Ratings based on 2 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
5.0 Room cleanliness
4.5 Service & staff
5.0 Room comfort
4.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
for Everyone
by Carlosfrom New York


Posted Jan 16, 2013
Pros: Location
Cons: None
Location: Located in a remote area of the Tortuguero National Park surrounded by nature and animals of all kinds. Ideal location for nature lovers.
Excellent concentration on detail and the service staff was very helpful and attentive. Food was great and the accomodations were kept very clean and comfortable. Transportation to and from the hotel was also commendable and on time.
4 out of 5
by もりちゃんfrom 横浜、日本


Posted May 11, 2011
無料の空港、ホテル間の送迎サービスをしてくれる。 ただし、24時間以上前に予約を入れること。 この内容は、ホテルのサイトにもエクスペディアのサイトにも記載されていません。 到着時の送迎は、事前にメールで伝えていましたが、帰りの送迎は、前日の夕方ホテルのレセプションに伝えましたが、24時間を切っているので有料になると言われた。 どこにもその情報がなく、私のせいでもないのに、余分に費用をかけるつもりはないので、何とかするよう頼んだ。 担当者が、知り合いに連絡して、他の人の送迎に便乗する形で、無料のサービスを提供してくれた。 緊急の対応をしてくれて、感謝しています。 ホテルのスタッフは、みんな親切で、フレンドリーで安心して泊まれるホテルです。