Exterior

Reviews of Campanile Valence Sud

3 out of 5
Campanile Valence Sud
9 Rue Henri Abel, Valence, Drome

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 101 out of 424 reviews" "
Rating 8 - Good. 179 out of 424 reviews" "
Rating 6 - Okay. 84 out of 424 reviews" "
Rating 4 - Poor. 41 out of 424 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 19 out of 424 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Timothy

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La réception on Jul 6, 2023
Monsieur,La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas eu de succès cette fois. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous serons plus qu'heureux de vous offrir le meilleur que nos clients attendent chaque jour.En espérant vous revoir malgré tout. Cordialement. La réception.

4/10 Poor

Julia

Stayed 1 night in May 2022
Response from La Direction on Jun 7, 2022
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés que notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, l'absence de commentaire de votre part ne nous permet pas de comprendre la raison de cette notation. En espérant vous revoir malgré tout. Cordialement.

10/10 Excellent

Julia

Stayed 1 night in May 2022
Response from La Direction on Jun 7, 2022
Chère Cliente, Nous sommes ravis que votre séjour au Campanile de Valence Sud ait été à la hauteur de vos attentes. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre satisfaction. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre avis avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement.

10/10 Excellent

Simon, LEEDS

Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2020

4/10 Poor

Sue

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel needs updating is rather old Stsff very helpful allowing us to get in after late arrival
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
The beds were the most comfortable that we have slept in during our recent travels. The staff on reception were very helpful.
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Denis, Malvern, Worcs

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stop over stay with Campanile
We found the hotel to be one of the well run and managed hotels, sometimes they can be badly managed but this one was excellent. It was our second stay at this establishment and food was good, service excellent and well recommended
Stayed 1 night in Sep 2017

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Hotel well situated for stop over on A6
The hôtel was of the usual high quality expected of a French Campagnile hotel. However the customer relations was very poor. I had the impression that the staff didn't like their job. In the morning to check out there was no sign of a receptionist so I rang the reception to get someone to come! I paid and I was dismissed with all the warmth of a robot. I will use the hotel again because of the convenience but will go out in the evening to eat and hopefully find somewhere more welcoming.
Stayed 1 night in Sep 2017

10/10 Excellent

Yvan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2017

6/10 Okay

boose

Liked: Cleanliness

8/10 Good

Richard, New Mexico

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Couldn't get any closer to where I needed to be.
I had been told that the Campanile was not so great, but I found it to be just fine. Clean, nice room, comfortable bed, plenty of working area...so I would stay again if the need were to arise. Exactly where I needed to be (near work), but not much else in that particular area....great for work, probably not for touristy stuff (a little under 2 miles to walk into town). Bus service just outside that can get you right into the middle of town.

10/10 Excellent

Beth, Florida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice and clean and up to date hotel
We arrived late and left early so I don't know about the surrounding areas, but the hotel was perfect for what we needed.

8/10 Good

Helen, Bexleyheath, England

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No nonsense overnight stop.
Good comortable hotel with the amenities you would expect. Great for overnight stay. Enjoyed evening meal and breakfast in the restaurant.

8/10 Good

Frederic

Traveled with partner
Liked: Amenities
Rien à redire
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from La réception on Apr 13, 2024
Chère cliente,Nous vous remercions pour votre très bonne note.Au plaisir de vous revoir.Cordialement.La réception.

10/10 Excellent

Alain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from La réception on Feb 17, 2024
Monsieur,Nous vous remercions pour votre très bonne note.Au plaisir de vous revoir.Cordialement.La réception.

2/10 Terrible

Clément

Disliked: Staff & service
Impossible de rentrer dans ma chambre et personne de disponible un vrai scandale
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from La réception on Jan 26, 2024
Monsieur,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes navrés du désagrément rencontré et encore une fois nous nous en excusons.En espérant vous revoir malgré tout.Cordialement.La réception.

8/10 Good

Thierry

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La réception on Jan 20, 2024
Monsieur,Nous vous remercions pour votre très bonne note.Au plaisir de vous revoir.Cordialement.La réception.

8/10 Good

fabienne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Dec 2023
Response from La réception on Dec 29, 2023
Bonjour Fabienne,Merci pour votre belle note sur notre établissement,A bientôt peut être et de belles fêtes !

6/10 Okay

Denis

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La Direction on Dec 20, 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Aussi, nous ne manquerons pas de partager celle-ci avec toute notre Equipe.En espérant vous revoir bientôt. Cordialement.

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top
Au top très bien passé
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La réception on Dec 9, 2023
Bonjour,Merci pour cet excellent retour sur nos équipes et nous restons à disposition pour un éventuel prochain séjour en notre compagnie :)Bonne journée,La Réception

10/10 Excellent

Carine

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La réception on Dec 9, 2023
Bonjour,Merci pour cet excellent retour sur nos équipes et nous restons à disposition pour un éventuel prochain séjour en notre compagnie :)Bonne journée,La Réception

8/10 Good

Vincent

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Très satisfait du rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from La Direction on Nov 22, 2023
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait partager vos commentaires. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement. La Direction

2/10 Terrible

jean

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La réception on Nov 11, 2023
Cher client,Nous sommes navré que votre ne ce soit pas bien passé et nous nous en excusons.En espérant vous revoir malgré tout.Cordialement.La réception.

2/10 Terrible

Patricia

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from La réception on Oct 21, 2023
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.La réception.

4/10 Poor

Capadoce

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from La réception on Oct 21, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.La réception.

8/10 Good

Marie

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from La réception on Oct 8, 2023
Chère cliente,Nous vous remercions pour votre très bonne note.Au plaisir de vous revoir.Cordialement.La réception.

8/10 Good

Paavo

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from La réception on Oct 7, 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre très bonne note.En espérant vous revoir bientôt.Cordialement.La réception.

10/10 Excellent

Patricia

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La réception on Oct 1, 2023
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.La réception.

6/10 Okay

Gabriel

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La réception on Oct 1, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.La réception.

8/10 Good

Alexandre

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La réception on Oct 1, 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.La réception.

6/10 Okay

Lars Ole

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La réception on Oct 1, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.La réception.

6/10 Okay

Alain

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Peu mieux faire
Pas de restauration. Site ou information pas à jour. Une serviette pour deux, obligé de réclamer. Dommage.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La réception on Oct 1, 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.La réception.

6/10 Okay

fabienne

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Aug 2023
Response from La réception on Oct 1, 2023
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.La réception.

10/10 Excellent

Alain

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on Sep 10, 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour votre très bonne note.En espérant vous revoir bientôt.Cordialement.La réception.

6/10 Okay

Françoise

Business traveler
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Regrettable !
Pas de restaurant à l’hôtel… je dis à la réception que c’est dommage… elle me répond « vous n’êtes pas obligée de venir chez nous « … J’ai compris pourquoi le peu de monde en pleine saison l… je ne dois pas être la seule à regretter qu’il n’y ait pas de restaurant !… Je demande une pression… mauvaise (certainement pas assez de débit !)…je n’ai pas du la payer ! S’il n’y a plus de restaurant, les Campaniles seront désertés !
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on Oct 8, 2023
Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés du désagrément rencontré avec notre réceptionniste. Nous vous assurons que les mesures nécessaires ont été prises pour que cela ne se reproduise plus.En espérant vous revoir malgré tout. Cordialement. La réception.

10/10 Excellent

Margit

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Fint til prisen
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on Sep 10, 2023
Madame,Nous vous remercions pour votre très bonne note.En espérant vous revoir prochainement.Cordialement.La réception.

8/10 Good

Matthias

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ruhiges Zimmer erhalten, Personal zuvorkommend und hilfsbereit. Für eine Nacht okay.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on Aug 19, 2023
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait partager vos commentaires. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.En espérant vous revoir bientôt. Cordialement. La réception.

8/10 Good

Yoakim

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Easy like always, but this time no restoran open!!
Like usual, clean and easy hotell to do stop over. Unfortantly no messages that Restoran whas closed totaly in high season. So to get a bite of food in evning after long drive, whas to forgett. Sad they cant update the page in hotel.com that restoran are closed, and that they only serve break fast.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on Aug 19, 2023
Dear customer, Thank you for your comments following your stay at Campanile Valence Sud. Your satisfaction is the best reward for our staff who work day after day to offer you impeccable service. Hoping to see you soon. Sincerely. The reception.

8/10 Good

Jean-marc

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on Aug 18, 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.La réception.

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on Aug 14, 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour votre très bonne note.En espérant vous revoir bientôt.Cordialement.La réception.

4/10 Poor

Marine

Disliked: Staff & service
J'ai eut un probleme avec la reservation (expedia ou je ne sais qui). Je n'ai donc pas pu y aller, jai voulu reporter le sejour (1 nuit) la personne au téléphone ma dit que je pouvais dans le mois. Mais ne voulais pas me laisser un délais, juste le temps de m'organiser . Du coup jai dû payer l'hôtel alors que je ny suis pas aller! C'est honteux
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La réception on Aug 6, 2023
Madame,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés du désagrément rencontré avec votre réservation. Toutefois vous oubliez de préciser que vous ne saviez plus dans quel hôtel vous aviez réservé , et donc vous avez dormi dans un autre hôtel après avoir effectué une seconde réservation.Les conditions d'annulations sont bien spécifiées sur le site (non annulable, non modifiable, non remboursable). En espérant vous revoir malgré tout dans l'un de nos établissements. Cordialement. La réception.

2/10 Terrible

Raj

Disliked: Property conditions & facilities
i ended up sleeping in the car no reception at arrival all was locked hotel refused to offer any form of refund stated they left a voicemail which never happened? along with the mail they sent arrived several hours after intial arrival so clearly and issue on the portal
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Marlene

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La réception on Aug 1, 2023
Chère cliente,Nous vous remercions pour votre très bonne note.En espérant vous revoir bientôt.Cordialement.La réception.

10/10 Excellent

Juan

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La réception on Aug 19, 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour votre très bonne note.En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. La réception.

8/10 Good

marie-madelei

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La réception on Jul 21, 2023
Madame,Nous vous remercions pour votre excellente note.En espérant vous revoir bientôt.Cordialement.La réception.

6/10 Okay

Clarisse

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La réception on Jul 9, 2023
Madame,Nous vous remercions pour votre note.En espérant vous revoir prochainement.Cordialement.La réception.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La réception on Jul 6, 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre très bonne note.En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. La réception.

8/10 Good

Olivier

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La réception on Jul 6, 2023
Cher client,C'est avec plaisir que nous recevons votre très bonne note et nous vous en remercions.En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement. La réception.

10/10 Excellent

Bernardo

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
En general muy bien
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La réception on Jul 6, 2023
Estimado cliente, Es un gran placer para nosotros recibir sus elogios, esperamos volver a verle pronto. Atentamente. La recepción.