Outdoor pool, sun loungers

Reviews of Box art hotel

3.5 out of 5
Box art hotel
Paseo De Rosales, 48, Collado Mediano, Madrid

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 33 out of 45 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 45 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 45 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 45 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 45 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

10/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

10/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Anabel

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Muiris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice place to stay
We only stayed one night. Pool area was lovely.. rooms were nice and comfortable.
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing!
Amazing! Todos los detalles estaban pensados para hacer que fuera una estancia perfecta.
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Cristian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Outstanding customer service
The hotel is extremely nice, as it appears from the photo but for me the service was just incredible. Everyone in the team is incredibly nice and well trained - we felt very special throughout our stay. Gracias Pilar and team - I can’t wait to be back
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Ilkka

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2019

10/10 Excellent

Leah, Denmark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The owners were amazingly friendly and the restaurant is fantastic!
Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We want to go back!
We just had the most wonderful time at this hotel. The staff, food and ambiance were all top notch. From the moment we arrived the owners and staff made us feel at home and welcomed us with open arms. I loved our room and grounds of the hotel are really lovely. Highly recommended. I would love to go back for a long weekend again.
Stayed 3 nights in Jul 2017

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mountaintop, Relaxing Boutique
We were looking for a relaxing retreat after 5 days in Madrid's city - and a lifetime in NYC. We found an attentive staff at Box Art Hotel, a cozy, boutique with artsy aspirations. There was plenty of room for relaxing in our sun filled hotel room with beautiful, arched windows that gave us tree-top views. A small library with Spanish art books, DVDs and music was fun to browse, and the breakfast of fruits, toasts, cheese and cured meats was generous and delicious. The hotel facilities are pretty basic - pool and garden - but they find others to provide taxis, horseback riding, massages and anything else you need for a relaxing getaway from chaotic city life. I was able to practice my Spanish quite a bit. Some staff members understand/speak English but when I told them I wanted to speak Spanish only - they answered all of my translation questions ("what's the difference between jugo and zuma?"). Go if you want an immersive experience in a romantic, cozy, relaxing hotel.
Stayed 4 nights in Jun 2017

10/10 Excellent

maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

ELENA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Beatriz

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très bien mais ...
Personnel serviable, les communs très sympas, le petit-déjeuner exceptionnel, mais la chambre beaucoup trop petite et pas pratique.
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Maria

Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Couples weekend
Amazingly beautiful hotel with the best staff and service. The suite has a breathtaking view, breakfast is good and staff very friendly and helpful. The restaurant is top notch!
Stayed 2 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Rocío

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Beatriz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estancia fabulosa y trato fenomenal. Instalaciones perfectamente conservadas, muy bien decoradas y en muy buen entorno.
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

MARIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel romántico y coqueto
Todo fenomenal. Muy amables, el hotel, que es un palacete del s. XIX, es una monada, bien conservado y con apropiada decoración. La habitación que nos tocó era pequeña, pero la cama y almohadas muy cómodas!!! Hotel ideal para una o dos noches!!!
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Laura

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel encantador con trato cercano
Puedo decir que el hotel ha superado mis expectativas, un hotel pequeñito, de trato cercano, con un personal super amable y el hotel en si muy cuco....todo lujo de detalles. Hemos salido encantados!!
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Mario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente, el trato del personal maravilloso, cenamos en el restaurante del hotel (Koma) y fue una gran sorpresa, buenísimo. Un 10
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Isabel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Alfonso

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Magnifico hotel. El masaje es mejorable. En terminos generales, muy buena estancia.
Stayed 1 night in Dec 2020

6/10 Okay

Mónica

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
El trato del personal muy bueno. El desayuno que escogimos junto a la estancia bastante abundante y de calidad. Estuvimos cenando en el restaurante Koma y también delicioso. Pero en contra, la habitación no nos convenció demasiado. Sinceramente creo debería estar algo más cuidado, sobre todo la zona de la ducha y baño
Stayed 1 night in Nov 2020

10/10 Excellent

claudio, madrid

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
las instalaciones son estupendas y el personal es encantador y muy servicial
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es como lo muestran en más fotos. Un entorno muy agradable y bonito
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

JUAN JOSE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Na lavabo estrecha
El baño era lo más incómodo, en la zona del lavabo sólo entra 1 persona y si vas con pareja, uno se tiene que esperar a que acabe el otro, era muy estrecho
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Alicia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muy recomendable, pero con aspectos a mejorar
Las personas que prestan servicio en el hotel son súper atentas y agradables. Las zonas comunes están muy cuidadas y pensadas con mimo para la armonía y descanso. Por contra, para el precio que se paga, la cama de la habitación es pequeña (nos alojamos en una superior), pero el mayor defecto, por supuesto, el baño... se sale agua de la ducha que acaba mojando el suelo de la habitación, además del ruido que hace hasta la propia taza del wc cuando te sientas porque se mueve, el exterior al ser de contrachapado, se está pudriendo por la humedad... La insonorización no es muy buena, lo salva que el público que se aloja es respetuoso, pero se oye hasta el timbre de la puerta desde la habitación, la cosa buena que tiene, es que te despierta el cantar de los pájaros por la mañana, que es muy agradable. Son deficiencias importantes dado el precio de la estancia, no esperas algo así cuando una noche supera los 150€. El desayuno correcto, te sirven en mesa, todo casero y lo mejor: el restaurante: la comida de 10 y el ambiente muy acogedor, para repetir en éste aspecto.
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Una decoración cuidada, con mucho diseño y un trato excelente. Dentro del hotel tienen un restaurante que es una joya lo que le hace un sitio muy completo.
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Rafa

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente lugar para descansar h maravilloso servicio
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Manuel Mendiluce

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Brian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastic area and a great rustic hotel. Very kind staff
Stayed 2 nights in May 2019

8/10 Good

CRISTINA

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
El hotel es muy bonito y a destacar la amabilidad del personal (dejan tomar DVDs gratis, tienen rincones muy bonitos, como el de la chimenea, el desayuno es increíble).
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

Rocío

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estupendo
El lugar perfecto para el relax y la desconexión. Producto de 10, restauración de 10 y además, todos los empleados muy amables y profesionales. Volveremos seguro.
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

TERESA, Madrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
AGRADABLE
HOTEL MUY AGRADABLE PARA PASAR UN FIN DE SEMANA.
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Escapada romántica
Todo muy correcto, desde Madrid, ideal para una escapada de una noche. Resaltar sobre todo la atención del personal, realmente atentos, amables y dispuestos. El spa no es más que un jacuzzi y una sauna, pero vamos, no es la razón por la que acudir. A 5 minutos de Fuadarrama en coche. Muy recomendable para pasar u. Día con tu pareja y desconectar.
Stayed 1 night in Apr 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A friendly nice place
I love all girls at the hotel because of they are so kind and cute , smiles everywhere and loves to introduce the hotel , the room was so clean and cute , I wish I were booked the room with a tub !
Stayed 1 night in Sep 2017

8/10 Good

Josep, Madrid

Liked: Cleanliness, staff & service
Sensacion agridulce
Excelente concepto en el que fallan los detalles. La idea de hotel con encanto para parejas, acompañado de un magnifico restaurante, es buena, pero en este caso fallan los detalles. En lo positivo el trato personal y cercano de los empleados, su situacion en las afueras, lo que le da tranquilidad, su afamado restaurante, las solo siete habitaciones, la decoracion, el desayuno y facil aparcamiento. En lo negativo el cercanias a menos de cien metros y pasando con regularidad, la carretera que pasa por el pueblo pegada al hotel, las habitaciones abuhardilladas, en la que estuve, en las que te golpeas con el techo con facilidad ya que los armarios estan en la zona de techo bajo, la, y es una opinion personal, mala eleccion de los baños, ya que taza anclada a la pared y no al suelo y ducha estan en un habitaculo de madera mientras el lavabo se halla fuera, las maderas que forman los caminos y enmarcan la piscina necesitan ser renovadas y creo que el jardin deberia tener cesped y no la tierra que lo cubre ahora.
Stayed 2 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

Eva, Madrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Un oasis de paz
Es un lugar muy agradable. Tiene un montón de rinconcitos donde sentarte en el jardín y descansar, tomar algo o hacer lo que quieras. La idea que te transmite el personal del hotel, que son súper atentos y agradables, es que quieren que te sientas como en casa y realmente es fácil sentirse así. El único pero que le encontré fue al tamaño df la habitación, bastante pequeña y sin sitio para dejar las cosas sobre todo en el lavabo. Pero como sólo estuvimos una noche no fue un gran inconveniente.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel con muchísimo encanto
Hotel íntimo, con mucho encanto, desde el edificio antiguo conservado a cada rincón del interior reformado con mucho mimo; jardines muy agradables en el exterior; trato muy personal; ubicado en plena sierra de Madrid, con posibilidad4es de hacer senderismo en Cercedilla o pasear por rincones como San Lorenzo del Escorial. Restaurante con comida del chef Rodrigo de la Calle. Todo es especial, desde que llegas hasta que te marchas

10/10 Excellent

luisa, madrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un hotel muy especial y muy cuidado
Un sitio muy original con mucha atención al detalle. Desayuno espectacular.

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Staff & service, room comfort
Habitación incómoda. Zonas comunes bonitas.
La doble superior no vale lo que cuesta. Aunque parece de diseño el baño es estrecho, es como un prefabricado dentro de la habitación, incómodo, lavabo con poco espacio sólo cabe una persona. Ducha cierra mal. Colchòn de muelles muy duro. Muy por debajo de nuestras expectativas para ser una habitación de 150 eur. Desayuno normalito sin ser tipo buffet. Demasiadas preguntas como "a qué hora vais a bajar a desayunar" o "dónde habèis cenado hoy". Sin ascensor. Zonas comunes muy bonitas y todo al detalle pero en general la habitación no nos gustó. t

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel acceuillant
moment de gentillesse bien apprécié ; nous avons été attendu jusqu'à 2 heures du matin aprés retard avion et errement dans la région et le village où des gens locaux nous ont guidé vers l'hotel : bravo petite mais agréable chambre ; petit déjeuner copieux et délicieux personnel extrèmement gentil et serviable bref, un moment de bonheur rare dans un cadre dominé par l'art : on aime , merci