Ratings based on 37 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
84% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
3.4 Service & staff
4.2 Room comfort
3.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Amaury

Très agréable pour se reposer et bon emplacement

Posted Sep 10, 2012 on Hotels.com
Très bonne adresse à garder. cet hôtel est bien entretenu, les chambres sont belles, propres et spacieuses. on s'y sent très bien. Nous avons particulièrement appréciés la piscine à débordement avec vue sur mer. la possibilité de pouvoir prendre le petit déjeuner sur la terrasse au soleil avec la mer à nos cotés. le personnel est agréable souriant et n'hésite pas à être aux petits soins pour vous. Petit bémol, ils ne parlent pas français(c'est un détail). deuxième handicap de cet hôtel est qu'il n'y a pas d'internet gratuit; vue le prix d'une nuit, ils pourraient fournir l'internet. Il faut compter 30 minutes en voiture pour se rendre à Catane par la route. l'hotel se trouve du coté d'Aciréal et est idéalement bien placé pour ceux qui souhaitent se rendre sur l'ETNA. Nous conseillons cet hôtel à tous les jeunes couples cherchant à se retrouver au calme dans un cadre exceptionnel.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by Sylviefrom Paris, France

Très bon souvenir

Posted Aug 21, 2012
Pros: La situation sur la côte et le personnel
Cons: le confort des transats
Location: Super emplacement mais pas assez d'indication sur la route
Hôtel très bien situé, avec de belles infrastructures. Le personnel est particulièrement prévenant, toujours prêt à nous faire plaisir. la nourriture est très bonne. Quelques petits bémols: la façade nécessiterait un ravalement. Il manque des indications : affichage des restaurants, des toilettes. Pas de salle de sport. Nous avons passé un excellent séjour. A recommander
4 out of 5
Recommended
by Francesco

3 giorni di completo relax

Posted Aug 18, 2012 on Hotels.com
soggiorno confortevole e rispondente alle mie attese
1 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by GEN

SERVICES MISÉRABLES DEVRAIT ÊTRE 2 ÉTOILES MAX

Posted Aug 7, 2012 on Hotels.com
Nous avons résidé au Santa Tecla le 23 et 24 juillet 2012, La propreté des chambres laisse vraiment à désirer plus spécifiquement la salle de bain, les toilettes la douche sont très mal lavé ainsi que le reste de la chambre. l'eau de la douche s'en va dans la chambre à chaque fois. On nous propose d'aller au buffet... à ne pas conseiller, 30 euro pour un repas qui n'en vaut pas plus de 5, le choix la qualité des produits sont médiocres. Le lendemain, nous partons pour la journée et revenons pour le souper on nous jete hors de la salle a manger parce qu'il est 8h45.... tout le monde en italie mange entre 8h45 et 10h les serveurs et serveuses sont tellement déplaisant c'est incroyable. on se fait carrement jeter nous nous rendons au front desk ON nous avons vu dans cette hotel nous propose de nous faire livrer une pizza, nous acceptons, une fois le livreur payé nous nous assoyons tous dans le gigantesque lobby on le front desk nous a permis de rester... mais lorsque je demande des couteaux et fourchette à la salle à manger on me dit NON et on me jete de nouveau dehors... je redemande donc au bar de me les fournir ce qu'il font en mengeulant en me disant de sortir du grand lobby exterieur et de partir avec nos pizzas dans nos chambres. nous sommes 4 et les chambres sont grandes comme ma main donc nous n'avons eu pas d'autres choix que de partir dans nos chambres sachant très bien que nous ne revenions plus jamais dans cette hôtel
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Iván

Gerente encantador

Posted Jul 23, 2012 on Hotels.com
El hotel nos decepcionó un poco. Las zonas comunes son muy buenas pero las habitaciones varían. S eliges las vistas al mar, son amplias y luminosas, las del jardín son pequeñas y no tienen wifi. La piscina es bonita, pero no tanto com hacen pensar las fotos. Destacar la extrema amabilidad del gerente que se preocupó por satisfacer nuestras quejas.
3 out of 5
Recommended
by A verified traveler

Posted Jul 19, 2012 on Hotels.com
Struttura vecchia e mal tenuta. Una piscina incantevole in una posizione da favola. Ma ,mi ripeto, una cattiva gestione che offusca tutto il resto
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Bellissimo ma da ristrutturare le camere

Posted Jul 16, 2012
L'hotel ha una posizione invidiabile grazie al fatto che il mare della zona e'incantevole; bellissima la piscina, carissimo il bar poco fornito. La struttura ed in particolare le camere e le facciate necessitano urgentemente di lavori di ristrutturazione. Nella nostra camera il tetto era tutto scrostato a causa, probabilmente di abbondanti infiltrazioni d'acqua
1 out of 5
by A verified traveler

Indisponenti ! Poco professionali

Posted Jun 3, 2012
Pros: Posizione
Cons: Poca trasparenza
Location: Meravigliosa
Bellissima posizione ma mi hanno rovinato il tour in Sicilia con una notte aggiuntiva prezzi sbalorditivi disponibilità nulla !! Non si fa così !!!
4 out of 5
Recommended
by A verified travelerfrom London

understatedly elegant

Posted Oct 23, 2011
A very stylish hotel but with few surrounding attractions. If you want a romantic out of season hideaway this would be ideal. We might have expected a little more attention to detail considering the price. While our room was clean and spacious and had a wonderful sea view, several items were broken or 'tired'. The Hotel offered few facilities out of season although service was friendly and attentive. Good location for exploring the Eastern side of the Island.
3 out of 5
Recommended
by A verified traveler

Posted Sep 1, 2011 on Hotels.com
la posizione della struttura è incantevole panorama bellismo belle anche le terrazze discesa a mare : ovviamente non c'è la sabbia, la zone è cos qundi stupido avere altre aspettative ma la scaletta è in ferro arruginito... indecente! ATTENZIONE: le mie lenzuole eranon piene di capelli ho reclamo ..lenzuoli cambiate - cimancherebbe!! ma ho chiesto di parlare con il direttore e.. non mi ha mai ricevuto! gestione del cliente zero assoluto le 4 stelle valgono solo per la posizione e gli esterni ma il servizio NO!