Ratings based on 131 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
93% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.4 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel agradable en centro de Cancun

Posted Jan 29, 2015
Suites muy cómodas y ubicación excelente para viajes de trabajo
3 out of 5
by A verified traveler

무난한 호텔

Posted Dec 16, 2014
전체적으로 무난한 호텔 저렴하게 묵기엔 괜찮은 호텔이다. 좋았던 점 : ) 친절함 Kindness 위치 Location (칸쿤안에서는 괜찮은 위치. 주변에 큰 쇼핑몰도 있고 괜찮은 식당들도 있음.) 안좋았던 점 : ( 청결도 Cleanliness (금연객실요청했었는데 담배냄새가 며칠동안 나고 수건에 뭐가 묻었을 때가 있었음)
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

sehr gutes Hotel

Posted Nov 20, 2014 on Hotels.com
Der Aufenthalt im Hotel hat uns sehr gut gefallen. Das Personal ist freundlich. Allerdings hatten wir ein Problem mit unserem gebuchten Frühstück. Dies wurde nicht anerkannt und wir hätten deshalb dafür ca. 5 Euro pro Person und Tag zahlen müssen.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Muy agradable cerca de todo buenos restaurantes

Posted Nov 17, 2014
Muy a gusto habitación muy comida y buenos desayunos
Comment from Hotel Management
Dec 17, 2014 by General Manager, Hotel Management
Apreciamos su comentario. Esperamos poder tenerlo en casa nuevamente. saludos.
5 out of 5
Recommended
by claude vogelfrom mexico

Lo mejor por el precio en la zona

Posted Oct 24, 2014 on Hotels.com
muy bien
Comment from Hotel Management
Jan 17, 2015 by Rebeca, Hotel Management
Agradecemos su comentario. esperamos tenerlo de regreso pronto.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by JESSICA RAQUELfrom michoacan

excelente

Posted Oct 8, 2014 on Hotels.com
muy bien
Comment from Hotel Management
Jan 17, 2015 by Rebeca, Hotel Management
Estimada Srta. Jessica. Gracias por su comentario y estamos seguros que pronto la tendremos de nuevo en casa para consentirla con nuestro servcio.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Clean and comfortable.

Posted Oct 2, 2014 on Hotels.com
Comfortable and clean
Comment from Hotel Management
Jan 17, 2015 by Rebeca, Hotel Management
Thank you for your comments, we're always work improving our quality in service. Hope to see you again soon.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Bien

Posted Sep 26, 2014 on Hotels.com
El hotel estaba limpio y la habitacion muy limpia y aseada. El servicio y personal muy amable y hospitalario. El precio es muy bueno para los que solo quieren un hotel para pasar la noche y hacer actividades en el dia o salir a conocer. La alberca es chica pero suave. El wi-fi es un poco lento pero no fue problema. Lo recomiendo a todos, este hotel no es de lujo pero si se relaja uno y esta limpio. Si me vuelvo a hospedar aqui :)
Comment from Hotel Management
Jan 17, 2015 by Rebeca, Hotel Management
Muchas gracias por su comentario, trabajamos constantemente en mejorar nuestra calidad en el servicio y en hacer sentir a nuestros huéspedes mejor que en casa. Esperamos verlo pronto de nueva cuenta.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Nice hotel and close to everything .

Posted Aug 30, 2014
Execelent service and very social the people they working in the hotel , I recomendé Ambiace suites hotel Cancún , is close to everything , :) :) <3
Comment from Hotel Management
Nov 16, 2014 by General Manager, Hotel Management
We appreciate your comment, always is glad to have happy guest about our service. hope to see you soon.
4 out of 5
Recommended
by A verified traveler

bom mas precisa melhorar em alguns pontos

Posted Aug 21, 2014 on Hotels.com
Se minha avaliação levasse em conta apenas o quarto daria nota máxima, é amplo, completinho, com tudo funcionando a contento. Porém fiquei insatisfeito com alguns pontos. O atendimento não foi muito cordial. Cheguei ao meio dia para o check in e fui informado que somente as 15h o quarto é liberado (tudo bem, constava na reserva), deixei minha bagagem no hotel e fui ao shopping próximo, ao retornar no horário combinado foi me pedido "mais um minutinho", resultado, somente as 16h tive acesso ao quarto, depois de receber por duas vezes "chaves" eletrônicas que não funcionaram. Solicitei que minha bagagem fosse encaminhada ao quarto mas esperei e nada... tive que descer novamente (por volta das 17h). Isso faz diferença para quem passou a noite toda entre vôos e conexões. Quando precisei de informações turísticas não fui bem atendido. O café da manhã é composto por: uma xícara de café ou chá, um copo (não tão cheio) de suco de laranja artificial e 2 torradas. Como não tomo café perguntei se poderia trocar por leite quente, no primeiro dia fui atendido, no segundo dia informaram que o leite seria um "adicional", com custo extra... A localização é boa mas para acesso a zona hoteleira precisa caminhar uns 10 minutos. De lá fomos caminhando para vários outros pontos, dentre eles: shopping las américas (5 minutos); plaza de toros (5 minutos); Avenida boulevard em frente ao las americas (grata surpresa, linda vista, 5 minutos), terminal ADO e walmart (15 minutos).
Comment from Hotel Management
Jan 17, 2015 by Rebeca, Hotel Management
Obrigado por seus comentários , levamos em conta as suas sugestões para melhorar o nosso serviço