Ratings based on 43 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
95% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.5 Room comfort
4.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
by A verified travelerfrom Ciudad de Mexico

Muy caro para lo que se ofrece

Posted Feb 17, 2015
Pros: Servicio en recepción
Cons: Precios, atención en el restaurante, internet, alberca, publicidad
Location: -
El hotel tiene publicidad engañosa. Dentro de su pagina de internet ofrece alberca climatizada aunque en verdad no es asi. En general el estado y mantenimiento del hotel son buenos y el servcio de recepción es excelente. En el restaurante los meseros no tienen interes en atender en el desayuno. Por otra parte el internet era un poco lento.En general por el precio esperaba mucho mas sobre todo comparandolo con otros hoteles.
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Hotel in industrial area

Posted Dec 5, 2014
Pros: Again, the room was clean and very spacious. Nice view of the courtyard. Peaceful. The restaurant was very good and the prices were great.
Cons: Multi-lingual staff, newer carpet. But, I am not complaining. All was good.
Location: The hotel is in an industrial area. Restaurants were not too far
The staff was very courteous and friendly. I had some concerns and all were immediately addressed. The hotel room was clean. The bed was comfortable and the nice level was very low. The carpet was worn and would need replacing sooner than later. I could have used a translator as many staff personnel did not speak English. However, we all got through it without any mishaps.
5 out of 5
Recommended
for Other
by A verified traveler

Hotel agradable, familiar, buen buffet y atención

Posted Aug 4, 2014
Pros: todo; solo la alberca no es agradable
Cons: modernizar las instalaciones, el bar no se utiliza y el restaurante resulta pequeño en horas pico, sobre todo el fin de semana;
Agradable y tranquilo; la atención es buena, una área de oportunidad seria adecuar e integrar la zona de alberca y el bar ya que la alberca es un poco desagradable el bar casi no se usa y el restaurante en espacio no es suficiente en las horas pico del fin de semana. saludos
5 out of 5
Recommended
for Families
by Sylvia Rodrñiguezfrom Ciudad Juárez, Chih.

Excelente servicio

Posted Aug 4, 2014 on Hotels.com
Excelente servicio de limpieza y calidad en mobiliario y ropa de cama...
3 out of 5
Recommended
by ARTUROfrom JUAREZ, MX

BIEN

Posted Jul 16, 2014 on Hotels.com
En general bien, el hotel esta en buenas condiciones, solo que si se reserva una habitación para 4 personas deberían de prepararla para 4 personas, no ponen mas toallas hasta que uno las pide y aun así batallamos un poco para que accedieran a facilitarnos mas toallas. Las solicite a la recpcion y no las enviaron, hasta en la mañana que fueron a asear la habitación, la ama de llaves nos dejo mas toallas. No tienen letreros para poner en la puerta y el ama de llaves toca muy temprano para saber si esta ocupada la habitación y te despierta. Falto un poco mas de esmero en la atencion y con respecto al desayuno incluido no hacen ninguna mención a ello, debería de dar todas las instrucciones al tomar la habitación.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by robertofrom monterrey

comodo, el servico restaurante no muy bueno

Posted May 10, 2014 on Hotels.com
El hotel cómodo, el servicio de restaurante su gente no cortes y no dan aviso que incluye el desayuno y luego lo cobran, su comunicación es poco cortes. Que lastima echan a perder el buen servicio del hotel
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by Patyfrom Torreon

bien

Posted Apr 25, 2014
todo muy bien, muy recomendable una estancia muy placentera
4 out of 5
Recommended
by victoriafrom Tijuana

Posted Apr 4, 2014 on Hotels.com
Excelente, Especialmente Los capitanes de meseros fueron muy amables con nosotros. Lo unico que podemos hacer incapie es un poco de mal olor en nuestro cuarto. En General muy bine
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Beatriz Ceballosfrom Distrito Federal

Ubicación

Posted Mar 20, 2014 on Hotels.com
Me gustó mucho el servicio y el hotel: Realmente lo único que no me gustó fue queestaba lejos de los lugares que debía visitar en Chihuahua. La zona no cuenta con lugares de interés cercanos así como plazas comerciales y restaurantes lindos. Gracias
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Buena Disposición

Posted Mar 10, 2014
Pros: Disposición para ayudar
Cons: El restaurante
Recibimos una muy buena ayuda del personal del Hotel