32-inch LED TV with digital channels, TV

Reviews of Pousada Terra Madre

3.5 out of 5
Pousada Terra Madre
Rua Antenor Custódio da Silva, 80, Ilhabela, SP

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 44 out of 69 reviews" "
Rating 8 - Good. 17 out of 69 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 69 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 69 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 69 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Brian, Ohio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was a great hotel--just finding it and getting up through the streets was a minor problem. All in all, a great, fun, relaxing place to stay.

10/10 Excellent

antonio, santa cruz

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es un lugar espectacular estoy muy contento de haberme quedado en este sitio, en breve repetiré nuevamente la experiencia felicito todo el personal que me atendió todos Muy amables
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Equipe Terra Madre on Feb 21, 2024
Buenas tardes Antonio !!!! ¡Nuestro equipo le agradece su amable reseña! Nos alegra saber que la pasaste bien aquí. Fue un placer darle la bienvenida y esperamos verle pronto :)Gracias de nuevo: Equipo Terra Madre

10/10 Excellent

Janayna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso. Hotel impecável.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Equipe Terra Madre on Dec 19, 2023
Olá Janayna obrigado por sua avaliação !!Ficamos felizes em tornar sua experiência em nossa ilha o melhor possível .Esperamos recebe-la novamente em breve .Att : Equipe Terra Madre

10/10 Excellent

Celso Augusto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfação completa!
Super satisfeito com minha estadia lá! Todos os funcionários são super gentis e prestativos, fazem de tudo para tornar nossa passagem por lá agradável! Pousada tem toda a estrutura necessária, e com tudo funcionando perfeitamente. Destaque para piscina aquecida (e aquece mesmo) e para o charme dos quartos! Café da manhã contém de tudo um pouco. Com certeza voltarei e indico.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Equipe Terra Madre on Dec 19, 2023
Olá Celso obrigado por sua avaliação !!Ficamos felizes em tornar sua experiência em nossa ilha o melhor possível .Esperamos recebe-lo novamente em breve .Att : Equipe Terra Madre

10/10 Excellent

Marcelo jose de moraes

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ótima estadia, café da manhã maravilhoso, muito bonito o local, piscina aquecida e sauna ótimos!
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Beto on Sep 26, 2023
supe ficamos felizes com seu feedback, vamos continuar trabalhando ao maximo pra melhorar sempre, esperamos te receber novamente em uma outra oportunidae.

10/10 Excellent

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otima estadia
Local agradável, limpo, excelente atendimento Voltaremos com certeza
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Beto on Dec 1, 2023
Ola Marcelo, muito obrigada pela sua avaliaçao ela é muito importante para nos. Te esperamos me breve.Mais uma vez obrigada.Equipe Terra Madre

10/10 Excellent

Adson

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Beto on Sep 26, 2023
supe ficamos felizes com seu feedback, vamos continuar trabalhando ao maximo pra melhorar sempre, esperamos te receber novamente em uma outra oportunidae.

10/10 Excellent

Rodrigo

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Beto on Dec 1, 2023
Sua avaliaçao é muito importante para nos!!Muito obrigada.Equipe Terra madre

10/10 Excellent

LEONARDO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from Tom on Mar 1, 2023
Ola Leonardo, muito obrigada pela sua avaliçao ela é muito importante para nos. Equipe Terra madre

10/10 Excellent

Igor

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aconchegante em meio a natureza.
Uma excelente opção de pousada em ilhabela. Fiquei em um quarto confortável e aconchegante. Tudo organizado e limpo. A pousada tem uma area externa muito bonita e bem cuidada, onde prevalece a natureza com grama bem cortada com cadeiras e pufs a disposição dos hóspedes. A piscina era climatizada o que deixava a temperatura da água otima. O café da manhã era bem variado com opções de pães, doces e sucos. O único inconveniente eram os mosquitos que invadiam a area do café da manhã, mas nada que desabone contando com a natureza presente em toda área propiciando a presença dos mosquitos. Passarinhos visitam a area do café, tornando uma experiência prazerosa! Voltarei sempre que possivel!
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from EQUIPE POUSADA TERRA MADRE on May 13, 2022
Ola Igor. Obrigado por sua avaliação seus elogios nos servem de motivação e pela sua compreesao sobre as abelhas, tivemos uma semana com muitas delas mesmo. Foi um grande prazer recebe-lo Mais uma vez obrigado: Equipe Terra madre

10/10 Excellent

Jozilene

Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from EQUIPE POUSADA TERRA MADRE on Apr 3, 2022
Muito obrigada pela sua avaliaçao, ela é muito importante para nos!!!

10/10 Excellent

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Ótima estadia!!!
Foi tudo ótimo. Só achei q tinham muitos insetos entrando no quarto. Não sei se fazem dedetização. Como tenho medo de insetos, isso me deixou im pouco preocupada. Mas, o loval é maravilhoso, os funcionários super atenciosos, o café da manhã maravilhoso e a pousada , no geral, com um ótima e linda estrutura. Nos deixam super a vontade pra usar as áreas comuns. Quero voltar pra aproveitar um dia de sol pir lá, pois só peguei chuva!
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from EQUIPE POUSADA TERRA MADRE on Feb 2, 2022
Olá Carlos obrigado por sua avaliação!! Ficamos felizes em tornar sua experiência na pousada e em nossa ilha o melhor possível, e que bom que você se sentiu a vontade, é tudo que mais queremos!!! Nos dedetizamos sim a pousada. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Att : mais uma vez obrigada Equipe Terra Madre

10/10 Excellent

Tamila Nunes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar de aconchego
Lugar incrível!! Paz, tranquilidade e uma vibe muito boa!! Piscina aquecida maravilhosa.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from EQUIPE POUSADA TERRA MADRE on Oct 24, 2021
Olá Tamila obrigado por sua avaliação !! Ficamos felizes em tornar sua experiência em nossa ilha o melhor possível . Esperamos recebe-lo novamente em breve . Att : Equipe Terra Madre

8/10 Good

Iara

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otima
A pousada e bem aconchegante, café da manhã muito gostoso, funcionários bem atenciosos. Escolhemos a pousada pois tinha piscina aquecida e que ajudou muito pois estava meio frio na Ilha. Adoramos a estadia!
Stayed 4 nights in Sep 2021
Response from EQUIPE POUSADA TERRA MADRE on Oct 20, 2021
Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Ficamos felizes que estivemos a altura das expectativas de vocês. Toda área externa foi planejada para que os hóspedes aproveitassem o máximo da estada em Ilhabela e realmente a pisicna aquescida e um grande diferencial, nos dias de temperaturas mais baixas. Nosso café da manhá é preparado com muito carinho, cercado pela bela natureza que nos rodeia. Foi um prazer recebê-los!

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Jul 2021
Response from Tom Recepcionista on Jul 27, 2021
obrigado por sua avaliação estamos sempre trabalhando para melhor atende-lo Att: Pousada Terra Madre

10/10 Excellent

Bárbara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021

10/10 Excellent

Elaine Cristiny

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Local lindo e café delicioso
Local super bonito com um clima rústico muito bem cuidado. Quarto com roupas de camas boas e limpas, com frigobar, tv, ar, banheiro com chuveiro bom, com bastante pressao e quentinho, café da manhã delicioso, com muitas variedades mesmo na pandemia e com todos os cuidados, sendo servido em porções individuais, foi nosso melhor café em ilha e ainda ficamos em outros hoteis mais caros e com mais estrelas. Os funcionarios são super simpáticos, atenciosos e prestativos. Sem dúvida recomendariamos e seria um local para voltar. No quarto, como sugestão, seria interessante ter cabides e ou um cabideiro, por que facilita pra secar as roupas de praia. Agradecemos a hospedagem. Amamos!
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Equipe Pousada Terra Madre on Feb 19, 2021
Obrigado por nos avaliar, Elaine! Nossa equipe está sempre comprometida em oferecer a melhor experiência aos nossos hóspedes e ficamos felizes por saber que você desfrutou de bons momentos aqui. Já anotamos sua sugestão e esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente.

10/10 Excellent

José Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente.. lugar, atendimento, clima..
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Equipe Pousada Terra Madre on Feb 19, 2021
Muito obrigado por sua avaliação, José Roberto. Foi um prazer receber vocês e esperamos revê-los novamente por aqui!

6/10 Okay

Marília

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Decepcionante
O banheiro tinha um vazamento, que, após manutenção, melhorou mas não cessou. O frigobar fazia muito barulho, assim como o chuveiro. O chuveiro fica frio após algum tempo de uso na água quente. Nenhum tipo de ressarcimento foi oferecido pelo vazamento. Paguei a diária de um quarto sem esses problemas.
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Equipe Terra Madre on Feb 5, 2021
1) Prezada Marilia, sentimos muito por não ter atendido suas expectativas e pedimos desculpas por isso! Sobre o problema com o vazamento da torneira do banheiro, solicitamos o reparo assim que recebemos sua queixa e cuidamos para que fosse solucionado o mais breve possível. Como após a manutenção não houve nenhuma nova reclamação, acreditamos que a questão havia sido solucionada. Nos esforçamos sempre e incansavelmente para manter as instalações e equipamentos da pousada funcionando perfeitamente e nossa equipe está sempre disponível para atender qualquer imprevisto. Esperamos ter a oportunidade de te receber novamente para mudar sua primeira impressão, afinal, nosso objetivo é oferecer uma experiência agradável a todos os nossos hóspedes. Se sentir vontade de voltar, por favor, entre em contato com nossa recepção :).

10/10 Excellent

Karina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada muito confortável, nosso quarto era amplo com um banheiro grande, decoração que combina com o local. A equipe que nos atendeu foi muito educada e estavam sempre prontos a nos auxiliar. Café da manhã com boas opções na mesa e com outras que era somente solicitar. Tudo ótimo e fresco. O lugar onde fica a pousada é mais calmo, ideal para quem precisa descansar, mas é perto de tudo. Passamos três noites ótimas.
Stayed 3 nights in Jan 2021
Response from Equipe Terra Madre on Feb 5, 2021
Karina, ficamos muito felizes por saber que curtiram bons momentos em nossa pousada e agradecemos por sua gentil avaliação! Foi um prazer receber vocês aqui e esperamos revê-los em breve.

10/10 Excellent

Vitor T

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bacana, contemplou tudo que foi prometido, e o café da manhã era perfeito.
Stayed 4 nights in Jan 2021
Response from Equipe Terra Madre on Feb 5, 2021
Obrigado por sua avaliação, Vitor! Ficamos felizes por atender suas expectativas, desejamos que vocês levem boas lembranças de Ilhabela e voltem a nos visitar em breve :)

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Jamais voltaria
Café da manhã muito bom. Me surpreendeu. Tudo fresco e nada industrializado. Recepcionistas absolutamente nada simpáticos. Banheiro do quarto CHEIO de teias de aranha. E no dia seguinte o quarto não foi limpo devido às novas recomendações de segurança. Mesmo o quarto cheio de teias de aranha? Jamais voltaria. Academia com tatames imundos e diversos itens enferrujados. Toalhas de banho manchadas. Pousada possui churrasqueira, onde turmas enormes ficam até tarde fazendo barulho, bebendo e pulando na piscina. Absolutamente nenhum funcionário usa máscara. Impressionante.
Stayed 2 nights in Nov 2020
Response from Miro on Dec 2, 2020
Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários são positivos e compartilhados com toda equipe. Ficamos felizes que tenham gostado e que a Pousada tenha proporcionado boas experiências. As sugestões passadas para o setor responsável. Foi um prazer recebê-los e aguardaremos a nova visita! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

8/10 Good

Luis Felipe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma boa opção
A Pousada é muito boa, com atendentes atenciosos e em meio a bastante verde. Fica de quarta a domingo, e por conta da pandemia não houve troca de roupas de cama e de banho neste período, mas não foi um problema. O Café da Manhã é muito bem servido, com todos os cuidados. O quarto é amplo e ateneu as expectativas. O único porém foi com relação a TV, pois não funcionava nenhum canal, pedimos que fosse arrumado desde o primeiro dia, só nos enrolaram até o último dia, mas não deram solução. Como o tempo estava bom, passamos pouco tempo no quarto então não foi um grande problema, mas gostamos de ver TV antes de dormir e fez falta. Se o tempo estivesse chuvoso, aí seria bem pior.
Stayed 4 nights in Nov 2020
Response from Miro on Nov 30, 2020
Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo e serão compartilhados com toda equipe. Ficamos felizes que tenham gostado e que a Pousada tenha proporcionado boas experiências. As sugestões serão passadas para o setor responsável. Foi um prazer recebê-los e aguardaremos a nova visita! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

10/10 Excellent

Felipe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Passamos alguns dias na pousada e foi extremamente agradavel, ambiente familiar e bem bacana toda a estrutura da pousada, recomendo e voltamos em breve.
Stayed 5 nights in Oct 2020
Response from Miro on Oct 15, 2020
Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo e serão compartilhados com toda equipe. Ficamos felizes que tenham gostado e que a Pousada tenha proporcionado boas experiências. Foi um prazer recebê-los e aguardaremos a nova visita! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

10/10 Excellent

Sheila Donizete

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from Miro on Sep 10, 2020
Muito obrigado e esperamos ve-los em breve.

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
gostei do atendimento, do estabelecimento em si, so achei o quarto muito pequeno para acomodar tres pessoas.
Stayed 4 nights in Jan 2020
Response from Miro on Feb 12, 2020
Olá! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo para aprimorarmos o nosso atendimento e serão compartilhados com toda equipe. A pousada possui 4 categorias de suítes com variação no espaço físico. As suítes luxo família possuem 23 metros quadrados e as suítes superior família com 37 metros quadrados. Toda área externa foi planejada para que a estada em Ilhabela proporcione boas experiências. Foi um prazer recebê-los e aguardaremos a nova visita! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

8/10 Good

Adriano

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Miro on Mar 3, 2020
Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo e serão compartilhados com toda equipe. Foi um prazer recebê-los! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

10/10 Excellent

Thiago

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amei tudo
Excelente pousada, funcionários e proprietários super atenciosos, local tranquilo, silencioso e familiar ... Destaque para a área gourmet e hidromassagem. O melhor é o café da manhã com pássaros.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Miro on Feb 12, 2020
Olá Thiago! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo e serão compartilhados com toda equipe. Nosso café da manhã é preparado com muitas delícias, e com muito carinho, na presença de lindos pássaros, cercado pela bela natureza que nos rodeia. Foi um prazer recebê-los! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hospedagem com criança 7 anos
Excelente pousada. Muito atenciosos e interessados no bem estar do hóspede. Nos recomendaram passeios na Ilhabela que fizeram a diferença.
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from Miro on Aug 12, 2019
Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo para a aprimorarmos o nosso atendimento. Foi um prazer recebê-los EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler, Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Atendimento dos funcionários em geral muito amáveis
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Miro on Aug 12, 2019
Agradecemos a sua participação em nossa avaliação; Sua opinião é muito importante para nós, seus comentários positivos são um incentivo e serão compartilhados com toda equipe. Ficamos felizes que tenham gostado e que a Pousada tenham proporcionado boas experiências. Foi um prazer recebê-los e aguardaremos a nova visita! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

10/10 Excellent

ThiagoBorges

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ótima localização, café da manhã diferenciado, funcionários prestativos.
Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from Miro on Mar 2, 2019
Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo para aprimorarmos o nosso atendimento e serão compartilhados com toda equipe. Toda área externa foi planejada para que a estada em Ilhabela proporcione boas experiências. Nosso café da manhã é preparado com muitas delícias, e com muito carinho, na presença de lindos pássaros, cercado pela bela natureza que nos rodeia. Foi um prazer recebê-los e aguardaremos a nova visita! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

10/10 Excellent

Cintia Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Natureza e conforto!
A pousada é incrível. Super aconchegante e confortável. O café da manhã é MA RA VI LHO SO. E tivemos até a companhia de passarinhos no ambiente.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Miro on Feb 20, 2019
1. Olá Cintia! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo e serão compartilhados com toda equipe. Nosso café da manhã é preparado com muitas delícias, na presença de lindos pássaros, cercado pela bela natureza que nos rodeia. Foi um prazer recebê-los! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE.

10/10 Excellent

Felipe C Bamondes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima pousado, Recomendo.
Foi ótimo, fomos bem recebidos e o atedimento é nota 10. um detalhe, a internet da pousada fica a desejar. Tirando isso, foi incrível.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Miro on Feb 15, 2019
Olá Felipe! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo e serão compartilhados com toda equipe. Ficamos felizes que tenham gostado e a Pousada tenham proporcionado boas experiências. Foi um prazer recebê-los e aguardaremos a nova visita! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE.

10/10 Excellent

Renata

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Paraíso em Ilhabela
A Pousada Terra Madre é um pequeno pedaço do paraíso em Ilhabela. Tudo muito bem cuidado, limpo e com visual incrível! Cheia de detalhes na decoração e paisagismo exuberante, de encher os olhos. A suíte Terra é ótima, espaçosa, com bom chuveiro, cama confortável, banheira com cromoterapia e também uma pequena sacada em frente.O café da manhã é farto e variado. Recepcionistas e funcionários bastante atenciosos. Único senão é que a piscina estava um pouco fria, apesar de ter aquecimento. No mais, recomendo com certeza! Voltaremos...
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from MIRO on Feb 2, 2019
Olá Renata! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo para aprimorarmos o nosso atendimento e serão compartilhados com toda equipe. Toda área externa foi planejada em detalhes para que a estada em Ilhabela proporcionasse boas experiências. Nosso café da manhã é preparado com muitas delicias, cercado pela bela natureza que nos rodeia. A piscina da pousada permanece aquecida de março a novembro. Não é aquecida no verão em virtude das altas temperaturas. Foi um prazer recebê-los! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Pousada confortável, com bom custo benefício. Porém, nas fotos a piscina parece maior do que realmente é.
Stayed 4 nights in Jan 2019
Response from MIRO FERNANDES on Jan 28, 2019
Olá! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Ficamos feliz que tenham gostado e que a estada em Ilhabela tenha proporcionado boas experiências. Seu comentário sobre a piscina foi encaminhado ao responsável. Foi um prazer recebê-los! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Refúgio de mata na praia
Imagine que você viaja para Ilhabela e pega um dia chuvoso em que não dá pra ir pra praia? O que poderia ser uma decepção foi um alívio por estarmos na Terra Madre. Que show de pousada, piscina aquecida e a hidro que curtimos muito durante a chuva. Sem contar as opções de dvd e videogame. Além disso os funcionários são de uma educação ímpar, muito prestativos e preocupados em garantir o nosso bem-estar. Como se não bastasse, o lugar é encantador, no meio da mata. A melhor parte vem no café-da-manhã, muito bem preparado, oferecendo opções até como leite sem lactose e a sensação de sentar-se na mesa e estar no meio da mata. Parabéns a essa pousada por tudo, foi uma estadia curta, porém incrível
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from POUSADA TERRA MADRE on Dec 6, 2018
Bom dia! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo para aprimorarmos o nosso atendimento. Ficamos felizes que tenham gostado e que tenham sentido-se acolhidos. Realmente estamos numa localização privilegiada, próximos a praia e com a linda vista para o Parque Estadual, o que gera muita paz e tranquilidade. Toda área externa foi planejada em detalhes para que a estada em Ilhabela proporcione muitas experiências. A piscina aquecida, sauna e hidromassagem são um diferencial para os dias não tão ensolarados. Nosso café da manhã é preparado com muito carinho, na presença de lindos pássaros com muitas delícias. Foi um prazer recebê-los! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2017
Response from Cibele Zuppo on Sep 24, 2017
Bom dia! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós! Foi um prazer recebê-los! Equipe Pousada Terra Madre

10/10 Excellent

Rafael, Santo Andre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada confortável e bem decorada
Foi um ótimo feriado, tudo funcionava e tinha uma ótima decoração, café da manhã atende bem e a equipe é muito atenciosa. Lugar tranquilo e silencioso ótimo pra descansar.
Response from Miro Fernandes on Mar 5, 2017
Boa tarde, Rafael! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Nossa estrutura foi planejada com muito carinho para que nossos hóspedes especiais desfrutem ao máximo da bela natureza que nos rodeia. Seus comentários positivos são um incentivo para nossa equipe. Foi um prazer recebê-los nesse feriado! Equipe Pousada Terra Madre

6/10 Okay

Reinaldo

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, room comfort
Pousada linda 100% , menos o cheiro de mofo!
Passamos o feriado de 7 de Setembro, gostamos demais da Pousada, porém o que me desagradou foi o cheiro de mofo das toalhas de banho e a roupa de cama. Voltaria lá com certeza para verificar se houve melhora.
Response from General Manager on Sep 17, 2016
Boa tarde! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação, Sua opinião é muito importante. Nosso objetivo é que a estada em Ilhabela traga boas recordações. Sempre que ocorrer algum inconveniente,informe um de nossos colaboradores para que ele seja prontamente resolvido. Foi um prazer recebê-los e aguardaremos a nova visita. Equipe Pousada Terra Madre

10/10 Excellent

leandro, guarulhos - sp

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada muito agradável, bem aconchegante
Pousada muito agradável, bem aconchegante, equipe bem educada e gentil. Indico a pousada.
Response from Equipe Pousada Terra Madre on Sep 15, 2016
Boa noite! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação, Sua opinião é muito importante. Seus comentários positivos são um incentivo para aperfeiçoarmos o nosso atendimento. Foi um prazer recebê-los! Equipe Pousada Terra Madre

10/10 Excellent

Silvana, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sensacional
Equipe maravilhosa! Café da manhã da dona Ivone fantástico...Edgar...Monique e Cibele extremamente atenciosos...Trabalham felizes....A pousada é toda linda...Tudo feito com amor nos mínimos detalhes...Voltaremos muitas vezes...Sempre!
Bom dia, Silvana! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação, sua opinião é muito importante para nós. Cada cantinho da Pousada é planejado com muito carinho para que a estada em Ilhabela seja marcada com boas recordações. Esperamos a nova visita. Equipe Pousada Terra Madre

8/10 Good

Rubens

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Cibele Zuppo on Jul 14, 2016
Boa tarde, Rubens! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação! Equipe Pousada Terra Madre

8/10 Good

Henrique, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Muito bom
Ficamos hospedados por uma semana. Hotel em boas condições, o serviço é excelente. Recomendo!
Response from Cibele Zuppo on Jul 2, 2016
Bom dia! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Nossos colaboradores estão empenhados em atender nossos hóspedes com excelência. Foi um prazer recebê-los! Equipe Pousada Terra Madre

10/10 Excellent

Charles, Jacareí

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente opção de hospedagem
Recomendo, excelente acomodações e atendimento personalizado.
Response from Cibele Zuppo on Jul 2, 2016
Bom dia! Muito obrigado por participar de nossa avaliação. Sua opinião é muito importante. Foi um grande prazer recebê-los e aguardaremos a sua visita! Equipe Pousada Terra Madre

10/10 Excellent

Wanessa, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lindo local ótima hospitalidade!
Fui para comemorar um ano de casados, foi ótimo, pousada maravilhosa, serviço excelente e com café da manhã incrível. A pousada e muito verde e linda com piscina aquecida, hidro e sauna. O único problema e distância até um ponto de ônibus como estava a pé foi a única coisa meia ruim. Mais as pessoas responsáveis pela pousada super atenciosos até me indicaram melhores lugares para visita e deram carona para a praia vizinha. Então resumindo amei a pousada só mesmo a locomotiva e era um pouco difícil. Um ponto referente a Ilhabela leva o repelente pois existe muito "Borrachudos" na região, não na pousada. Agora nas praias tem muito. Ótimo passeio lindo o local!! E quero voltaais vezes!
Response from Cibele Zuppo on Jul 2, 2016
Bom dia! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. No Litoral Norte a incidência dos insetos, em si, mostra que as cachoeiras continuam limpas e a mata, preservada. Foi um prazer recebê-los! Equipe Pousada Terra Madre

10/10 Excellent

Adauri, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada Agradável!
Pousada bem agradável. Quarto confortável Limpeza 100%. Ótimo café da manhã. Um atendimento feito pelo Edgar, fez nos sentirmos em casa. Indico esta Pousada, com certeza!
Response from Cibele Zuppo on Jul 2, 2016
Bom dia! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. O café da manhã é preparado com dedicação pelos nossos colaboradores para os nossos hóspedes que são muito especiais. Foi um prazer recebê-los! Equipe Pousada Terra Madre

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service, room comfort
Bom hotel. Escolher bem o quarto.
O Hotel muito agradável. Os quartos bonitos e limpos. O único problema era o cheiro do mofo quando cheguei no meio da semana. Depois diminuiu.
Response from Cibele Zuppo on Jul 2, 2016
Bom dia! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante. A Ilhabela possui a unidade do ar que chega a 60% e estamos próximos a Mata Atlântica o que acentua o cheiro característico. Foi um prazer recebê-los! Equipe Pousada Terra Madre

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Response from Cibele Zuppo on Jul 2, 2016
Bom dia! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante. Foi um prazer recebê-los Equipe Pousada Terra Madre

8/10 Good

Isabella, Rio de Janeiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Fiquei pouco, mas percebi que o hotel tem o ponto forte na piscina, no jardim com redes e no ofurô a céu aberto, mas cobram taxas extras que nunca antes me foram cobradas por nenhum hotel em Ilhabela reservado pelo hoteis.com, assim como cobram 8 reais pelo empréstimo da toalha de praia, o q acho abusivo. É ideal pra quem quer se isolar, mas para curtir a vila histórica, fica um pouco distante.
Response from Cibele Zuppo on Jul 2, 2016
Bom dia! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sugerimos procurar um de nossos colaboradores sempre que tiver qualquer insatisfação para que a mesma seja resolvida prontamente. A Pousada está inserida na Mata Atlântica, rodeada pela bela natureza de Ilhabela, o que cria um ambiente tranquilo e aconchegante Foi um prazer recebê-los Equipe Pousada Terra Madre

6/10 Okay

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Response from Cibele Zuppo on Jul 2, 2016
Bom dia! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Foi um prazer recebê-los! Equipe Pousada Terra Madre