Ratings based on 33 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
94% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.1 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Lontras

Muito bom

Posted Nov 29, 2014
Me hospedo neste hotel todo mês, é muito bom. Voltarei sempre.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Lucianafrom Florianopolis

Excelente escolha

Posted Nov 7, 2014 on Hotels.com
Fui passar um fim de semana com meu marido e minha filha de 7 anos. Adoramos o hotel, muito limpo, bonito, confortável e com ótimo atendimento. Destaque para o quarto, confortavel e espaçoso e o ótimo café da manhã. Recomendo.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travelerfrom Sao Paulo

Well located hotel

Posted Nov 4, 2014
The hotel facility's are very good especially for the brand and star level, I have stayed in three other mercure property's in the city and in my opinion exceeds the others. the only let down is that reception staff sometimes are slow and checkout was a bit long due to three staff helping one customer despite a line of 15 people. Also I had a big problem with staff from house keeping or mini bar entering the room without knocking and one occasion entering with a do not disturb sign. Overall great facility's however some staff need training or replacing then could be perfect.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by priscilafrom São Paulo

mto bom

Posted Oct 21, 2014 on Hotels.com
Excelente localização, hotel muito bonito e conservado. Voltaria com certeza.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Ótimo

Posted Aug 23, 2014 on Hotels.com
Ótima! Voltare!
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Breno

Só o Café da manhã não agradou

Posted May 26, 2014 on Hotels.com
Hotel confortável em ótima localização. A qualidade do Café da manhã deixou a desejar
5 out of 5
Recommended
by Fernandofrom Ponta Grossa

Muito bom as camas a localização e o serviço.

Posted May 13, 2014 on Hotels.com
Ótima.
3 out of 5
Recommended
by Raul Baginski

Posted Mar 16, 2014 on Hotels.com
Bastante deficiente o atendimento no café da manha, especificamente num cafe da manha, que haviamos solicitado atençao especial por estar na mesa um Ministro e uma Vice Ministra do Paraguai. Tive que me levantar da mesa para solicitar café e suco de laranja. O garçon servia o cafe em todas as mesas !! Pedi um taxi (9:00 hs) na recepçao e a informaçao que recebi é que tardaria minimo 1/2 hora. Depois constatei que eu era o 6º de uma lista de pessoas aguardando um taxi. Como tinha urgencia, pedi que chamassem de uma outra companhia. O taxi chegou em 7 minutos !! O motorista me informou que o Hotel "trabalha" só com uma companhia....cuja base é longe do hotel ! Em outras palavras: o hotel deve ter um "acordo" com uma companhia e os hospedes é que se danem !! Nao recomendo para outras pessoas amigas a cadeia Mercur.
5 out of 5
Recommended
for Families
by ROBSONfrom Brasília

a cama deixou a desejar, o restante estava ótimo.

Posted Mar 8, 2014 on Hotels.com
Excelente hotel e custo benefício. Somente a cama que poderia ser mais confortável. Quartos grandes com dois ambientes, café da manhã muito bom. Ótima localização.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Ruisfrom Londrina

Excelente

Posted Feb 5, 2014 on Hotels.com
Excelente hotel. Muito bom atendimento e acomodações . Nota dez.