Ratings based on 42 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
93% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
3.7 Service & staff
4.1 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Ótimo com falhas no atendimento

Posted Jan 25, 2015 on Hotels.com
Hotel excelente, muita estrutura para a família e muito entretenimento. Já me hospedei várias vezes e os pontos negativos são: Check-in: o serviço mais demorado que eu já presenciei em toda a minha vida. Pessoal com pouco preparo...sempre precisam perguntar algo para os gerentes e assim por diante. Bar da piscina: colaboradores mau humorados, parece que eles estão fazendo algum favor pra você. Fazem de tudo para não olharem para você com medo de terem de tirar algum pedido.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Juliana H Vfrom são paulo

excelente

Posted Jan 21, 2015 on Hotels.com
Muito bom para a família. Me surpreendi com o hotel. O preco é um pouco salgado, mas compensa.
3 out of 5
Recommended
for Families
by Elizabethfrom SÃO PAULO

SERVIÇO INSUFICIENTE

Posted Dec 5, 2014 on Hotels.com
ESTIVEMOS NO HOTEL POR DUAS NOITES E NÃO FOI FEITO SERVIÇO DE QUARTO EM NOSSO APARTAMENTO. AO CHEGARMOS À NOITE, ESSE SERVIÇO FOI SOLICITADO POR 3 VEZES DURANTE 3 HORAS E NÃO OBTIVEMOS RETORNO. AS TENTATIVAS DE CONTATO COM A RECEPÇÃO E GOVERNANÇA FORAM FEITAS POR TELEFONE E PESSOALMENTE , SEM RETORNO . POR FIM , PEDIMOS APENAS TOALHAS SECAS PARA USAR NO BANHO E FOMOS ATENDIDOS... APESAR DA BOA ESTRUTURA O SERVIÇO DEIXOU MUITO A DESEJAR PARA UM HOTEL DESSA CATEGORIA.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Florafrom Sao Paulo

bons momentos

Posted Oct 22, 2014 on Hotels.com
Excelente. Muito conforto. Comida otima. Atendimento impecavel. Limpeza e quartos otimos
4 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by A verified traveler

EXCELENTE

Posted Sep 9, 2014 on Hotels.com
EXCELENTE QUARTO PQNO
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Jun 24, 2014 on Hotels.com
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Ok hotel thats too expensive

Posted May 25, 2014 on Hotels.com
The rooms of the hotel are nice, and so are the facilities such as the pool area, tennis courts and restaurants. The bathrooms of the rooms could qualify as good, but the tile jobs show lots of signs of wear and tear, the toilets don't flush well, and the towel hooks are loosely hanging off the walls. With better maintenance this could be a better place. Also experienced long wait at check out, and inconsistencies with room amenities, such as tissues. If it hadn't been so expensive (I paid $350 a night) I'd be ok with it.
5 out of 5
Recommended
for Overnight Stay Before Destination
by Antoniofrom São Paulo

Atmosferaagradavel

Posted May 24, 2014 on Hotels.com
Foi surpreendente para nós encontrarmos um local tão agradável e super bem estruturado como esse.
5 out of 5
Recommended
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Apr 15, 2014 on Hotels.com
2 out of 5
Recommended
for Couples
by IVANfrom Americana

Preço Caro!!!

Posted Feb 11, 2014 on Hotels.com
Achei o preço caro comparado à qualidade dos serviços prestados!