Front of property - evening/night

Reviews of Hotel Luze El Villa

3 out of 5
Hotel Luze El Villa
Carretera Nacional 232, Km 83.40, Corella, Navarra

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 112 out of 253 reviews" "
Rating 8 - Good. 101 out of 253 reviews" "
Rating 6 - Okay. 28 out of 253 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 253 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 253 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

William

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Estimado William,¡Gracias por tus amables palabras! Nos complace saber que tu estancia fue perfecta y que nuestro hotel cumplió con tus expectativas en Navarra. Valoramos tu opinión y esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo.¡Gracias por elegir nuestro hotel y por tomarte el tiempo de dejarnos saber tu experiencia positiva!Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Anthony

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel
always a good stop over, buffet dinner and breakfast are excellent. Hotel has many otger facilities for longer stays and events.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Patricia R. Accommodation Manager on Dec 11, 2023
Thank you for your positive feedback about your experiences at Hotel elVilla Castejon. We are delighted to hear that our buffet dinner and breakfast met your expectations and that you found the hotel suitable for longer stays and events.We appreciate your continued trust in our hotel as a reliable stopover. If you have any specific preferences or requests for your future visits, please feel free to let us know. We are here to ensure that each stay is as enjoyable as the previous ones.Thank you for choosing our hotel. If you need any further assistance or have additional comments, please don't hesitate to inform us.Best regards,

10/10 Excellent

Anthony

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
excellent stop over hotel, buffet evening meal and breakfast superb
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Patricia R. Accommodation Manager on Dec 11, 2023
Thank you for your positive feedback about your stay at Hotel elVilla Castejon. We are thrilled to hear that you found our hotel to be an excellent stopover, and that you enjoyed the superb buffet evening meal and breakfast.Your satisfaction is our priority, and we're pleased to have met your expectations. If you have any specific preferences or requests for your future visits, please feel free to let us know. We are here to ensure that each stay is as enjoyable as the previous ones.Thank you for choosing our hotel. If you need any further assistance or have additional comments, please don't hesitate to inform us.Best regards,

8/10 Good

Sarah

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A good hotel for road trip stopover. Our room has a balcony with a view of highway and vast openess. No noise issue and breakfast is decent. Would stay again.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Patricia R. Accommodation Manager on Dec 11, 2023
Thank you for taking the time to share your positive experience about Hotel elVilla Castejon. We're pleased to hear that the hotel served as a good stopover for your road trip, and that you enjoyed the balcony view of the highway and the vast openness. It's great to know that there were no noise issues and that you found the breakfast to be decent.We appreciate your feedback and look forward to welcoming you again on your future road trips. If you have any specific preferences or requests for your next stay, please feel free to let us know. We are here to ensure that each stay is as enjoyable as the previous ones.Thank you for choosing our hotel. If you need any further assistance or have additional comments, please don't hesitate to inform us.Best regards,

8/10 Good

Carol

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Patricia R. Hotel elVilla Castejon on Oct 27, 2023
Estimada Carol,¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia en el Hotel elVilla Castejon fue excelente y que todo estuvo a la altura de tus expectativas.Si alguna vez necesitas alguna atención especial o si hay algo específico que podamos hacer para que tu próxima visita sea aún mejor, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para asegurarnos de que tengas una estancia cómoda y agradable en cada momento.Agradecemos que hayas elegido quedarte con nosotros. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida de nuevo en el futuro y ofrecerte otra experiencia maravillosa en el Hotel elVilla Castejon.Con los mejores deseos,

10/10 Excellent

Christine, Portsmouth

Traveled with partner, Traveled with pets
Liked: Amenities
Very convenient for stop over with our dogs . Food in restaurant perfect.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Patricia R. Hotel elVilla Castejon on Oct 27, 2023
Dear Christine,Thank you for your kind words about your stay at Hotel elVilla Castejon. We're delighted to hear that you found our hotel very convenient for a stopover with your dogs and that you enjoyed the food in our restaurant.We appreciate your feedback, and we're pleased to have met your expectations. If you ever plan another visit, please don't hesitate to let us know if there's anything specific we can do to make your stay even more enjoyable.Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you and your furry friends back to Hotel elVilla Castejon in the future.Warm regards,

8/10 Good

Carol

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Very difficult to find from motorway system
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Patricia R. Accommodation Manager on Oct 2, 2023
Dear Carol,Thank you for your feedback about your experience at Hotel elVilla Castejon. We apologize for any inconvenience you experienced in finding our hotel from the motorway system. We appreciate your input, and we will review our signage and directions to ensure they are as clear and helpful as possible for our guests.If you have any further comments or suggestions, please feel free to share them. We are here to assist you, and your feedback helps us improve our services.Thank you for choosing to stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more seamless experience in the future.Best regards,

10/10 Excellent

Brian

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Kind personnel and clean and easy drive to sites in La Rioja region.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Patricia R. Accommodation Manager on Oct 2, 2023
Dear Brian,Thank you for your kind words. We're delighted to hear that you appreciated our kind staff and the cleanliness of our hotel. We're also pleased to know that you found our location convenient for exploring the beautiful La Rioja region.If you have any specific places you'd like to visit or any other preferences during your stay, please feel free to let us know. We're here to assist you and ensure you have a wonderful experience in our hotel and the surrounding area.Thank you for choosing Hotel elVilla Castejon. We look forward to welcoming you back and making your future stays even more enjoyable.Best regards,

8/10 Good

Omar

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Patricia R. Accommodation Manager on Oct 2, 2023
Querido Omar,Agradecemos por tomarte el tiempo para valorar tu experiencia en Hotel elVilla Castejon. Tu valoración es muy importante para nosotros, incluso si no incluyes comentarios detallados. Estamos felices de que hayas elegido nuestro hotel para tu estancia y esperamos verte nuevamente en el futuro para brindarte una experiencia aún mejor.Con cálidos saludos,

4/10 Poor

Judith

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Patricia R. Accommodation Manager on Oct 2, 2023
Estimada Judith,Agradecemos que haya compartido su experiencia en el Hotel elVilla Castejon, aunque lamentamos no haber cumplido completamente con sus expectativas. Valoramos las opiniones de nuestros huéspedes, tanto positivas como negativas, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.Si alguna vez desea compartir más detalles sobre su experiencia o tiene alguna preocupación específica que le gustaría que abordemos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para escuchar y tomar medidas para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro, para que podamos superar sus expectativas y brindarle un excelente servicio.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Gustavo

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Estimado Gustavo,Nos alegra saber que tu experiencia en el Hotel Luze El Villa fue positiva. Agradecemos tus amables palabras y nos complace saber que disfrutaste de tu estancia. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia cómoda.Si tienes algún comentario adicional, sugerencia o si hay algo específico que destacarías sobre tu estancia, no dudes en hacérnoslo saber. Valoramos tu opinión y estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea lo mejor posible.Gracias por elegir el Hotel Luze El Villa. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesitas información adicional o asistencia, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales,Equipo Hotel Luze El Villa

10/10 Excellent

Patrick

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Everything was very good. Buffet dinner was excellent with lots of choice. Found all the staff very helpful. Had problems finding hotel
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from The Hotel elVilla Castejón Team on Jul 22, 2023
Dear Patrick,Thank you for your kind review of your recent stay at Hotel elVilla Castejón. We are delighted to hear that you had a very good experience during your time with us.We are thrilled to know that you enjoyed our buffet dinner and found it excellent, with a wide variety of choices to suit your tastes. Our team of chefs works hard to create a diverse and delicious selection of dishes to cater to all our guests' preferences.We are glad to hear that our staff was helpful throughout your stay. Our team is dedicated to providing outstanding service and ensuring that all our guests' needs are met.However, we apologize for any inconvenience you experienced in finding our hotel. We understand that a smooth arrival experience is essential, and we will take your feedback into consideration to improve our directions and signage.Thank you for choosing Hotel elVilla Castejón, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. If you plan to return, please feel free to contact us for assistance with directions or any other information you may need.Once again, thank you for sharing your feedback, and we hope to see you again soon.Best regards.

10/10 Excellent

Javier

Stayed 3 nights in May 2023
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Estimado Javier,Nos alegra saber que tu experiencia en el Hotel Luze El Villa fue positiva. Agradecemos tus amables palabras y nos complace saber que disfrutaste de tu estancia. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia cómoda.Si tienes algún comentario adicional, sugerencia o si hay algo específico que destacarías sobre tu estancia, no dudes en hacérnoslo saber. Valoramos tu opinión y estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea lo mejor posible.Gracias por elegir el Hotel Luze El Villa. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesitas información adicional o asistencia, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to break your journey.
Excellent pet friendly hotel adjacent to motorway. Ideal for overnight stay to and from the Costa's. Very clean spacious room for a good price. Comfortable bed. Quiet despite proximity to motorway and lorry park.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Dear John,Thank you for taking the time to share your positive experience at Hotel Luze El Villa. We're delighted to hear that you found our hotel to be an excellent choice for breaking your journey. It's great that you appreciated our pet-friendly policy and the convenience of our location adjacent to the motorway. We're pleased that you enjoyed the cleanliness, spaciousness, and comfort of your room, as well as the overall quiet atmosphere despite our proximity to the motorway and lorry park.We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back on your future travels. If you have any further comments or if there's anything specific you'd like to share, please feel free to let us know.Safe travels!Best regards,

8/10 Good

Jocelyne

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from El equipo del Hotel elVilla Castejón on Apr 19, 2023
Estimada Jocelyne,Agradecemos que haya compartido su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que ha disfrutado de su visita. En El Villa Castejon, nos esforzamos por ofrecer una experiencia única y satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Si tiene algún comentario adicional sobre su experiencia, nos encantaría escucharlo para poder seguir mejorando y brindando una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en el futuro cercano y ofrecerle otra experiencia inolvidable. Gracias por elegir nuestro hotel y por compartir sus comentarios.Atentamente,El equipo del Hotel El Villa Castejon

8/10 Good

Wenceslao

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from El equipo del Hotel elVilla Castejón on Apr 19, 2023
Estimado Wenceslao,Agradecemos que haya compartido su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que ha disfrutado de su visita. En El Villa Castejon, nos esforzamos por ofrecer una experiencia única y satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Si tiene algún comentario adicional sobre su experiencia, nos encantaría escucharlo para poder seguir mejorando y brindando una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en el futuro cercano y ofrecerle otra experiencia inolvidable. Gracias por elegir nuestro hotel y por compartir sus comentarios.Atentamente,

8/10 Good

philippe

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Estimado Philippe,Nos alegra saber que tu experiencia en el Hotel Luze El Villa fue positiva. Agradecemos tus amables palabras y nos complace saber que disfrutaste de tu estancia. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia cómoda.Si tienes algún comentario adicional, sugerencia o si hay algo específico que destacarías sobre tu estancia, no dudes en hacérnoslo saber. Valoramos tu opinión y estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea lo mejor posible.Gracias por elegir el Hotel Luze El Villa. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesitas información adicional o asistencia, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales,

8/10 Good

dean

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Estimado Dean,Nos alegra saber que tu experiencia en el Hotel Luze El Villa fue positiva. Agradecemos tus amables palabras y nos complace saber que disfrutaste de tu estancia. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia cómoda.Si tienes algún comentario adicional, sugerencia o si hay algo específico que destacarías sobre tu estancia, no dudes en hacérnoslo saber. Valoramos tu opinión y estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea lo mejor posible.Gracias por elegir el Hotel Luze El Villa. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesitas información adicional o asistencia, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

John

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Estimado John,Nos alegra saber que tu experiencia en el Hotel Luze El Villa fue positiva. Agradecemos tus amables palabras y nos complace saber que disfrutaste de tu estancia. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia cómoda.Si tienes algún comentario adicional, sugerencia o si hay algo específico que destacarías sobre tu estancia, no dudes en hacérnoslo saber. Valoramos tu opinión y estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea lo mejor posible.Gracias por elegir el Hotel Luze El Villa. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesitas información adicional o asistencia, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales,

6/10 Okay

christopher

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Estimado Christopher,Nos alegra saber que tu experiencia en el Hotel Luze El Villa fue positiva. Agradecemos tus amables palabras y nos complace saber que disfrutaste de tu estancia. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia cómoda.Si tienes algún comentario adicional, sugerencia o si hay algo específico que destacarías sobre tu estancia, no dudes en hacérnoslo saber. Valoramos tu opinión y estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea lo mejor posible.Gracias por elegir el Hotel Luze El Villa. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesitas información adicional o asistencia, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Ann

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Estimado Ann,Nos alegra saber que tu experiencia en el Hotel Luze El Villa fue positiva. Agradecemos tus amables palabras y nos complace saber que disfrutaste de tu estancia. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia cómoda.Si tienes algún comentario adicional, sugerencia o si hay algo específico que destacarías sobre tu estancia, no dudes en hacérnoslo saber. Valoramos tu opinión y estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea lo mejor posible.Gracias por elegir el Hotel Luze El Villa. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesitas información adicional o asistencia, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Jennifer

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Estimado Jennifer,Nos alegra saber que tu experiencia en el Hotel Luze El Villa fue positiva. Agradecemos tus amables palabras y nos complace saber que disfrutaste de tu estancia. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia cómoda.Si tienes algún comentario adicional, sugerencia o si hay algo específico que destacarías sobre tu estancia, no dudes en hacérnoslo saber. Valoramos tu opinión y estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea lo mejor posible.Gracias por elegir el Hotel Luze El Villa. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesitas información adicional o asistencia, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales,

6/10 Okay

Ouanas

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Patricia R. Responsable de Alojamiento on Nov 2, 2022
Estimado/a Ouanas,Muchas gracias por su valoración. Agradecemos que haya disfrutado de nuestros servicios.Atentamente,

10/10 Excellent

Christine, Portsmouth

Traveled with partner, Traveled with pets
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
The restaurant served a delicious self-service for food. There was a great choice of fish and meat. The meat was cooked when you had chosen this included the fish selection. Room was very clean and comfortable. My only criticism was the shower in the bathroom. I found it very slippery and there was NO grab handle. I really feel for health & safety this should be looked at.
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Patricia R. Accommodation Manager on Nov 2, 2022
Dear Christine,Thank you very much for her comments. We are glad to know that you enjoyed your stay and that you liked both the rooms and our buffet restaurant with show cooking. We will take into account her comment about the shower to improve the safety of our guests.We hope to welcome you again.Sincerely,

10/10 Excellent

Alain

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Estimado Alain,Nos alegra saber que tu experiencia en el Hotel Luze El Villa fue positiva. Agradecemos tus amables palabras y nos complace saber que disfrutaste de tu estancia. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia cómoda.Si tienes algún comentario adicional, sugerencia o si hay algo específico que destacarías sobre tu estancia, no dudes en hacérnoslo saber. Valoramos tu opinión y estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea lo mejor posible.Gracias por elegir el Hotel Luze El Villa. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesitas información adicional o asistencia, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Alain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel au top
Nous avions réservé pour une nuit nous sommes restés deux nuits par rapport à la qualité des servicesPersonnel chaleureux et un grand merci à Andréa la serveuse du restaurant
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Cher Alain,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de l'Hôtel Luze El Villa. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été si agréable que vous avez décidé de prolonger votre réservation d'une nuit supplémentaire.Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Andrea, la serveuse du restaurant. Il est toujours gratifiant de savoir que notre personnel contribue positivement à l'expérience de nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Si vous avez d'autres commentaires ou des demandes spécifiques, n'hésitez pas à nous les faire savoir.Cordialement,

10/10 Excellent

Ismail

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Estimado Ismail,Nos alegra saber que tu experiencia en el Hotel Luze El Villa fue positiva. Agradecemos tus amables palabras y nos complace saber que disfrutaste de tu estancia. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia cómoda.Si tienes algún comentario adicional, sugerencia o si hay algo específico que destacarías sobre tu estancia, no dudes en hacérnoslo saber. Valoramos tu opinión y estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea lo mejor posible.Gracias por elegir el Hotel Luze El Villa. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesitas información adicional o asistencia, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Eydun

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Estimado Eydun,Nos alegra saber que tu experiencia en el Hotel Luze El Villa fue positiva. Agradecemos tus amables palabras y nos complace saber que disfrutaste de tu estancia. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia cómoda.Si tienes algún comentario adicional, sugerencia o si hay algo específico que destacarías sobre tu estancia, no dudes en hacérnoslo saber. Valoramos tu opinión y estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea lo mejor posible.Gracias por elegir el Hotel Luze El Villa. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesitas información adicional o asistencia, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Zigor

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Estimado Zigor,Nos alegra saber que tu experiencia en el Hotel Luze El Villa fue positiva. Agradecemos tus amables palabras y nos complace saber que disfrutaste de tu estancia. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia cómoda.Si tienes algún comentario adicional, sugerencia o si hay algo específico que destacarías sobre tu estancia, no dudes en hacérnoslo saber. Valoramos tu opinión y estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea lo mejor posible.Gracias por elegir el Hotel Luze El Villa. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesitas información adicional o asistencia, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales,

6/10 Okay

Jordi

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Estimado Jordi,Nos alegra saber que tu experiencia en el Hotel Luze El Villa fue positiva. Agradecemos tus amables palabras y nos complace saber que disfrutaste de tu estancia. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia cómoda.Si tienes algún comentario adicional, sugerencia o si hay algo específico que destacarías sobre tu estancia, no dudes en hacérnoslo saber. Valoramos tu opinión y estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea lo mejor posible.Gracias por elegir el Hotel Luze El Villa. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesitas información adicional o asistencia, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales,

8/10 Good

Antonia

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Estimado Antonia,Nos alegra saber que tu experiencia en el Hotel Luze El Villa fue positiva. Agradecemos tus amables palabras y nos complace saber que disfrutaste de tu estancia. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia cómoda.Si tienes algún comentario adicional, sugerencia o si hay algo específico que destacarías sobre tu estancia, no dudes en hacérnoslo saber. Valoramos tu opinión y estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea lo mejor posible.Gracias por elegir el Hotel Luze El Villa. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesitas información adicional o asistencia, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Estimado Michael,Nos alegra saber que tu experiencia en el Hotel Luze El Villa fue positiva. Agradecemos tus amables palabras y nos complace saber que disfrutaste de tu estancia. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia cómoda.Si tienes algún comentario adicional, sugerencia o si hay algo específico que destacarías sobre tu estancia, no dudes en hacérnoslo saber. Valoramos tu opinión y estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea lo mejor posible.Gracias por elegir el Hotel Luze El Villa. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesitas información adicional o asistencia, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales,

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Convenient stopover
Stayed here a few times niw as it's a convenient stopover on our journeys. It's generally a good hotel, however we did have a smell of drains in our bathroom this time, I reported it to the receptionist the following morning
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Thank you for choosing to stay with us again and for taking the time to share your feedback. We appreciate your loyalty and value your input.We apologize for any inconvenience you experienced with the smell of drains in your bathroom. Thank you for bringing this to our attention, and we assure you that we will address the issue promptly to ensure a more comfortable stay for our guests in the future.We hope to have the opportunity to welcome you back on your next journey. If you have any further comments or concerns, please feel free to reach out to us.Best regards,

10/10 Excellent

Anthony

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Nos alegra saber que tu experiencia en el Hotel Luze El Villa fue positiva. Agradecemos tus amables palabras y nos complace saber que disfrutaste de tu estancia. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia cómoda.Si tienes algún comentario adicional, sugerencia o si hay algo específico que destacarías sobre tu estancia, no dudes en hacérnoslo saber. Valoramos tu opinión y estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea lo mejor posible.Gracias por elegir el Hotel Luze El Villa. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesitas información adicional o asistencia, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Peter

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Estimado Peter,Nos alegra saber que tu experiencia en el Hotel Luze El Villa fue positiva. Agradecemos tus amables palabras y nos complace saber que disfrutaste de tu estancia. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia cómoda.Si tienes algún comentario adicional, sugerencia o si hay algo específico que destacarías sobre tu estancia, no dudes en hacérnoslo saber. Valoramos tu opinión y estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea lo mejor posible.Gracias por elegir el Hotel Luze El Villa. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesitas información adicional o asistencia, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Katharine

Traveled with partner, Traveled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very convenient, disabled access was good, buffet all you can eat dinner was good. For breakfast it would have been nice to have some cold fresh milk.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from PR Responsible for accommodation. on Jun 18, 2022
Estimated Katharine, Thank you for your trust in our hotel. Your comments help us improve day by day, we have already passed on your suggestion to our colleagues at Buffet. On another occasion my companions would have been delighted to be able to supply him with cold milk on the spot. We hope to see you again very soon.

8/10 Good

Olivier

Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Patricia R. Responsable de Alojamiento on Jun 9, 2022
Estimado Olivier, Muchas gracias por su valoración. Agradecemos que haya disfrutado de nuestros servicios. Atentamente,

8/10 Good

Katharine

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Patricia R. Hotel Luze el Villa on Jan 29, 2024
Estimado Katharine,Nos alegra saber que tu experiencia en el Hotel Luze El Villa fue positiva. Agradecemos tus amables palabras y nos complace saber que disfrutaste de tu estancia. Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia cómoda.Si tienes algún comentario adicional, sugerencia o si hay algo específico que destacarías sobre tu estancia, no dudes en hacérnoslo saber. Valoramos tu opinión y estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea lo mejor posible.Gracias por elegir el Hotel Luze El Villa. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesitas información adicional o asistencia, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales,

10/10 Excellent

BERTRAND

Stayed 1 night in May 2022
Response from Patricia R. Responsable de Alojamiento on Jun 9, 2022
Estimado Bertrand, Muchas gracias por su valoración. Agradecemos que haya disfrutado de nuestros servicios. Atentamente, Patricia R. Responsable de Alojamiento

8/10 Good

Pierre Jhordy

Stayed 1 night in May 2022
Response from Patricia R. Responsable de Alojamiento on Jun 9, 2022
Estimado Pierre Jhordy, Muchas gracias por su valoración. Agradecemos que haya disfrutado de nuestros servicios. Atentamente,

6/10 Okay

Olavo

Stayed 1 night in May 2022
Response from Patricia R. Responsable de Alojamiento on Jun 9, 2022
Estimado Olavo, Muchas gracias por su valoración. Agradecemos que haya disfrutado de nuestros servicios. Atentamente,

8/10 Good

dennis

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Patricia R. Responsable de Alojamiento on Jun 9, 2022
Estimado Dennis, Muchas gracias por su valoración. Agradecemos que haya disfrutado de nuestros servicios. Atentamente,

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lucky find in the middle of nowhere
Good stopover hotel. Don’t be put off by the trucks in the car park! On the edge of the motorway but not at all noisy inside. Choice of two restaurants, one was dog friendly. Would stay here again.
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Patricia R. Responsable de Alojamiento on Apr 21, 2022
Dear customer, Thank you very much for your comments. We are glad to know that you enjoyed our hotel. In our restaurant we allow pets so we are happy to know that you enjoyed your meal with your dog. We look forward to welcoming you soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Bruno

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Patricia R. Responsable de Alojamiento on Apr 15, 2022
Estimado Bruno, Muchas gracias por su valoración. Agradecemos que haya disfrutado de nuestros servicios. Atentamente,

10/10 Excellent

Michael

Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Anne

Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Deborah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect road side stop
Perfect for a road side hotel on the way to Spain. Everything you need. Comfortable and clean. The buffet breakfast was so so. The cooked food was not hot. But for the price it fueled us up to continued our trip.
Stayed 1 night in Jan 2022

4/10 Poor

jerome

Business traveler
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Hotel quelconque
Hotel quelconque... Chambre corecte mais bruyante Accueil froid même une bouteille d'eau est payante Buffet tres moyen style buffet aire d'autoroute... Bref si c'est possible à eviter
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

Jack

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We only stayed for one night and did not dine there nor had a snack. All facilities were of a good standard and we would stay there again. Perhaps clearer instructions could be given on how to access the hotel.
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

christopher

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
FIRST CLASS
Stayed 1 night in Nov 2021