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Reviews of NH Ciudad Real

4 out of 5
NH Ciudad Real
Calle de Alarcos 25, Ciudad Real, Ciudad Real

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 48 out of 121 reviews" "
Rating 8 - Good. 48 out of 121 reviews" "
Rating 6 - Okay. 18 out of 121 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 121 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 121 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Alexis

Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

YURY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Marta García Sánchez on Nov 10, 2023
Buenos dias Yury:Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar este cuestionario de calidad.Ver que nuestros clientes se llevan buenas sensaciones y recuerdos nos llenande alegria y nos motiva a seguir trabajando hacia el camino de la excelencia.Reciba un cordial saludo

6/10 Okay

Lynn

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
So so
Honestly the hotel was clean but had a strong smell of mothballs. I wouldn't recommend
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Marta García Sánchez on Sep 1, 2023
Hi Lynn:First of all, we would like to thank you for the time you have dedicated to sending us this quality questionnaire.We regret that you did not find the hotel as expected, we take note of your comment about the smell of mothballs and we will check it.Again we appreciate your cooperation.Regards

4/10 Poor

ZUNAY

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Eleonora

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Glyn

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Loved the hotel, very friendly helpful staff and great area of town to be in.
Stayed 2 nights in Apr 2022

8/10 Good

Ann-Marie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We arrived at 22.20 with 10 minutes to spare for room service and the receptionist was lovely she rang room service and we ordered some food and drink and she upgraded us to a superior room. Only problem was the air con didn't work very well but hey ho. Would highly recommend this hotel.
Stayed 1 night in Mar 2022

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Staff & service
Terrible attitude from the front desk people, a gentleman who was working wanted to keep our passports for until we check out..... we protest and then he went to make copies and he throw them back over the desk and gave us a key of a room that was smell cigarettes very bad even if the hotel is a “ smoke free property”!!!!!!! Horror service and on the top of this the front desk speak no english. We have no choice but stay here tonight we drove a long way and we needed to stop and this city came up. The hotel is very run down and doesn’t look like the pictures on Travelocity website!!!!!!! The only nice person here was the lady who works at the bar who went above and beyond to give us hot water for tea!
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great!!! Nice and wonderful location. Easy access to restaurants and stores
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from MRS. GARCIA on Jul 19, 2018
DEAR CUSTUMER: THANK YOU FOR YOUR COMMENTS, SEE THAT WE HAVE FULFILLED THE EXPECTATIONS OF OUR CLIENTS IS OUR GREATEST ACHIEVEMENT. WE HOPE TO BE ABLE TO GET BACK TO YOU VERY SOON. SINCERELY

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel in central location
Not a nice view but that's unimportant to us. The hotel is centrally locally and you can walk anywhere. The room was spacious and clean. We had no issues. No iron in the room but I think that is normal in European countries. Plan accordingly.
Stayed 5 nights in Mar 2018
Response from MRS. GARCIA on Apr 17, 2018
Dear client: Thank you very much for devoting part of your time to sharing your experience at our hotel. We appreciate your words about the cleanliness and location of the hotel and we look forward to welcoming you again very soon. Thanks and best regards

8/10 Good

A.P.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel located in the best street of Ciudad Real
Close to the city center and to Parque Gasset, the closest park to the city center. There is a post office round the corner and a supermarket across the street, which is very convenient and not expensive. You can order a taxicab from the hotel, of course, but there is a taxi rank at a five minutes walk from the hotel. Buses right next to the taxi rank take you all around town. A few nice coffee shops where to have breakfast at are right next to the hotel on the same street going right, all serving good coffee and buns or pastry. Not too noisy except, sometimes at the weekend, with very friendly and helpful staff. Probably the best hotel downtown.
Response from MRS. GARCIA on Sep 3, 2016
DEAR CUSTOMER: FIRST WE WANT THIS OPPORTUNITY TO THANK FOR HAVING CHOSEN AS HOTEL FOR YOUR STAY IN CIUDAD REAL AND SHARE YOUR COMMENTS WITH USERS OF EXPEDIA. US WELCOMES OUR LOCATION TO HIGHLIGHT AS WELL AS MAKE GOOD STAFF. I HOPE CHECK BACK. SINCERELY

8/10 Good

Fabio, Oxfordshire

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comfortable hotel, great location
Attentive staff

10/10 Excellent

OTW, Wales

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
First-class hotel
I was really impressed by this hotel; standards in all respects were very high. Friendly & helpful staff - and the hotel was well appointed and very clean/well maintained. Parking facilities were good; if on the face of it a little expensive - but for a city centre hotel in a parking "Blue-zone" I suppose that on balance charges (e11 per day) represented good value.I look forward to staying with NH again.

8/10 Good

gogar

Liked: Cleanliness, staff & service
nice for the price and location
Quiet city. Hotel is close to plazas with bars, restaurants, etc. Walking distance. Easy parking at the hotel, which is not too common in Europe.

10/10 Excellent

N Gifford

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Centrally Located with Parking available
Good value for money. Good central location with parking available, if required. Excellent breakfast. Modern comfortable room. Staff very helpful and friendly

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

José Carlos

Normal nada que destacar.
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Jardar Olavson

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Marta García Sánchez on Nov 10, 2023
Buenos dias:Muchas gracias por hacernos llegar su valoración sobre su reciente estancia en nuestro hotel.Esperamos poder volver a atenderle de nuevo muy pronto.Reciba un cordial saludo

10/10 Excellent

ANTONIO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Excelente. Ha respondido totalmente a lo demandado y ha sido una estancia estupenda
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Marta García Sánchez on Nov 10, 2023
Estimado Antonio:No sabe cuanto nos alegra conocer que la estancia ha sido de su total agrado.Esperamos poder volver a verle de nuevo muy pronto, para lo que estremos encantados de atenderle.Reciba un cordial saludo

8/10 Good

Paulette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bien dans l'ensemble, mais les matelas sont beaucoup trop mous
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Marta García Sánchez on Nov 10, 2023
Cher Paulette:Merci beaucoup de nous avoir envoyé ce questionnaire de qualité et d'avoir pris le temps de l'envoyer.Nous avons pris note de votre suggestion concernant les matelas, malgré leur remplacement il y a quelques mois.Sincères salutations.

8/10 Good

ALLAN

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
tudo bom
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Marta García Sánchez on Sep 11, 2023
Estimado Allan:En primer lugar me gustaria agradecerle el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar esta encuesta de calidad.Ver que nuestros clientes se llevan un buen recuerdo nos alegra y nos motiva a seguir trabajando hacia el camino de la excelencia.Esperamos pueda volver a visitarnos de nuevo muy pronto.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Fernando

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Marta García Sánchez on Aug 25, 2023
Estimado Fernando:En primer lugar le agradecemos el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar este cuestionario de calidad y en que quiera compartirlo con el resto de usuarios de la web.Nos alegra conocer que la estancia fue de su agrado y esperamos pueda volver a visitarnos de nuevo muy pronto.Un saludo

8/10 Good

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
MUY BUEN hotel
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Marta García Sánchez on Aug 21, 2023
Estimado Daniel:En primer lugar le agradecemos el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar este cuestionario de calidad.Nos alegra conocer que la estancia fue de su agrado.Esperamos pueda volver a visitarnos muy pronto.Reciba un cordial saludo

10/10 Excellent

Manuel

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Buen hotel bien comunicado y con todo cerca
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Marta García Sánchez on Jul 3, 2023
Estimado Manuel:Muchisimas gracias por hacernos llegar esta encuesta de calidad.Ver que nuestros clientes se llevan buenas sensaciones y recuerdos no llena de alegria y nos motiva a seguir trabajando hacia el camino de la excelencia.Esperamos pueda volver a visitarnos de nuevo muy pronto.Reciba un cordial saludo

10/10 Excellent

María José

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Me gusta el buen trato de todo el personal de ese hotel. Gracias.
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Paola

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nuestra estancia fue de una noche y tod9 muy bien segurisima que repetimos
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Cecilia

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
El atendimiento del servicio de muy buena calidad.
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Eliseo

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy agradable este lo recomiendo
Pues un NH muy limpio desayuno abundante, el personal muy amable y muy céntrico....
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

GINES

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

4/10 Poor

MARIA DE LA ENCARNACION

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

jean philippe

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Julio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Marta García Sánchez on Jun 14, 2022
Estimado Sr. Julio: Muchas gracias por su valoración, pues nos ayudan a mejorar y nos motivan a seguir trabajando hacia el camino de la excelencia. Esperamos pueda volver a visitarnos de nuevo muy pronto. Reciba un cordia saludo.

6/10 Okay

Jorn

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Marta García Sánchez on Jun 14, 2022
Estimado Sr. Jorn: Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar este cuestionario de calidad.Todas las valoraciones de nuestros clientes son importantes, tanto aquellas que nos aportan sugerencias de mejora como aquellas mas generales. Esperamos poder volver a verle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo.

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La estancia fue de una noche por trabajo. Todo estuvo bien, únicamente me sorprendió que el hotel es un poco viejo en sentido de abrir las puertas con llave en vez de tarjeta. Servicio muy amable las chicas de recepción.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Marta García Sánchez on Jun 14, 2022
Estimado cliente: Muchas gracias por hacernos llegar este cuestionario de calidad. Agradecemos su observación con respecto a al apertura de las puertas con llave y estamos especialmente contentos por la buena valoración que realiza sobre nuestro servicio de atención al cliente. Esperamos pueda volver a visitarnos de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

SOLEDAD

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bien ubicado, limpio, un poco antiguo, pero bien
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Marta García Sánchez on Jun 14, 2022
Estimada Soledad: En primer lugar le agradecemos el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus socmentarios sobre su estancia en nuestro hotel, pues son la base para nuestra mejora continua. Esperamos pueda volver a visitarnos de nuevo muy pronto. Un saludo

8/10 Good

JOSE MARIA

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Elizabeth

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Marta García Sánchez on Feb 24, 2022
Estimada Elisabeth: Muchisimas gracias por el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar este cuestionario de calidad. Ver que nuestros clientes se llevan buenas sensaciones y recuerddos, nos llena de alegria y nos motiva a seguir trabajando hacia este camino. Un saludo.

8/10 Good

carmen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Marta García Sánchez on Nov 2, 2021
Estimado cliente: Agradecemos la buena valoración que realiza sobre su estancia en nuestro hotel Nh Ciudad Real. Esperamos pueda volver a visitarnos de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Eric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from NH CIUDAD REAL on Sep 19, 2021
Estimado Eric: Gracias por elegir nuestro hotel como opción de alojamiento en la ciudad. Trabajamos duro cada día para que nuestros clientes tengan una estanca agradable y puedan llevarse de ella buenas sensaciones y recuerdos, por ello nos alegra saber que así fue. Esperamos volver a verle pronto por nuestro hotel. Reciba un cordial saludo.

8/10 Good

GINES

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from NH CIUDAD REAL on Sep 19, 2021
Estimado Ginés: agradecerle la elección de nuestro hotel como opción de alojamiento en nuestra ciudad. Trabajamos duro cada día para que nuestros clientes tengan una estancia agradabñe y puedan llevarse de ella buenas sensaciones y recuerdos, por ello nos alegra que así fuese. Esperamos volver a verle pronto por nuestro hotel. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buena experiencia
Muy buena y una atención rstupenda.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from NH CIUDAD REAL on Aug 21, 2021
Estimado cliente: agradecerle primeramente que nos haya dado la oportunidad de alojarlo en nuestras instalaciones. Nos alegra mucho que haya tenido tan estupenda experiencia ya que damos lo mejor de cada uno para que nuestros clientes se sientan como en casa y se vayan con un buen recuerdo. Esa es nuestra mayor recompensa. Esperando volver a verlo por nuestro hotel, le damos las gracias y le enviamos un cordial saludo.

8/10 Good

JOSEP MARIA

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from NH CIUDAD REAL on Jul 26, 2021
Estimado Sr. Josep María: Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar su valoración sobre nuestro hotel NH Ciudad Real. Ver que cumplimos con las expectativas de nuestros clientes nos llena de alegria y nos motiva a seguir trabajando hacia el camino de la excelencia. Esperamos pueda volver a visitarnos de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Francisco Javier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from NH CIUDAD REAL on Jul 26, 2021
Estimado Sr. Francisco Javier: Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar su valoración sobre nuestro hotel NH Ciudad Real. Ver que cumplimos con las expectativas de nuestros clientes nos llena de alegria y nos motiva a seguir trabajando hacia el camino de la excelencia. Esperamos pueda volver a visitarnos de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from NH CIUDAD REAL on Jul 26, 2021
Estimado cliente: En primer lugar le agradecemos haya remitido la encuesta de valoración. Lamentamos no encontrase el hotel a la altura de lo esperado pues trabajamos duro para que nuestros clientes se lleven buenas sensaciones y recuerdos. Esperamos si nos da otra oportunidad poder mejorar su percepción, reciba un saludo.

10/10 Excellent

Jorge, Madrid

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Estaba muy céntrico y el personal era muy amable. Cama grande y cómoda
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from NH CIUDAD REAL on Nov 22, 2020
Estimado Jorge: En primer lugar nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para poder compartir con nosotros su experiencia durante su estancia. Ver comentarios positivos como el suyo, nos anima y motiva a seguir trabajando hacia el camino de la excelencia. Esperamos pueda volver a visitarnos de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo.

8/10 Good

FRANCISCO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from NH CIUDAD REAL on Sep 21, 2020
Estimado Francisco: queremos agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo a valorar y compartir su estancia con nosotros. Esperamos volver a verle pronto por nuestro hotel. Reciba un cordial saludo.

8/10 Good

GINES

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from NH CIUDAD REAL on Sep 20, 2020
Estimado Ginés: le agradecemos que haya dedicado parte de su tiempo en valorar nuestro hotel. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

MARIA ANGELES

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiencia perfecta
Hotel perfecto para un finde en Ciudad Real,céntrico,moderno y limpio. Recomendable.
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from NH CIUDAD REAL on Sep 20, 2020
Estimada Maria Ángeles: Gracias por elegir nuestro hotel como opción de alojamiento en Ciudad Real. Trabajamos cada día para que nuestros clientes tengan una estancia agradable y puedan llevarse de ella buenas sensaciones y recuerdos, por ello nos alegra saber que así le ocurrió. Quedamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en escribir esta reseña y por todas la palabras positivas que nos ha transmitido. Esperamos volver a verla pronto por nuestro hotel. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Marta García Sánchez on Aug 27, 2020
Estimado cliente: Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo en hacernos llegar este cuestionario de calidad, pues no ayuda y motiva a seguir trabajando por y para el cliente. Esperamos pueda volver a visitarnos de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Marta García Sánchez on Aug 20, 2020
Estimado cliente: Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo en hacernos llegar su valoración sobre su reciente estancia en nuestro hotel Nh Ciudad Real. Para nosotros es muy importante conocer el nivel de satisfacción de nuestros clientes y ver que en su caso ha sido positivo, nos alegra y motiva a seguir trabajando en este camino. Reciba un cordial saludo