Ratings based on 118 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
97% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.6 Room comfort
4.7 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

sehr gutes Hotel besonders die Zimmer sind top.

Posted Jul 8, 2015
Pros: allea
Cons: nein
Location: direkt am Medienhafen in Düsseldorf mit Blick über die Metropole.
Der Aufenthalt bei 38Grad war sehr entspannt weil die Klimaanlage immer lief und nicht zu laut war. Ansonsten waren wir rundrum zufrieden.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from Hagen

Sehr modernes Zimmer, sauber, gute Service

Posted Jun 22, 2015
Pros: Sauber, tolle Ausblick, gute Service insgesamt von Mitarbeitern
Cons: Der Preis im Dox Restaurant zu hoch für die Qualität selber, Buffet angebot zum Brunch nicht nur am Sonntag, sondern auch am Samstag
Tolle Ausblick vom Zimmer, sehr Sauber, die Putzfrau hat unserem Zimmer 2mal sauber gemacht. Alles was man braucht gibt schon im Zimmer wie Complimentary ( Wasser 2 Flaschen pro tag , Tee, Kaffee, usw).
Comment from Hotel Management
Jul 13, 2015 by Axel Ziegler, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem vergangenen Aufenthalt. Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt so gut gefallen hat. Wir hoffen sehr, dass Sie uns mit einem weiteren Besuch die Gelegenheit geben, Sie auch noch mit unserem DOX Restaurant restlos zu begeistern und verbleiben bis zum nächsten Wiedersehen, mit freundlichen Grüßen von der Düsseldorfer Hyatt Familie Axel Ziegler Hoteldirektor
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jun 7, 2015
Cons: Personal allgemein, Bedienung im Regency Club
anspruchsvolles Hotel :), tolle Panorama-Fenster mit Blick zum Rhein
Comment from Hotel Management
Jul 13, 2015 by Axel Ziegler, Hotel Management
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr positives Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt im Hyatt Regency Düsseldorf genommen haben. Wie schön zu hören, dass wir Sie mit unseren fantastischen Ausblicken derart begeistert haben. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich schon bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen und verbleiben, mit herzlichen Grüßen Axel Ziegler Hoteldirektor
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jun 1, 2015
Pros: Die Lage und der Ausblick
Location: Direkt am Rhein. Düsseldorf
Hatte ein Seminar in Düsseldorf und habe mich für das Hotel entschieden .Es war die richtige Entscheidung . Das personal war sehr zu vor komment und sehr freundlich.
Comment from Hotel Management
Jul 13, 2015 by Axel Ziegler, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung für das Hyatt Regency Düsseldorf. Es ist wunderbar auf diesem Wege zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen voll getroffen und Sie rundum begeistert haben. Ob Ihre nächste Reise nach Düsseldorf geschäftlich oder privat ist, wir freuen uns schon heute darauf, dann wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen von der Düsseldorfer Hyatt Familie Axel Ziegler Hoteldirektor
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from London, UK

For a great time stay here

Posted May 26, 2015
The location of the hotel is great. It takes no time to wander into town and experience the joys that Dusseldorf has to offer through its biergartens, markets and beautiful parks. The friendly, welcoming staff made us feel at home as soon as we walked through the door, not to mention the amazing view from our room and the terrace. Recommend this hotel and City to anyone who fancies a get away with a bit of culture
Comment from Hotel Management
Jun 15, 2015 by Axel Ziegler, Hotel Management
Dearest Guests, What an excellent feedback for us – Thank you so very much! Our mission is to make our guests feel just more than welcome and I am so happy to learn, that we could truly make you feel this. The entire Hyatt Dusseldorf Family is looking forward to welcoming you back again hopefully very soon. With warmest regards, Axel Ziegler General Manager
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler from New York

Perfect, luxurious hotel for solo travelers

Posted May 5, 2015
Pros: The wonderful spa that is open very late (11 PM I believe) and the Regency Club that had delicious food and a great selection of beverages.
Location: The Media harbor is a beautiful part of town with modern architecture and water views. There were lots of restaurants and bars within walking distance
I stayed one night before returning to New York after a conference in a small town outside Dusseldorf. I considered staying near Koenigsallee but liked the Hyatt's amenities better. The location on the water is beautiful and I love the modern architecture of the Media Harbor. It's great location for walking along the waterfront. My room was luxurious and comfortable. I don't mind that you step right into the beautiful bathroom area. If you are sharing with someone, note that the toilet is in a separate room but the shower and tub are somewhat open, making use of the beautiful views through the room's floor to ceiling windows. I was by myself and really enjoyed the Regency Club on the 18th floor. I had coffee and cake there in the afternoon while catching up on my reading and although they call their evening food service "appetizers" it is actually a substantial dinner, so I had dinner there as well. Breakfast was a perfect and lovely generous continental buffet of fresh fruit, various cereals, yogurt, quark, boiled eggs, breads and pastries, cheeses and cold cuts.
Comment from Hotel Management
May 7, 2015 by Axel Ziegler, Hotel Management
Dear valued Guest, Thank you very much for your recent stay and taking the time to share your detailed review on Tripadvisor. We are so glad to learn from your entire feedback that you enjoyed our hotel and all it´s facilities so very much. Surely looking forward to be your host hopefully soon again I remain, With warmest regards from entire Hyatt Dusseldorf Family, Axel Ziegler General Manager
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Cedric from Bruxelles

Professionnalisme allemand

Posted Apr 25, 2015 on Hotels
Parfait!
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Great hotel, great location

Posted Apr 22, 2015 on Hotels
Relaxing and comforting experience.
Comment from Hotel Management
Jul 4, 2015 by Axel Ziegler, Hotel Management
Dearest Guest, Thank you very much for your kind and positive review on Hotels.com. We are so happy to hear that we arranged a perfect stay experience for you. Looking forward to welcoming you back as our guest hopefully very soon I remain, With warmest regards from entire Hyatt Dusseldorf Family, Axel Ziegler General Manager
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Beat from Zürich

Modernes Hotel mit gewissen Servicelücken

Posted Apr 17, 2015 on Hotels
Modernes Luxushotel, welches jedoch einige Servicelücken für dieses Segment aufweist. So ist der WiFi Empfang und die Versorgung des Handynetzes sehr Minimal und der Service in der Clublounge ebenfalls am untersten Limit. Für ein 5-Sterne Businesshotel ist das ungenügend.
Comment from Hotel Management
Jul 4, 2015 by Axel Ziegler, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihr offenes Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt in unserem Hause. Das Sie nicht vollständig zufrieden mit unserer Leistung waren, bedauere ich sehr zu hören. Wir sind uns bewusst, wie wichtig ein schnelles und stabiles Internet für unsere Gäste heutzutage ist und daher bieten wir eine zusätzliche Verbindungsmöglichkeit über unsere Gästezimmer-TV´s an. Unsere Mitarbeiter werden Sie sehr gerne über diese Möglichkeit informieren. Auch ein zuvorkommender und persönlicher Service ist und wichtig und dies besonders in unserer Regency Club Lounge auf der 18. Etage des Hotels und ich entschuldige mich, dass Sie dies leider nicht so erlebt haben. Ich bitte Sie, uns noch einmal bei Ihrem nächsten Besuch im schönen Düsseldorf eine zweite Chance zu geben, um Sie dann mit unserem eigentlichen Standard und Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Axel Ziegler Hoteldirektor
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Lovely hotel

Posted Mar 1, 2015 on Hotels
Really lovely hotel, luxurious room, very comfortable. Just stayed for one night. Only sight complaint would be that the staff could have been a little friendlier. Otherwise excellent.
Comment from Hotel Management
May 16, 2015 by Axel Ziegler, Hotel Management
Dear valued Guest, Thank you very much for your recent stay at Hyatt Regency Dusseldorf and taking the time to provide us your feedback. The mission of my team and myself as passionate hosts surely is to provide professional service, but always with a warm hearted and friendly attitude. Therefore I am very sorry to hear that you didn´t experienced it to be like that. I truly hope that you will give us a second chance with a new stay, so that we can convince you about our actual service then. With warmest regards from entire Hyatt Dusseldorf Family, Axel Ziegler General Manager