Ratings based on 385 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
95% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.5 Room comfort
4.4 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Midlothian

Very comfortable hotel near Heumarkt and the Rhine

Posted May 27, 2015
This hotel is 10-12 minutes' walking distance (or a very short taxi or U Bahn ride) from Dom Hauptbahnhof. It is well located for Heumarkt and the Rathaus, shopping and dining options, and for transport to the rest of the city and beyond. The restaurant and bar were very good with extremely attentive staff. Breakfast was expensive at €29 per day (even for a five star hotel) but there are good options nearby as alternatives. I would definitely stay here again. Extremely comfortable.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

High spec hotel close to the Altstadt

Posted May 26, 2015
Pros: Proximity to Messe and Altstadt. Comfortable rooms and great breakfast!
Cons: The room was too warm and the air con didn`t seem to do anything,
Location: The location was excellent- close to the main shopping district and places of interest like the Cathedral. Also it was only 20 mins from airport.
I booked this hotel for a Trade Fair I attended last week in Cologne. I was really impressed with my room- the size, cleanliness and attention to detail- both a shower and bath in the bathroom for example and very modern decor throughout. The breakfast was amazing and choice superb. I had chosen the hotel based on recommendations through Trip Adviser but was pleased with the easiness to access the tram to reach the Messe in 10 minutes and also the ability to wander into the Altstadt in the evening on foot. It took 10 minutes to the Cathedral from the hotel. I will definitely use this hotel again.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Kalsdorf bei Graz

Ruhiges Hotel mitten in Köln

Posted May 20, 2015
Pros: Die Größe des Zimmers, der Ausblick direkt auf den Dom und das Frühstück
Cons: Die Geräusche des Aufzugs waren abends extrem zu hören
Location: Ca. 7 Gehminuten und man war mitten im Geschehen. Sehr viele Sehenswürdigkeiten und Gastgärten unweit nebeneinander, auch div. Transportmittel
Alles in kurzer Zeit zu Fuss erreichbar. Sehr viele Einkaufsstrassen und Essgelegenheiten. Museen teilweise sehr ei ndrucksvoll. Durch das schöne Wetter konnten wir vom Kaffeehaus den Blick auf den imposanten Dom genießen. Superschnelle Verbindung ins Phantasialand in Brühl. Hier gibts es ein Kombi-Angebot, das ist super.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Milton Keynes, UK

Very Nice Hotel

Posted May 7, 2015
Cons: Bar lighting
Location: Excellent, Brewery Bar/restaurant less than 5 minutes walk. I can;t remember the name, but it's opposite the Maritime Hotel.
This is a very nice hotel, conveniently located for an easy walk to the Alt Stadt (10 minutes) and public transport for further afield. The room was spacious and clean. The bed - one of the most comfortable I have experienced. English (News) channels on the TV and English Movies available at an additional charge. The bathroom was clean and well equipped - a bath with shower attachment and separate walk in shower. Breakfast buffet includes cereal, fresh fruit/juice, breads, pastries, continental cheeses and ham, a choice of teas and coffees, plus hot items ... along with very pleasant staff and an omelet chef. The bar is reasonably priced (for a large hotel)..... but very dark..... so remember your reading glasses and a torch if you want to read the Bar menu. The only reason I have given this a 4 instead of a 5 is that I couldn't have afforded to stay here if I had not booked through Expedia!
2 out of 5
by A verified travelerfrom Fellbach

Enttäuscht

Posted May 5, 2015
Pros: Die Lage
Cons: Mal die Sterne hinterfragen
Location: Zentrale Lage, alles zu Fuß erreichbar
Da ich schon in anderen 5 Sterne Häusern unterwegs war, muss ich sagen hat mich dieses sehr enttäuscht. Man muss alles extra und extra teuer zahlen. Auf die Anfrage auf Eiswürfel fürs Zimmer wurde mir der Supermarkt gegenüber empfohlen. Die Bar ist Super Teuer, als ich fragte ob der Preis von 2 Schnäpsen wirklich 26,- Euro beträgt, wurde mir gesagt daß das hier kein Studenten-Wohnheim wäre. Ich bin wirklich sehr enttäuscht und werde dieses Haus nicht wieder besuchen, da ich bei anderen Aufenthalten in Köln einen viel besseren Service und freundlicheres Personal kenne.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified travelerfrom Liebenwalde

Traumhaftes Hotel im Herzen von Köln

Posted Apr 20, 2015
Pros: Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, Frühstück, Zimmer
Location: direkt an der Fußgängerzone zur Altstadt, Einkaufsstraßen, Rhein, Dom usw.
Wir wurden freundlich und herzlich empfangen. Da wir bedingt durch unsere Anreise mit dem Flugzeug sehr früh- zeitig im Hotel waren, war man bemüht uns unser Zimmer so schnell wie möglich zur Verfügung zu stellen, obwohl der Check-in erst ab 15.00 Uhr vorgesehen ist. Wir konnten bereits ab 12.30 Uhr unser Zimmer beziehen. Solange bewahrte man selbstverständlich unser Gepäck an der Rezeption auf, so dass wir uns inzwischen einen ersten Eindruck von Köln holen durften. Super Frühstück und geräumige Zimmer. Das Hotel ist sehr ruhig, alles scheint hervorragend organisiert.
3 out of 5
by A verified travelerfrom S.

Schlimme Kalkablagerungen im Badezimmer

Posted Apr 18, 2015
Eigentlich ein nettes Gotel. Bis ich ziemlich eklige Kalkablagerungen in den Bädern entfeckte. Laut Etagenverantwirtlicher läge das am Kölner Wasser, 'das ist hier überall so'. Immerhin wurde ein anderes Zimmer angeboten. Als ich das wie angekündigt am späten Abend beziehen wollte, hieß es, "Tut uns leid, das haben wir anderweitig vergeben. Wir können Ihnen ja nicht zwei Zimmer freihalten." Sollte das bedeuten, dass mein verdrecktes Zimmer jemand anderem angeboten werden sollte? Am nächsten Tag dauerte es dann bis in den frühen Nachmittag bis ich ein anderes Zimmer bekommen habe. Alles in allem, scheinen dann einige Leute nicht verstanden zu haben, was Service und Kundenfreundlichkeit bedeutet. Man hatte nicht das Gefühl, das man dort als Kunde ernst genommen wird. Übrigens gab es für die ganzen Umstände keinerlei Geste der Entschuldigung.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Apr 7, 2015
only stayed 1 night but very nice, would use again. breakfast was excellent, loads of choice
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Gute Stadtlage

Posted Mar 30, 2015
Pros: Lage, Komfort, Service
Location: Im Zentrum
Städte Reise, Schulung vor Ort, kurzer Aufenthalt. , problemoser Check out, guter Service, Verpflegung, angenehme Atmosphäre am Abend mit schönem Programm -live Music an der Bar, sehr angenehmes und hilfsbereites Personal
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified travelerfrom Schweiz

Hervorragendes Businesshotel in zentraler Lage

Posted Mar 29, 2015
Pros: Gesamtpacket
Cons: wüsste im Moment nicht was
Location: Zentral, Abendessen
Waren an der Messe und sehr froh, ein zentrales, jedoch messenahes Hotel zu finden