Em principio o hotel não é ruim, mas tive diversas experiencias desagradáveis, começando pelo check-in quando exigem pagamento adiantado 100% por todas as noites mas se negam a entregar NF alegando que essa será emitida apenas no check-out. Ja acho extremamente inconveniente cobrarem todas as estadias no check-in, mas se negar a entregar NF é o cumulo. ALegam que na saida entregarão a NF incluindo os extras ao que argumentei que na saída pagarei então tudo junto, pernoites e extras, mas não aceitaram. Concordo e fazerem bloqueio temporário no cartão, mas não de exigirem pagamento adiantado sem emissão de NF. A regra é simples: cliente pagou=emite NF. Após muita briga e chamare a gerente, finalmente consegui a minha NF no check-in.
A internet no hotel é pessima (lenta e instável), não consegui trabalhar com internet do hotel. Mesmo reclamando nada foi feito e fui obrigado a trabalhar utilizando ancoragem do meu celular.
O café da manhã não é ruim, mas também nada muito bom. Médio. Sem opção para quem não quer ou pode comer açucares. Café tem apenas coado em garrafa de qualidade média e fraco/aguado (estilo americano). Perguntei se tinham café mais forte e a resposta foi que eu poderia COMPRAR café espresso ao valor de R$ 10,00 pois o unico que estava incluido no café da manhã era esse aguadinho mesmo.
A unica coisa boa no hotel é a localização ao lado do shopping mesmo.