8/10 Good

Gabriela

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice option when in Caen. The hotel staff was super friendly. They accomodated us in a perfect room for our baby. I only think that the breakfast could be more complete. It did not have much variety.
Stayed 5 nights in Jul 2022
Response from Marie on Jul 18, 2022
I am glad to see that you had a pleasant stay with your baby. Our priority is the satisfaction of our customers. We look forward to seeing you again in Caen.

8/10 Good

Robert

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Marie on Apr 26, 2022
Merci pour votre retour d'expérience.

8/10 Good

alfia, lyon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
bon
Tres bon sejours. L'accueil est charmant. Le seul chose qui manque - ascenseur pour 4 etage avec 2 valises.
Response from Cassandra on Sep 15, 2023
Merci pour votre retour d'expérience. Nous aimons vous recevoir chaleureusement et nous serons ravies de vous revoir. N'hésitez pas à nous solliciter afin que l'on puisse vous aider pour monter vos affaires.

4/10 Poor

Nat, Roma

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, room comfort
Da evitare
Troppe regole, conviene solo se si prenota direttamente dal loro sito. Pagamento in anticipo. Nella colazione mancavano i prodotti di carne. Nella mia stanza c'erano le cimici, purtroppo l'ho scoperto troppo tardi.

2/10 Terrible

Michaël, Rennes

Disliked: Staff & service
Utilisateurs de ce site passer votre chemin
L'hôtelier nous a bien fait comprendre que les clients qui réservent par Hotels.com ne sont pas les bienvenus. Cet hôtel privilégie les réservations en direct ou à travers la plateforme française FairBooking. Ces privilèges vont de l'accueil, par exemple le code de la porte d'entrée extérieure ne nous a pas été communiqué, jusqu'au wifi qui est limité pour les clients qui n'ont pas réservé en direct. À éviter si vous n'appréciez pas d'être traité comme des clients de seconde zone. A noter que le papier peint dans la chambre que nous avons occupé est partiellement décollé et que des traces de moisissures sont visibles autour de la fenêtre.

4/10 Poor

PIERRE, Lyon

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil plus que moyen, aucun effort n est effectuer pour faciliter votre séjour. Je suis globalement très dessus et ne retournerais pas de cette hôtel

6/10 Okay

Jean, p

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel acceillant
Accueil de qualité hôtel en centre ville proche de toutes commodité. Dommage toutefois que la garde des bagages au delà de l heure a laquelle la chambre doit être libérée soit payant

8/10 Good

pascal, rochefort

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
petit hôtel très propre
hôtel calme au centre ville et très correct au regard du tarif seul inconvénient: pas d’ascenseur et 4 étages penser a réserver place de parking, sinon...

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service

6/10 Okay

frederic, grenoble

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien tenu, prestation correcte dans sa catégorie
Hôtel bien situé, à 15 minutes à pied de la gare et du centre historique. Bien tenu. le manque d'ascenseur peut être génant compte tenu des 4 étages.

6/10 Okay

Didier, Fontenay le Fleuru

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Mise a part la literie que j'ai trouvé trop ferme, le reste est impeccable!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Fhn, Dk

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ok
Ok men for dyrt

8/10 Good

jmd, lyon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon petit hotel de ville
L'emplacement à 2 pas du centre ville animé de caen est appréciable tout cela pour un budget raisonnable. Le seul bémol est effectivement l'absence d'ascenseur surtout quand la chambre donnée est au 4e.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel sympathique et personnel très aidant
Le personnel est très souriant, sympathique et aidant. L'hôtel est situé dans une rue tranquille, mais près des sites d'intérêt. Nous n'avons eu aucune difficulté pour trouver des places de parking gratuite en face de l'hôtel.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon rapport qualité/prix
J' ai apprécié la proximité du centre-ville, accessible à pieds. En revanche, pour ceux qui ont le sommeil léger : l'hôtel est situé sur une rue un peu bruyante la nuit, et les murs ne sont pas épais. A noter également qu'à Caen les rues sont nettoyées le dimanche matin à 8h !!

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Buen hotel pero para dormir una o dos noches.
Es un buen hotel pero falla en unos servicios tienes que llegar antes de las 10 de la noche para hacer el check in si no ya valieron, respecto al servicio las habitaciones son pequeñas, sin embargo las limpian cada día lo cual es bueno. Por último la ubicacion es excelente, se llega a todos lados caminando, excepto al memorial.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Niedliches Hotel mit sehr angenehmer Atmosphäre
Ich habe das Hotel nur für eine Übernachtung gebucht und war sehr zufrieden mit dem Angebot. Das Hotel liegt nahe dem Stadtzentrum in einer angenehmer Entfernung vom Bahhof (etwa 1km), in einer Seitenstraße und daher sehr ruhig. Die Begrüßung und Auskunft an der Rezeption war sehr angenehm und freundlich. Mein Einzelzimmer war, typisch französisch, sehr klein, aber ausreichend groß und sauber. Geschlafen habe ich ausgezeichnet, dank des bequemen und nicht zu kleinen Bettes und der ruhigen Lage des Hotels. Das Frühstück für 7 Euro pro Person kann ich insgesamt empfehlen. Die Auswahl am kleinen Buffet ist im Vergleich zu anderen Hotels in Frankreich gut und dem Preis meiner Meinung nach angemessen. Ich würde dieses Hotel durchaus wieder buchen und kann es ruhigen Gewissens weitermepfehlen. Zudem ist Caen eine wirklich schöne, niedliche Stadt und eine Reise mit Sicherheit wert - auf jeden Fall auch für mehr als einen Tag ;)

10/10 Excellent

lemarchand, rouen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel agréable
Sympathie des propriétaires, possibilité de se garer gratuitement malgré l'emplacement en ville, chambres bien insonorisées et propres.

10/10 Excellent

老人夫婦, 愛知県

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
感じの良いホテル。
ホテルの主人が感じの良い人たちで、いろいろ相談に乗ってくれた。 観光、食事に便利で、また駅からもほどよい近さである。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Erittäin hyvällä ja rauhallisella paikalla
Erittäin ystävällinen palvelu.

6/10 Okay

dedel

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
pas mal
Bon hotel bien que tres restrictif ( pas de nourriture dans les chambres. Paiement a l arrivee. etc.) Pas d ascenseur et beaucoup de chamvres en etage

2/10 Terrible

T, Berlin, Deutschland

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
sehr zu empfehlen
Zentrale Lage, sehr freundliches Personal und Service, Zimmer mehr als zufriedenstellend; sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

8/10 Good

Jørgen, København

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities

8/10 Good

FD, DREUX, France

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
simplicité confortable
très bien pour une personne seule, propreté, sobriété, facilité de garer la voiture