Ratings based on 27 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
100% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.9 Room comfort
3.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Juan José

This traveler left a rating score only Posted Nov 14, 2014 on Hotels.com
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

escapada

Posted Nov 4, 2014 on Hotels.com
Muy comodos y la habitacion muy espaciosa.Lo unico que la instalacion de la habitacion de la bañera hidromasaje no funcionaba. Para completar la estancia al 100 por cien nos falto haber podido utilizar la bañera hidromasaje portodo lo demas muy bien el buffet, habitacion etc......genial y la ubicacion muy buena para repetir.
Comment from Hotel Management
Jan 10, 2015 by MarinadOr, Hotel Management
Queremos agradecerte que os hayáis alojado en nuestro Hotel Gran Duque 4* y tus palabras tan amables sobre las amplias y cómodas habitaciones, los ricos y sabrosos platos del bufet, y la privilegiada ubicación de Marina d’Or en el Mediterráneo, pudiendo disfrutar al mismo tiempo tanto de playa como de montaña Lamentamos mucho la pequeña avería del hidromasaje. Sólo comentarte que cualquier avería, si lo comunicas en recepción, nuestro equipo de mantenimiento acude a repararlo en menos de hora y media. De nuevo, muchas gracias por alojarte con nosotros y tus excelentes valoraciones. ¡Nos vemos pronto! Un abrazo
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Maribel ibañezfrom Alicante

lentitud en solucionar problemas

Posted Sep 19, 2014 on Hotels.com
En general bien, pero tuvimos un problema con el baño, y después de avisar al personal del limpieza, que avisaron a su gobernanta, pasados 45 minutos tuvimos que bajar a reclamar a recepción, y pedir que nos cambiaran de habitación.en total casi 1hora y media para solucionar un problema de goteras.
5 out of 5
Recommended
for Families
by JAGfrom Lyon

Marina d'or

Posted Aug 16, 2014 on Hotels.com
Hôtel à côté du balnéaire parfait
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Posted Jun 4, 2014 on Hotels.com
Merci pour réception
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by Danifrom Madrid

Está bien, aunque demasiada gente....

Posted May 28, 2014
Pros: la piscina cubierta
Cons: la comida creo que se podría mejorar, más variedad y mejorar la calidad de la misma
Location: está situado a 8 minutos de la playa
el hotel está bien aunque si coincide con temporada alta es difícil comer en los comedores.
Comment from Hotel Management
Jan 3, 2015 by Marina dOr, Hotel Management
Lo primero de todo queremos agradecer haberte alojado en nuestro estupendo hotel y la valoración positiva que has hecho sobre la piscina gigante del hotel, abierta todo el año, con la extensa zona de butacas que ponemos a vuestra disposición. Sobre lo que comentas de la comida, todos los platos están cocinados con excelentes materias primas de primera calidad, elaborados el mismo día en que se sirven y con la rueda de alimentos que cambia y varía semanalmente. Todos los días se puede elegir entre 15 variedades de crudités, 3 ó 4 entrantes, variedades de quesos y embutidos, 1 sopa y crema variada, 4 guisos tradicionales, arroces y fideuas. De segundos platos, 3 variedades de carnes guisadas, otros 3 de pescados, 1 trinche de carne o pescado, además, el Show Cooking, cada día con 2 carnes, 2 pescados y 1 verdura. Para terminar, en el postre hay 6 variedades de postres elaborados caseros, otros 6 industriales, fruta cortada y 5 piezas diferentes de fruta. Todo ello acompañado de barra libre de bebidas de primeras marcas, más el menú infantil, el cual cuenta con distintas pastas, hamburguesas, pescado, carne, sopa, patatas y 1 frito. El salón del buffet es lo suficiente grande y amplio para que, indistintamente de la temporada en la que estemos, todos los alojados y pasantes puedan comer tranquilos y con el espacio suficiente y adecuado. El hotel está situado a tan sólo 370 metros de la playa, recorrido que se puede hacer a pie en menos de 5 minutos. Muchas gracias
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by SSSilfrom Madrid

Buena relación calidad-precio

Posted May 6, 2014
Pros: La amplitud de las habitaciones, y la insonorización. La rapidez de check-in y check-out.
Cons: Mejoras en el buffet, noches temáticas, algo más de variedad para los niños.
Location: Es el hotel más alejado de la playa en Marina Dor, pero son solamente 5 minutos andando, el resto, todo andando, muy bien situado.
Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel, es perfecto para familias tanto por las instalaciones del hotel (piscinas, animación, buffet infantil) y de la zona, como por el tamaño de las habitaciones, son grandísimas y perfectamente pueden alojar familias de 4 o 5 miembros. Los colchones están bien, aunque no son una maravilla, y lo mejor es que puedes elegir almohada. Para una estancia de 3-4 días es perfecto, nos alojamos con Pensión Completa, y el buffet está correcto y hay variedad.
Comment from Hotel Management
Nov 8, 2014 by Marina dOr, Hotel Management
Muchas gracias SSi por tus valoraciones hacia nuestro hotel, por compartir tu experiencia, y por visitarnos por segunda vez. El Hotel Gran Duque, se encuentra situado a 5 minutos de la playa y como bien indicas, tiene una gran variedad de instalaciones que lo convierten en el espacio idóneo para las vacaciones en familia, habitaciones amplias y muy cómodas, spa, piscinas, una interior climatizada y las maravillosas piscinas exteriores con vegetación, puentes y recorridos a contracorrientes, animación continua… Además se encuentra muy cerca del resto de instalaciones del complejo, de nuestros 7 parques, el gran balneario, los espectaculares jardines. ¿Pudisteis disfrutar de nuestro espectacular desfile de carrozas? Seguro que los niños se lo pasaron genial! Sobre el buffet, agradecemos la sugerencia y revisaremos nuestra rueda de alimentos aunque te informamos que varía diariamente. Nuevamente agradecemos tus palabras y que hayas compartido tu experiencia. Animaos y realizad vuestra tercera visita. El verano está a la vuelta de la esquina. Os esperamos!!
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by josemafrom san sebastian

P. ej.: es un hotel muy bonito, está cerca de la p

Posted Apr 27, 2014
Pros: La piscina climatizada y la ubicación.
Hotel muy grande y bien ubicado para todo tipo de ocio
Comment from Hotel Management
Nov 1, 2014
Gracias Josema por tus amables valoraciones. El hotel es un lujo, con su ubicación a escasos metros de la playa, además de poder disfrutar de la piscina y la zona de hamacas todo el año! Seguro que lo habéis pasado genial con el completo programa de actividades, la animación nocturna diaria y os habrán encanado los riquísimos platos del buffet. Un saludo
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by Jordi

...menos la limpieza...lo demás ideal

Posted Apr 21, 2014
Nos hemos llevado una grata sorpresa en el hotel. La comida de 10, la organización de 10, los servicios muy buenos....la limpieza de las habitaciones...no recuerdo algo peor. No se si fue casual y es algo puntual, pero estaba sucia, con los cajones con papeles y medicamentos de los antiguos hospedados, polvo... Por lo demás excelente
Comment from Hotel Management
Nov 1, 2014
Muchas gracias por tus palabras y por compartir tu estupenda estancia con nosotros. Es muy importante para nosotros conocer tus excelentes valoraciones sobre la comida, la organización y los servicios. Lamentamos lo ocurrido con la limpieza. Como indicas se ha tratado de algo muy puntual. Podemos asegurarte que todas las habitaciones pasan por rigurosos controles y auditorias de limpieza. Se están tomando las medidas oportunas para que no vuelva a suceder. Gracias nuevamente y os esperamos muy pronto de nuevo. Un abrazo
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Buena opción

Posted Mar 19, 2014
Pros: Personal muy pendiente en todo momento y con ganas de agradar
Cons: En el parque de atracciones la chica de los barcos no fue muy amable y pese a estar solos nos hizo esperar sin justificación.
Location: Fuimos a un parque de tirolinas cerca de Alcora que nos gustó.
Lo esperado. Para los niños fenomenal: piscina, buffet y parque de atracciones. En estas fechas pocas aglomeraciones -solo autobuses de jubilados- lo que nos hizo disfrutar de las atracciones del parque cuanto quisimos.
Comment from Hotel Management
Sep 27, 2014
Queremos agradecerte haber venido a disfrutar durante unos días de la Ciudad de Vacaciones y agradecemos mucho que compartas tu experiencia. Nuestro equipo humano pasa por formaciones muy estrictas en el que inculcamos siempre la importancia de dar un trato servicial, correcto y amable a todos los alojados y pasantes en cualquiera de nuestros servicios e instalaciones, como bien indicas en tus palabras. Lamentamos lo ocurrido en el Parque Mundo Fantasía, estamos seguros que la espera fue muy escasa y seguramente sería por algún tipo de problema técnico con los barcos. Podemos asegurarte que no es lo habitual. Marina d’Or es una Ciudad de Vacaciones con servicios para todos los públicos y edades, desde el mayor Balneario de Agua Marina de Europa, el Centro de Salud y Belleza con más de 192 tratamientos hasta los 7 parques infantiles donde seguro que, como relatas, estuvisteis muy a gusto y tranquilos. Gracias nuevamente.
Comment from Hotel Management
Mar 27, 2014
Queremos agradecerte haber venido a disfrutar durante unos días de la Ciudad de Vacaciones y agradecemos mucho que compartas tu experiencia. Nuestro equipo humano pasa por formaciones muy estrictas en el que inculcamos siempre la importancia de dar un trato servicial, correcto y amable a todos los alojados y pasantes en cualquiera de nuestros servicios e instalaciones, como bien indicas en tus palabras. Lamentamos lo ocurrido en el Parque Mundo Fantasía, estamos seguros que la espera fue muy escasa y seguramente sería por algún tipo de problema técnico con los barcos. Podemos asegurarte que no es lo habitual. Marina d’Or es una Ciudad de Vacaciones con servicios para todos los públicos y edades, desde el mayor Balneario de Agua Marina de Europa, el Centro de Salud y Belleza con más de 192 tratamientos hasta los 7 parques infantiles donde seguro que, como relatas, estuvisteis muy a gusto y tranquilos. Gracias nuevamente.