All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Really good hotel in beautiful Benasque, Spain. We had a very spacious room with gorgeous views. It was very comfortable. Breakfast was good and service was great. We do recommend it.
The service was fine, the stay however was yes family friendly, but extremely loud. Thank goodness we only stayed for one night. Other hotel guests seemingly had parties going all over the place, inside outside. The room was very small, in narrow hallways, with sounds bouncing all over. Doors smashing, people yelling, till quite late at night.
Me han cobrado la noche sin haber llegado al hotel por razones de transporte fuera de voluntad, ademas lo avise a la recepción antes al encontrarme atascado a distancia inalcanzable. Mi sorpresa fue el cargo a mi cuenta de la factura.Me quejo como actitud no cotidiano.
Buenas instalaciones. Buen servicio. Pocos canales en la televisión, con mala calidad de la señal. Una pena que el bar abra solo por la tarde. En general, muy bien, aunque hacía calor en el apartamento. Deberían ir pensando en poner ventiladores.
Es un lugar mágico, con una energía fantástica, paisajes espectaculares!!
Personal del hotel muy amable y siempre disponible. Hace que la instancia sea mejor.
Única pega es que no hay aire acondicionado en verano...
Nos ha encantado y lo hemos recomendado a familiares y amigos. Muy limpio. El empleado que arregló nuestra habitación se llamaba Daniel. Se podían hacer excursiones organizadas desde el hotel. Tuvimos de guía a Ariadna; un encanto!!! Hicimos en grupo dos excursiones muy recomendables. Todo el personal muy amable.
No pude disfrutar del hotel como quisiera. Repetiré con calma la estancia ya que me quedé prendada de las instalaciones . El servicio sobretodo el que nos atendió de madrugada un encanto, nada a mejorar por ahora, buena puntuación en todos lod aspectos, espero disfrutarlo en familia la próxima vez.
Un sitio ideal, todo perfecto, personal muy atento y sobre todo se cumple las normas de seguridad sanitaria para que tu estancia sea segura y sin ninguna preocupación.
Volveremos sin ninguna duda.
Gracias.
Pas de connection internet malgré ce qui est mentionné, soit disant exceptionnel car l'hôtel était complet, mais c'est toujours la même excuse. Pas d'eau chaude pendant 24h. Service de restauration médiocre. Personnel pas très conciliant, nous avons dû menacer de réclamer la feuille de réclamation pour être entendus. Mauvais rapport qualité prix. Très belle région
Viaje de ski. El hotel dispone de servicios para esquiadores como guardaesquis y venta de forfaits, con horarios de comidas adecuados. Sin embargo esta situado a mas de 1 km de los remontes y se depende del coche particular (parking de la estacion extenso y gratuito pero en temporada alta ya lleno a las 10 AM) o de la furgoneta de 8 plazas del propio hotel, que normalmente se queda corta y hay que esperar hasta 2-3 viajes de i/v para abordarla.
Ha sido una grata casualidad descubrir este hotel, la ubicación es fantástica, y el personal en general muy amable y atento a las observaciones del cliente. El mantenimiento es un aspecto a mejorar, tanto en las habitaciones como en las instalaciones. Los desayunos son variados y ofrecen opciones para que sean distintos durante estancias prolongadas. En definitiva, la experiencia fue agradable así que esperamos repetir muy pronto.
Fantastic view and mountains for hiking. Room, hotel and staff was very nice
Johannes
Stayed 3 nights in Jul 2017
8/10 Good
Verified traveler
Apr 18, 2017
Liked: Staff & service
Buena ubicación y habitaciones amplias
Amplia habitación con todos los servicios básicos. En algunos puntos se veía algo desgastada. La cama es mejorable, ya que era estrecha y no muy cómoda (colchón hundido en el centro). Buena ubicación y bastante tranquilo.
El apartamento está muy bien en sí si vas en familia, aunque hay que decir que los colchones dejan mucho que desear.
Las paredes son de papel de fumar, se oye las conversaciones, toses y estornudos de los vecinos de habitación, está muy mal insonorizado.Molesta mucho la gente en los pasillos, se oye todo. Como quieras acostarte pronto lo tienes complicado para coger el sueño.-
A nosotros no nos cambiaron las toallas ni repusieron jabones en los 4 días de estancia, no se si será un caso aislado o norma general.