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Reviews of Tulip Inn Düsseldorf Arena

4 out of 5
Tulip Inn Düsseldorf Arena
Arena Strasse 3, Düsseldorf, NW

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 27 out of 83 reviews" "
Rating 8 - Good. 43 out of 83 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 83 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 83 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 83 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2018

10/10 Excellent

William

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tulip Dusseldorf
Lovely hotel excellent for football as hotel is built into stand ....tram just outside main entrance of hotel every 10 mins into city centre which takes about 10 mins
Stayed 4 nights in Nov 2017

6/10 Okay

noam

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Dinner is a rip-off
Dinner was a rip-off at 56 euro per person and with very little on offer
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Peter, Fordingbridge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great experience
Clean efficient hotel. Staff were polite and attentive, nothing was too much trouble. Have stayed at the Tulip 3 tomes now and would happily stay again.

8/10 Good

Quoc Phong, Lausanne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good if you need to be near Messe and the Arena
Obviously this hotel will suit people who have an event to attend at the adjoining Esprit Arena or the Messe next door. Other than that, I would not stay there as it is in a remote location with trams running every 20 minutes only after 7PM I believe.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place
Everything was good. Could have wished that the wireless internet was free of charge.

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Staff & service

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
nice but very few amenities
connected to soccer arena, very near EuroShop exhibition halls. Nice, but very stark, very few amenities.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Why charge for WiFi?
I would have been happy to give 5 out of 5 to this hotel except that to get WiFi anywhere in the hotel you had to upgrade to thier "business package" this cost 10 Euro and for that you got limited free WiFi and a bottle of water!!?? I guess you get thirsty if you have to fit all your work in within the limited time you have.Charge another 2 or 3 Euros for the room if you have to cover the cost of WiFi but to offer none in this day and age, not good enough.
Response from Conference on May 24, 2014
Dear guest, Thank you very much for your kind 4 out of 5 rating and for your time writing a comment. At the moment we do have free internet connection already at our 2 business terminals. Beginning with upcoming fall (2014) we will be able to offer every guest free WIFI at every public place in our hotel like bar and restaurant. We would be happy to welcome you again, all the best, Diana Radtke, guest service manager, and team

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Decent hotel but not close to anything
The hotel was nice and clean, but if you are looking for a place that is within walking distance to anything (other than the futbal arena) this is not hte place for you. Certain members of the staff were helpful certain were not at all. I would not stay again.

8/10 Good

nicola

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

L&S

Disliked: Room comfort
Very expensive
The hotel was very expensive in relation to other similar hotels. Everything was an add on. For the price of a room you should have toiletries, tea coffee and free TV. We were given a complimentary bottle of water on check in.

8/10 Good

Seadog

Liked: Cleanliness, staff & service
Perfect for the exhibition centre
We visited the boat show and this hotel was 1 minute walk from the show - perfect position. Clean, basic rooms but absolutely fine for 1 night. Food in restaurant good but a bit pricy. The reception staff were so friendly and helpful and all spoke brilliant english - i did not need my phrase book.

8/10 Good

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Part of the stadium and show halls
This hotel was extremely convenient being situated within the Esprit Stadium and less than a 5 minute walk from the north entrance of the main arena’s north entrance.

10/10 Excellent

GKMOE, Norway-Bergen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tolle Lage für Messebesuche und super freundlicher Empfang
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Isabell Horand & Team - Guest Management on Oct 6, 2020
Lieber Gast, JA - unsere unschlagbare und fußläufige Nähe zur Messe ist eines unserer Highlights! Wir freuen uns, dass wir SIE begeistern konnten! Kommen Sie bald wieder und bleiben Sie gesund!

10/10 Excellent

Thomas

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr nettes Hotel
Ein sehr nettes Hotel, wenn man z.B. auf der Messe zu tun hat. Im Frühstücksraum spannender Blick ins leere Stadion. Zimmer eher einfach eingerichtet, habe aber sehr gut geschlafen. Gerne wieder!
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Isabell Horand & Team - Guest Management on Dec 21, 2019
Lieber Thomas, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unser vielfältigen Möglichkeiten! Auch wenn das Stadion leer ist - wirkt es super lebedig mit seinen 54000 bunten Sitzen! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Isabell Horand & Team - Guest Management

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
sehr schöner Kurztrip nach Düsseldorf
Für Fußballfans absolut ideal, Gute Verkehrsanbindung zur Innenstadt
Stayed 2 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Martin

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jun 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service
Mein Aufenthalt im Tulip Inn Duesseldorf Arena Hotel wurde durch viele kleine Dinge zu einem insgesamt unschönen Erlebnis. Es begann mit dem Check in, auf schriftliche Anfrage wurde mir gesagt ein "early Check in" wäre gegen Aufpreis möglich. Als meine Freundin und ich um 9:00 ein checken wollten hieß es, es sei kein Zimmer frei... Toll danke... So war meine Freundin gezwungen sich für unsere Veranstaltung in der Tiefgarage umzuziehen, während ich ein Handtuch um sie gehalten habe als Sichtschutz. Der Parkplatz war sowieso die größte Unverschämtheit überhaupt. Ich kenne kein Hotel wo man den Parkplatz noch extra bezahlen muss und dann auch noch so maßlos überteuert. Zusammen mit zwei Frühstücken (die ich auch noch extra bezahlen musste) waren es 46€. Wären wir länger geblieben beispielsweise eine Woche dann hätte ich 322€ für Frühstück und parken zusätzlich zum Zimmer bezahlen müssen? Das Zimmer an sich war auf den ersten Blick sauber und ordentlich aber leider statt wie gewünscht ein Doppelbett für meine Freundin und mich zwei Einzelbetten. Also musste ich erstmal die Betten zusammendrücken, gibt angenehmeres im Urlaub als Möbel rücken. Das Frühstückbuffet war reichlich und ansehnlich aufgebaut. Es wurde alles schnell aufgefüllt, es schmeckte alles sehr gut und für jeden Geschmack etwas dabei. Das Personal an sich war auch immer sehr freundlich. Mein Fazit: das schlechteste Hotel in dem ich je war. Nie wieder!
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
War ganz gut, aber etwas schwierig gewesen am 1. Tag hotel und rezeption zu finden, da ich nicht so häufig in hotels übernachte. Abends machte Klimaanlage geräusche die gestört haben. Die zimmerzüren sind etwas schwer da hätte ich ne erleichterung gewünscht. Liegt an der massiven tür dennoch anstrengend.
Stayed 3 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
alles in Ordnung und alles vorhanden sehr gut sehr zuvor kommen des Personal.
Stayed 3 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We had a really great time there :) Very friendly personnel and pretty hotel.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Isabell Horand & Team - Guest Management on Jun 29, 2019
Dear Guest, thank you so much for your lovely feedback! It is good to know that you had a great time with us. - We love to serve you! We're looking forward to welcome you again!

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Einiziger Mangel ist das es dieses Jahr keine Kühlschränke mehr auf den Zimmern gibt. Ansonsten ein TipTop Hotel mit behaglichen, angenehmen und schönen Zimmern und Super Personal.
Stayed 2 nights in Jun 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with family and small children
Kurz vor Anreise in der Unterkunft wurde ich wegen eines angeblichen Rohrbruchs innerhalb des Hotels informiert und konnte deswegen nicht anreisen. Alternative Zimmer im selben oder in einem anderen Hotel wurden nicht bereitgestellt.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Isabell Horand & Team - Guest Management on Jun 29, 2019
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses Feedback zu schreiben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten des Vorfalls sehr. Allerdings scheint es sich hierbei um ein Missverständnis zu handeln, da in unserem Hotel - dem Tulip Inn Düsseldorf Arena - kein Rohrbruch war. Gerne buchen Sie für Ihren nächsten Aufenthalt in Düsseldorf in unserem Hotel - wir freuen uns Ihr Gastgeber zu sein! Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit!

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Die Matrazen waren leider ein Alptraum und für Menschen mit Rückenproblemen echt übel. Aber die Zimmergröße und Ausstattung waren super... ebenso total freundliches Personal
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Isabell Horand & Team - Guest Management on Jun 29, 2019
Lieber Gast, wir bedanken uns rechtherzlich für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie in unserem Haus zu Gast waren! Gerne geben wir das tolle Feedback auch an unsere Miarbeiter weiter! Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen bezüglich des Bettes nicht gerecht werden konnten! Natürlich ist es in diesem Punkt schwer jeder Vorliebe gerecht zu werden - wir haben uns für eine mittelharte Matratze entschieden. Besuchen Sie uns bald wieder - Wir wünschen Ihnen eine Gute Zeit!

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Andreas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Direkt an der Arena + Messe + Rhein
Gutes Businesshotel im mittleren Preissegment. Die Nähe zum Rhein war entscheidend, da wir mit grossem Hund angereist sind. Die Anfahrt zum Hotel ist aufgrund der Verkehrsführung umständlich.
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in May 2018

8/10 Good

Stefan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Staff & service
Slow, incomplete compensation
The cleaning personnel thought I'd moved out and had forgotten some of my stuff (a phone charger and a few toiletries) of a total value €65, which they then threw away. It has now taken 5 months, 5 unanswered emails, and two phone calls to get a compensation. Not of the full amount, but just €50 - citing that their insurance won't pay more due to me not having receipts for all the lost items. I find it hard to see what the hotel's insurance has to do with whether I should get full a compensation. I'll definitely survive without the last €15, and I also think it's ok to make mistakes like accidentally throwing away stuff. But not attending to it right away, ignoring emails, and not compensating the loss fully, is not ok.

10/10 Excellent

Astrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fußballabend

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Schönes Hotel
Schönes Hotel direkt an der Arena. Straßenbahn hält direkt vorm Hotel. Nur die Frühstückszeiten am Wochenende sind nicht gut .
Stayed 1 night in Mar 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Disliked: Staff & service
Hotel bei Mesen ideal, jedoch der Preis zu hoch
Personal im Restaurant- überheblich, abgehoben und im Tonfall dem Gast gegenüber daher auch entsprechend
Stayed 2 nights in Jan 2018

10/10 Excellent

Andreas, Dresden

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ideal zum Besuch eines Fussballspieles
Für Fussballfans die ihre Mannschaft zum Auswärtsspiel in Düsseldorf unterstützen möchten das ideale Hotel.
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

brenner, hergenroth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Geschäftsreise
Freundliches Personal, gute Einrichtung aber keine Minibar auf dem Zimmer und somit auch kein Wasser oder sonstiges vorhanden.
Stayed 2 nights in Nov 2017

8/10 Good

Jonas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stabilt konferens/arena-hotell
Stayed 4 nights in Jun 2017

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2017

8/10 Good

Roger

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Andreas

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
close to fair and stadium
Gutes Hotel nah zur Messe und Stadion. Leider nach 22.00 Uhr nicht mehr möglich etwas zu Essen zu bekommen (nicht mal in der Bar....). Schade....

8/10 Good

Andreas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfekt für Messegäste und Fußballverrückte
Sehr gutes Hotel für Messe und Arena-Veranstaltungen... Freundliches Team, guter Zustand, Service gut. Leider nach 22 Uhr kein Essen mehr (auch nicht in der Bar.. ).

6/10 Okay

Othmar

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Tolle Lage, aber...
Auf Grund einer Firmenfeier, war der Service im Restaurant und in der Bar total überfordert. Schade, auf Grund des doch sehr hohen Preises war ich dann schon sehr enttäuscht. Hätte ich im Vorfeld gewusst, dass an diesem Abend diese, sehr laute, Firmenfeier ist, hätte ich dieses Hotel sicher nicht gebucht.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Always again
Very Friendly service, good price. Close to the airport, far away from the City Center

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel in Nähe der Esprit-Arena.
Entweder Sicht auf die Straße( laut) oder den Innenhof( auch laut wegen Lüftungsanlage) Abends nach 22.00 kein Snack mehr. Problem mit dem Abfluß(Geruch). Nur das Frühstücksbüffet war in Ordnung. Viel zu teuer. Nur zum Fußballgucken gut(2.BL!) Würde nie wieder dort absteigen.