Ratings based on 240 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
85% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.1 Room comfort
3.8 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom reunion

Tres bel Hotel style belle epoque

Posted Jan 8, 2015
Pros: Tout
Cons: ? Je n'en vois pas
Location: Quartier central : medina, centre ville ,la grande mosquée et le port D'autre part l'accès très facile à la Corniche est très pratique
Voici un Hotel très étonnant Tout le modernisme dans un hôtel "belle époque " ou Art Moderne c'est absolument magnifique voire impressionnant en ce qui concerne la salle de restauration Quant a l'accueil il est a la hauteur de ce l'on attend des marocains : sublime ! Nous y retournerons avec grand plaisir En plus il faut signaler son emplacement idéal en ville
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom 東京、日本

カサブランカの中心部にある、居心地の大変良いクラシックホテル/Wonderful classic h

Posted Dec 31, 2014
伝統を感じる素敵なクラシックホテル。若干古いが、清潔で手が行き届いていた。全てのスタッフの心遣いが大変素晴らしかった。またカサブランカに行ったら是非泊まりたい。 Elegant classic hotel. A bit old but clean and well kept. All staff I met during my stay was great! I would like to stay at this hotel again next time in Casablanca.
1 out of 5
by A verified travelerfrom berlin

Save the Royal Mansour !

Posted Dec 1, 2014
Pros: nothing....
Cons: all
the hotel used to be among the best in casablanca, i did go there knowing the hotel had its beautiful days behind it but the memories of the wonderful breakfast brought me back ! nothing is left, the room is ok as far as flooring and bedding is concerned but the bathroom is in a very bad shape, old dirty joints, a toilet brush that you would not incounter in the dirtiest public ones ! and the breakfast is a different subject with dirty tables that the staff is not bothered to clean, hot food that is not even luckwarm, and the whole place lacking maintenance... we checked out earlier than planned and were sad to see this beautiful property in that state...in need of new management and an urgent renovation....
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom algerie

ces juste bien sans plus et c est cher

Posted Oct 14, 2014
Pros: le lit
Cons: tout
Location: tres bien
la finition de la mosaique de la salle de bain est tres mal finie et de ce faite agressive pour la vue aussi il ya une certaine odeur dans l etage avant d arriver a la chambre et le comble pour le prix qu on paye internet est payante c est tres grave on sent que le client est agresser
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Audefrom Brest

Charme de l'ancien

Posted Aug 17, 2014 on Hotels.com
Hôtel très bien placé. Grande chambre au charme ancien, très dépaysant. La SdB mériterait cependant d'être rénovée : le pommeau de douche n'est pas assez haut pour pourvoir se doucher en dessous, il y a toujours un bidet et les joints sont fatigués. Le petit-déjeuner est très copieux et varié. Une mention spéciale à Amine, le roi des omelettes. Ce jeune homme est l'exemple même du service clientèle qu'on devrait recevoir dans tous les hôtels dignes de ce nom. Acceuillant, chaleureux, souriant, il s'assure que vous ne manquez de rien. Certains de ses collègues devraient faire un stage avec lui, notamment ceux du bar et de la réception qui ne vous saluent pas lorsque vous passez mais au contraire, regardent ailleurs. Faire attention à l'offre internet gratuite. Il est possible de payer un supplément pour avoir un débit plus rapide mais cette option s'est retrouvée d'office sur notre smartphone. Quelle surprise au moment de régler la note de se retrouver avec 100€ d'internet correspondant à 7 jours d'abonnement pour un séjour de 2 nuits. Visiblement ce problème doit être fréquent car il a été réglé rapidement mais vigilence tout de même. Enfin, les taxes de séjour sont assez élevées et ne sont pas clairement indiquées. En conclusion, très bon séjour avec quelques petits défauts.
4 out of 5
Recommended
by pilar

Posted Jun 28, 2014 on Hotels.com
Comment from Hotel Management
Oct 11, 2014 by Said Mahrous, Hotel Management
Dear valued Guest, Thank you for choosing to stay at Le Royal Mansour Meridien Hotel whilst in Casablanca. we value your choice and look forward to welcoming you again. Best Regards Said Mahrous Guest Services Manager
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Très bon hôtel

Posted Jun 25, 2014
Cons: Le petit déjeuner est trop cher.
Location: L'hôtel est situé au centre ville, à côté de l'ancienne médina. En face, il y a un restaurant qui propose de bons petits déjeuners à un dixième du pri
Je suis arrivé tard dans la soirée et l'accueil a été fort aimable et efficace. Ma réservation a été bien notée et la clé était prête. J'ai demandé une chambre calme et cela m'a été donné. La chambre était spacieuse et propre. Aucun reproche.
Comment from Hotel Management
Aug 9, 2014 by Said Mahrous, Hotel Management
Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre récent séjour à l’hôtel Le Royal Mansour Meridien. C’est une joie pour nous d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil, le service et les délicates attentions qui vous ont été réservées. Nous ne manquerons pas de partager vos chaleureux compliments avec nos collaborateurs qui ont contribué à faire de ce séjour une expérience inoubliable. Dans l’attente du très grand plaisir de vous accueillir prochainement Au Royal Mansour Meridien, nous vous prions d’agréer, Cher Client, l’expression de nos salutations les meilleures. Trés cordialement Said Mahrous Guest Services Manager
5 out of 5
Recommended
by Cristinafrom Alicante

Lo recomiendo

Posted Jun 25, 2014 on Hotels.com
Un hotel estupendo con muy buen servicio
Comment from Hotel Management
Oct 11, 2014 by Said Mahrous, Hotel Management
Dear Cristina De Alicante, We would like to express appreciation for your kind words following your stay with us. It is a real pleasure to know that you found our hotel and staff as fabulous. We hope to welcome you again to Le Royal Mansour Meridien, when your plans bring you to Casablanca. Very cordially Said Mahrous Guest Services Manager Best
5 out of 5
Recommended
by Xboxfrom USA

Excellent service

Posted Jun 23, 2014 on Hotels.com
Truly 5 star hotel.
Comment from Hotel Management
Nov 1, 2014 by Said Mahrous, Hotel Management
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review following your recent stay at our property. What a pleasure to read that we were able to satisfy your high expectations. We look forward to welcoming you back for your next stay in Casablanca and remain at your disposal for your next reservation. Kind Regards, Said Mahrous Guest Services Manager
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by Raymondfrom Toronto, Canada

Just one gritch

Posted Jun 14, 2014
We are party of three, Checking in and out was quick, Concierge helpful and friendly with directions and airport transfer, House-keeping attentive. Lobby Bar offer free coffee per person per day. Turn out to be one person per day. Didn't bother to argue, spent not a penny on food and beverage on premises.
Comment from Hotel Management
Aug 9, 2014 by Said Mahrous, Hotel Management
Dear Raymond, We were delighted to read your very positive posting on regarding your recent stay at Le Royal Mansour Meridien. We took note of your comments regaring coffee vouchers, and would like to ask you to request more vouchers ausing SERVICE key on your telephone if your are more than one guest in same room. With best regards Said Mahrous Guest Services Manager