Ratings based on 356 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
89% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.0 Room comfort
4.0 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jun 24, 2015
Gut,aber kurz,schönund wunderbar.ich möchte nicht mehr schreiben.
2 out of 5
by A verified traveler

Ärgerliche Systemfehler

Posted Jun 13, 2015
Da die Mitarbeiterin beim Check-In meine Kreditkarte nicht sehen wollte(!), ging das Hotel einfach mal davon aus, dass wir unseren Aufenthalt nicht bezahlen wollen. Am Morgen ließ sich der Mini-Kühlschrank, in dem wir unser Frühstück hatten, nicht mehr öffnen. Die Schlüsselkarten funktionierten nicht mehr. An der Rezeption wurde mir gesagt, dass automatisch alles gesperrt wird, wenn keine Zahlungsdaten vorliegen. (Da ich über verschiedene Portale gebucht hatte, war die Folgenacht übrigens schon längst bezahlt - es war also auch noch höchst unlogisch, davon auszugehen dass wir plötzlich türmen würden?!) Ich hätte die Situation ja gern vermieden, aber die Mitarbeiterin hatte da wohl einfach andere Pläne. Zumindest wurde dann alles recht schnell geklärt. Hat aber dazu geführt, dass wir am Vormittag völlig unverschuldet sehr viel Stress und Unruhe hatten. So sollte es nicht sein! Zusätzlich: In der heutigen Zeit ernsthaft eine horrende Gebühr für WLAN auf dem Hotelzimmer zu verlangen, ist schon ziemlich frech. In jedem Hostel und in jedem modernen Hotel gibt es das umsonst.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jun 1, 2015
Das Frühstück ist in Ordnung, jedoch keine 27 Euro Wert. Service war sehr gut und sehr aufmerksam.
3 out of 5
by A verified traveler from Niedersachsen

Auf keinen Fall 5 Sterne wert! Nie wieder HILTON!

Posted May 29, 2015
Pros: Die freundlichen Barkeeper.
Cons: Siehe oben
Location: Fußläufig ungünstige Lage. Ringsum nichts Besonderes. Umliegende Hotels sahen aus wie ausgestorben, waren teilweise nicht mehr in Betrieb.
Wofür dieses Hotel 5 Sterne hat, ist fraglich. Wahrscheinlich weil es von Business-Kunden dem Namen nach oft gebucht wird. Da muss ja auch kein Gast aus eigener Tasche bezahlen.... Den normalen Selbstzahler erwartet in diesem HILTON Folgendes: Ein überschaubares Zimmer und ein winziges Bad. WLAN (im Zimmer) ist kostenpflichtig - 20 Euro pro TAG! Das Frühstück kostet 27 Euro pro PERSON UND TAG!!! Parkgebühren 23 Euro pro TAG! Noch dazu im bzw. unter einem Nebengebäude, man muss sein Gepäck eine gefühlte Ewigkeit bis zum checkin befördern. Außerdem wird trotz dieser enormen Parkgebühr noch nicht einmal Gewährleistung oder dergleichen übernommen! Im Bad - welches sehr klein und ziemlich runtergekommen war - gab es noch nicht einmal Dispenser mit Seife bzw. Duschgel, lediglich EIN MINI-Fläschchen Duschgel (für 2 Personen!!!) stand auf der Ablage. Wir werden nie wieder in einem HILTON-Hotel buchen. Hier wird man nur abgelockt, ohne besonders "anders" behandelt oder bedient zu werden. Jedes gute 3-oder 4-Sterne-Hotel ist uns lieber. Hier ist man noch um seine Gäste bemüht und bietet den gleichen (oder gar besseren!) Service zu angemessenen Preisen.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted May 29, 2015
Hotel war anscheinend ausgebucht, lange Warteschlange vor der Rezeption, Check-In sehr langsam, Check-Out ebenfalls. Rezeption war bemüht. Zimmer ist ok gewesen, aber nichts aussergewöhnliches.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Regensburg

Ich war mit allem sehr zufrieden

Posted May 26, 2015
Das Personal war jederzeit überaus freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend. Ich werde bestimmt beim nächsten Besuch in Düsseldorf wieder dort buchen.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Qtown

Sehr günstig gelegenes Hotel in Rheinnähe

Posted May 25, 2015
Super schönes Hotel, leider hatten wir bisher nur eine Nacht das Vergnügen.
2 out of 5
by A verified traveler from london

Less than expected

Posted May 25, 2015
Pros: Quietness
Cons: No drinking water, mattress hard, pillows insufficient.
Location: Good
Not so good, paying for wifi and buying drinking water.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Bad Vilbel

Hotelzimmer für eine Nacht.

Posted May 25, 2015
Wir hatten eine sensationelle Rate und dafür war es gut. Das Zimmer lag im 12. Stock und nahe am Aufzug. Dafür durften wie kostenlos inserieren der Lounge essen und trinken. Fenster waren schlecht isoliert - also nichts für geräuschempfindliche Menschen geeignet.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from livonia, mi

Awesome stay. Staff was the best.

Posted May 16, 2015
Staff was great. Helped calm my nerves while traveling abroad. Rooms were comforting and well maintained. Quick drive to the downtown of Düsseldorf.