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Reviews of Mountain & Soul

3 out of 5
Mountain & Soul
Ramsau 425, Ramsau im Zillertal, Tirol

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 21 out of 41 reviews" "
Rating 8 - Good. 15 out of 41 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 41 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 41 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 41 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Stephen

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Great stay with friendly staff
Stayed 5 nights in Feb 2019

8/10 Good

Leslie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comfortable stay at Mountain & Soul
Fantastic views from the balconies. Bottled Craft ales available in the bar. Friendly service and great recommendations. Comfortable clean accommodation. Very nice.
Stayed 1 night in Jul 2017

10/10 Excellent

Laurent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Warmth and cosyness
Beautiful location, breathing view of the valley and the warmest hosts. Plus a very relaxing spa. My only regret is that we had to go and could not stay in the area for another day.
Stayed 1 night in Jul 2017

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We had to climb the slope up to Mountain and Soul hotel as we were not driving. Takes around 15 mins fom the hippach/ramsau zillertalbahn but it was all worth it. The breathtaking view from the room's balcony made up for it. Yes, there's a hammock in the room's balcony. The hotel's restaurant (soul kitchen) serves great food. Breakfast is decent and d view is amazing. Wifi in d room was decent but we find the bedframe a bit low and mattress a bit soft. Overall was a great experience.

10/10 Excellent

Camille, Beirut

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The perfect place
Great place, very nice staff, super relaxing & trendy

8/10 Good

Adel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No Show in the Zillertal
In January, we booked a room for a one night stay in May at the Mountain & Soul. We arrived about 5:00 pm on Saturday evening and the hotel appeared to be closed. We called the hotel's direct contact number and received a recorded message saying the hotel was closed until mid-June. We then called Hotels.com to explain the situation. Hotels.com was very helpful in confirming with the Mountain & Soul that they were indeed closed and in finding an alternate hotel for us. In only about 25 minutes Hotels.com was able to locate a room in the Ferienhotel Aussicht in Finkenberg, a village about 15 minutes drive from the Mountain & Soul. When we arrived at the Aussicht, they already had an email from Hotels.com confirming the details of our new booking. We checked in and had a wonderful stay at the Aussicht. We were pleased with the overall outcome and the performance of Hotels.com, and would highly recommend the Ferienhotel Aussicht to other visitors to the Zillertal.

10/10 Excellent

Julie, Canada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing view and spectacular staff
I was completing a 6 week work assignment in Vienna so my boyfriend decided to travel from Canada for a 9 day visit during the Easter holiday. We wanted to get out of the city and maybe do a little skiing before his return to Canada and stumbled across the Mountain & Soul hotel on the Hotel.com website. It is a little further away from the Hintertux Glacier than we had originally wanted but we were pleasantly surprised by the amazing staff and a view that would not have existed closer to the Glacier. Nestled in the middle of a small community half way up a side hill we found Mountain & Soul (thanks to our GPS!) Our room had a balcony that overlooked the local community and had a spectacular view of the glaciers to the left. The room was minimally decorated and the bed was more than comfortable. The real surprise was the restaurant located on the main floor of the hotel. The food was beyond excellent, after 4 weeks in Austria I have yet to experience food as nicely presented and as delicious as what we were served at Mountain & Soul. The staff were incredibly friendly and helpful a true testament to the aptly named Mountain & Soul. I do not have a single negative comment regarding our time at Mountain & Soul. If I ever have the opportunity to return to Austria, I will be certain to include another stay at Mountain & Soul on my itinerary.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 3 nights in Oct 2019

6/10 Okay

kine

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 4 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Maurizio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo
Location splendida, da raccomandare per tutto !!!
Stayed 6 nights in Aug 2018

6/10 Okay

Noname

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Ein etwas anderes Hotel
Das Hotel ist "etwas anders". Eigentlich ein altes Haus, aufgehübscht und mit einem neuen SPA und neuem Restaurantbereich versehen. Die Zimmer sind desigig und bunt, aber insbesondere die Bäder sind "old-style". Man hat versucht aussen wie innen mit Farbe, Bildern und Gegenständen Design ins Hotel zu bringen. Aber dem sind eben Grenzen gesetzt. Und nicht jedem gefällt grell-grün und pink. Also insgesamt gut gewollt, aber eben nicht wirklich schlüssig umgesetzt. Der SPA ist toll, wenn denn alles funktionieren würde. An einem Tag war die Sauna nur auf 60 Grad, dann war 3mal Stromausfall im SPA, am nächsten Tag funktionierte die Musikanlage nicht richtig. Die Zirbensauna war ein kühler Raum, der nach Zirbenholz roch, Nutzen fraglich. Das Dampfbad ist eine Plastikhöhle, keinerlei Charme. Das Frühstück ist super und vielfältig. Der Service geht leider gar nicht. Alle sind sehr freundlich und bemüht, haben es aber schlicht nicht drauf. Die Liste wäre lang (langsamer Check-In/Out, Rezeption nicht immer besetzt, Restaurantservice inakzeptabel, ....). Das Management hat das Hotel nicht im Griff. Das Essen am Abend im Restaurant war unterschiedlich. Wir waren eine grosse Gruppe und hatten hervorragende Speisen und solche, die einfach nicht gelungen waren.
Stayed 2 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

Diana, Frankfurt

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super Entspannung im Zillertal
Sehr schönes Hotel, schöner Wellness Bereich, super Ausgangspunkt fürs hiken & biken
Stayed 10 nights in Aug 2017

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Prachtige ligging
Hotel heeft een fantastisch uitzicht op de bergen. Hippe uitstraling. Vriendelijk personeel. Hotel is net geopende door enthousiaste jonge ondernemers.
Stayed 2 nights in Jun 2017

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kiva paikka.
Onhan se syrjässä, mutta tilat ja palvelu yllätti positiivisesti. Varsinkin ns. saunaosasto. Voi lämpimästi suositella.
Stayed 1 night in Jun 2017

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr nettes Hotelpersonal und exzellente Küche die keine Wünsche offen lässt. Weder beim Frühstück noch beim Abendessen. Top Wellnessbereich mit fantastischer Aussicht. Nur zum empfehlen!!!!!

6/10 Okay

Alfred, München

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Mehr Schein als Sein
Zuerst das Positive: Der Wellnessbereich und der Barbereich sind top. Leider sind die Zimmer das nicht. Die Badezimmertür konnte nur mit größter Mühe geschlossen werden. Trotz 3 (!) maliger Reklamation wurde man nur vertröstet, man gibt es weiter. Den zuständigen Mitarbeiter haben wir durch Zufall getroffen, er hat sich die Tür 5 min. angesehen und wart dann nicht mehr gesehen. Der Schrank im Zimmer war leider "schrottreif" Die Türen haben geklemmt und wenn sie doch mal auf waren, dann war es auch schwer diese wieder zu schließen. Zusammendfassend kann man leider nur sagen, die Zimmer sind mehr Schein als Sein...

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nettes Lifestyle-Hotel im Skigebiet
Während unseres kurzen Familienurlaubs haben wir uns im Mountain & Seoul verwöhnen lassen. Sehr nettes und aufmerksames Personal und eine besondere Küche haben uns gefallen. Es gibt eine gute Anbindung an das Skigebiet Mayrhofen durch den Skibus. Ansonsten etwas abseits des Ortes am Hang gelegen mit sehr schönem Ausblick zumindest der vorderen Zimmer und des Wellness-Bereiches. Wir waren sehr zufrieden.

8/10 Good

Carina.S

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Exceptional view over the HIGH Mountains !!
" A 3 Star Hotel with a 4 Star Restaurant with a 5 Star SPA Area "

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hübsches Hotel in den Bergen Schöner Wellnessbereich

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stylisch und freundlich
Modernes, mit Style eingerichtetes Hotel, sehr freundlichem Personal und einer wunderbaren Küche. Wir kommen sehr gerne wieder!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Flott, avslappende sted
Bodde tre netter her i forbindelse med fjellturer i Zillertal. Hotellet ligger utenfor sentrum litt oppe i dalsiden med en fantastisk utsikt. Rommene er små og enkle og mangler AC, men får du rom ut mot dalsiden får du flott utsikt fra balkongen. Betjeningen er meget hyggelig og serviceinnstilt.Svært god frokost og restaurant. Kul restaurant.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Hotel in traumhafter Lage!
Schönes Hotel in traumhafter Lage und hervorragender Küche!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hervorragendes Hotel mit super Service&Gastronomie
Stylisches, liebevolles, modernes Ambiente mit Liebe zum Detail Toller Wellnessbereich Hervorragende Küche Besonders hervorzuheben ist die Gastfreundlichkeit und der Service des Personals - findet man kaum mehr in diesem Maße!!!! Das Dampfbad und die Zirbelstube könnten etwas besser sein Zimmer im Vergleich zum Rest etwas "altbacken"

8/10 Good

Sandra, Stuttgart

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Besonderes Hotel in schöner Panoramalage
Tolles, außergewöhnliches Hotelkonzept, wunderschöner Wellnessbereich, kreativ eingerichtete Zimmer, sehr nettes, junges Team, fantastische Panoramalage Ein herzliches Dankeschön an das Team!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles Super gerne wieder
tolle Einrichtung, super Essen, total nettes Personal, etwas hellhörig

10/10 Excellent

Christian , Obertraubling

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stylisches Hotel mit leckerem Essen
Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Geschmackvolle Einrichtung mit Ambiente. Man fühlt sich sofort wohl. Super schöner gemütlicher Wellnessbereich. Zum nächsten Skifahren werden wir es wieder buchen!

6/10 Okay

Wa, København

Liked: Staff & service
Fantastisk udsigt
Beliggenhed var god, værelserne er for små, men personalet var meget hjælpsomhed og altid smilende

10/10 Excellent

Filou, Paris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un sans faute
Une situation géographique remarquable si votre chambre donne sur la vallée. Un design de l'hôtel différent des hôtels 4 étoiles très agréable. . Le petit déjeuner est copieux et peut être pris sur la terrasse. . L'espace zen avec hammam sauna ( baie vitrée vue sur la Vallee !) un must Restaurant :.le vendredi soir , soirée barbecue très reussie

10/10 Excellent

Cathrine, Oslo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trendy, fresht og sjarmerende hotell
Stedet skiller seg ut fra alle andre hoteller i området, og har en særegen kuul stil. Rommene er fargerike og enkle, men alt er veldig rent og pent. Kjøkkenet / restauranten "Soul Kitchen" overrasket meget positivt med både en variert, avansert og smakfull meny. De ansatte var super serviceminded, og vi følte oss vel tatt vare på under hele oppholdet. Be om rom som vender ut mot dalen og få med en fantastisk utsikt i tillegg. Kan absolutt anbefale dette stedet!

10/10 Excellent

Carmen, F.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
freundliches Personal, ausgezeichnete Küche! cool.
zu kurz!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gerne wieder, tolles Team, super Essen!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Horst, Berlin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stylisches Hotel mit traumhaften Ausblick
Super Küche, Frühstück, Sauna, Wellnesbereich und Personal. Die Bäder in den Zimmern mit Retrostyle entspricht nicht dem guten Standard im Wellnesbereich.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantatisk service
Vi havde et rigtig godt ophold

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Super Atmosphäre
Das Mountain + Soul hebt sich sehr angenehm von den typischen Zillertal-Hotel-Bunkern ab: Lounge-Atmosphäre im Restaurant und in der Bar. Sehr übersichtlich und familiär. Das Hotelteam ist äußerst freundlich und angenehm "normal". Nur zu empfehlen....