Ratings based on 59 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
95% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.5 Room comfort
4.6 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Melaniefrom Heilbronn

Top Hotel mit kanadischem Flair!

Posted Sep 1, 2014 on Hotels.com
Wir waren für 4 Tage im Arosa und haben uns sehr wohlgefühlt! Morgens wandern, mittags Erholung im wunderschönen Spa und den Abend bei Kaminfeuer auf dem "Marktplatz" ausklingen lassen... soooooo schön! ... Das Frühstücks- und Abend-Buffet waren gut und für jeden etwas dabei... und wer doch lieber 5 Sterne würdig essen möchte, kann im angrenzendem Restaurant dinieren! Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich!
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified travelerfrom Raum Bremen

Großes Hotel in guter Lage

Posted Aug 17, 2014
Pros: Der Service - immer sehr zuvorkommend!
Cons: TV im Zimmer viel zu klein und schlechtes Bild. Nur 1 "vernünftiges" Radioprogramm wählbar!
Zimmer 319: Wurden jeden Morgen um 07.30 Uhr durch den rollenden Wagen der Putzfrauen geweckt. Der Flur ist an dieser Stelle gefliest und der Wagen wird holpernd über die Fliesen gezogen. Frühstückbereich von 09.30 Uhr-10.30 Uhr zu voll. Doch ist die Bedienung ist auch in Stresssituationen immer noch nett und zuvorkommend. Zimmerausstattung: Dusche / Bad sowie die Betten = sehr gut. TV ist total veraltet und viel zu klein. Was bringt einem SKY- Programm, wenn man den Golfball kaum sieht!? Weiterer Schwachpunkt: K e i n WELAN im Zimmer!
Comment from Hotel Management
Aug 22, 2014 by Lee, Hotel Management
Sehr geehrter Andrea Hans-J. herzlichen Dank für Ihren Eintrag und die Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie sich großteils bei uns rundum wohlgefühlt. haben.. Gerne geben wir Ihre Anregungen an die entsprechenden Abteilungen weiter. Denn diese Hinweise können zur weiteren Verbesserung beitragen, um unter anderem eine individuelleres Empfinden unserer Gäste zu ermöglichen. Wir bedauern sehr, dass nicht alle Details nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Sehr würden wir uns freuen, Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen. So hoffen wir, Sie haben die Zeit bei uns genossen und erholsame Tage in Kitzbühel verbracht. Herzliche Grüße aus der "Gamsstadt" Lee Jourdan Leitender Gastgeber
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Lovely hotel in magnificent mountain setting

Posted Aug 15, 2014
Pros: See above
Cons: Hard to say
Location: Hiking and mountain climbing close at hand. Also cycling and golf. Probably excellent skiing in winter!
We booked this hotel on the spur of the moment, as we wanted to sample Tyrol, but remain within easy striking distance of the Wachau valley. It more than satisfied all our expectations. The food was good, the facility was first class, and the staff couldn't have been more helpful. The fitness instructor was tops.
Comment from Hotel Management
Aug 23, 2014 by Lee, Hotel Management
Dear Guest, thank you for taking the time and submitt your positive feedback. We would be very happy to welcome you back soon in Kitzbühel. Kind Regards Lee Jourdan Guest Relation Manager
5 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

Magisk

Posted Aug 9, 2014 on Hotels.com
Et fantastisk hotell på alle mulige måter. Nydelig sted, flott golfbane, svært hyggelige ansatte, fantastiske rom og kort vei til sentrum. Terningkast: 6
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Sarafrom Sverige

Underbart hotell

Posted Jul 17, 2014 on Hotels.com
Fantastiskt fint hotell. Rent, fräscht, trevlig personal och god mat. Mysiga rum och fräscht SPA. Dock kan middagsbuffen bli något rörig med mycket folk och högljuda barnfamiljer, så välj bort den. Annars är hotellet helt fantastiskt!
Comment from Hotel Management
Jul 21, 2014 by Lee, Hotel Management
Dear Sara! we would be deleighted to welcome you back soon in Kitzbühel! Thank you very much for the nice words! Kind regards Lee Jourdan Guest Relation Manager
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified travelerfrom London and Ireland

5 night stay in de luxe room with balcony

Posted Jul 12, 2014
Overall 5 star. Service friendly, helpful and efficient. Hotel style successfully combines modern with Tyrolean atmosphere. Room accommodation a little cramped with the addition of a bed for our 5 year old. Only 2 English channels on a relatively small TV. Swimming and spa area impressive. Playschool for our boy excellent. Standard of restaurant food also excellent; dinner taken in Golf restaurant on speciality Asiatic evening. Parking without problem and secure. Excellent value - a little more explanation of the facilities available at the start of the stay would have helped. Kitzbuhel and its shopping and other facilities readily accessible by car or short ride by taxi Reserved a larger family room for a week's skiing holiday in January.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Dinofrom München

Idyllisch

Posted Jun 9, 2014 on Hotels.com
ein wirklich hervorragendes Hotel bzw. Resort in idyllischer Berglage und freundlichem Personal. Alles bestens, mit zwei Ausnahmen: Die Zimmer/Restarantbereich/Fitnessraum verfügen nicht über W-Lan. Die Zimmer haben nur Lan (dieses allerdings in Highspeed). Unverschämt empfand ich auch den überzogenen Preis beim Fahrradverleih (Halbtags-Leihe nicht möglich)
Comment from Hotel Management
Jul 21, 2014 by Lee, Hotel Management
Sehr geehrter Dino, vielen Dank für den positiven Eintrag und das SIe sich die Zeit genommen haben Ihre eindrücke zu schildern. Gerne geben wir Ihre Anregungen an die entsprechenden Abteilungen weiter. Denn diese Hinweise können zur weiteren Verbesserung beitragen, um unter anderem eine individuelleres Empfinden unserer Gäste zu ermöglichen. Wir bedauern sehr, dass nicht alle Details nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Sehr würden wir uns freuen, Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen. So hoffen wir, Sie haben die Zeit bei uns genossen und erholsame Tage in Kitzbühel verbracht. Herzliche Grüße aus der "Gamsstadt" Lee Jourdan Leitender Gastgeber
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel Top, Gastronomie Flop

Posted Jun 3, 2014
Schönes Hotel mit allen Annehmlichkeiten. Wir hatten eine sehr schöne Suite im obersten Stockwerk mit Blick auf den Golfplatz. Der Eindruck vom Zimmer wurde etwas getrübt durch das teilweise angeschlagene Mobiliar, durch die lauten Rollos der Dachflächenfenster, die man auch aus den benachbarten Zimmern laut hörte sowie durch die schlecht konstruierten Vorhänge, die eine ausreichende Verdunkelung unmöglich machten. Sehr schöner Wellnessbereich. Gastronomie außer Frühstück ziemlich schlecht: Halbpension = Büffet-Abendessen, Qualität der Speisen nicht überzeugend. Das Sterne-Restaurant war geschlossen. Die Zimmerservice-Speisekarte ist ein Witz, nur wenige immer gleiche Gerichte in Fastfood-Qualität zu 5-Sterne-Preisen (Hamburger 18 Euro+Zimmerservice-Gebühr). Besser ausserhalb essen. Empfehlung: Hotel Kitzhof im Ort, sehr gutes Essen und Top Service.
4 out of 5
Recommended
for Personal Event
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted May 30, 2014 on Hotels.com
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Paulfrom Crawley, UK

Weekend Birthday Escape

Posted May 29, 2014 on Hotels.com
Stayed four nights in a suite for my Fiancees birthday and had a fantastic time. Great location, great team, awesome food at the club house and cocktails with fantastic views - couldn't ask for more. They even left a birthday cake and card in the room - brilliant touch to come back too after a day hiking in the Alps. Cannot rate the place highly enough - we will be back.
Comment from Hotel Management
Jul 21, 2014 by Lee, Hotel Management
Dear Paul, thank you very much for the nice wording. We would be pleased to welcome you back soon in Kitzbühel! Kind regards lee Jourdan Guest Relation Manager